Trendyol hizmetleri

Trendyol üzerinden smm tech satıcısından Smayling marka darbeli titreşim şarjlı masaj tabancasını satın aldım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 6–7 gün sonra bataryasında sorun oluştu, şarj dolu görünüyor ancak aslında şarj tutmuyor ve doğru düzgün kullanamıyorum. Bu arıza üzerine Trendyol üzerinden iade / ...

Trendyol üzerinden Myvave isimli satıcıdan 24 Ağustos tarihinde büyük, orta... ve küçük boydan oluşan 3’lü valiz seti siparişi verdim. Siparişim 27 Ağust...

Trendyol üzerinden Tekno Likya adlı satıcıdan LG 55UA84006LB model bir televizyon satın aldım. Ürünün kutusu açıldığında... televizyonun ekranının kırık olduğu yetkili servis tarafından kurulum esnasında tespit edildi ve kırık raporu düzenlendi. Servis 04.08.2026 tarihinde kırık talep raporunu oluştur...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte bir adet DeFacto atlet ve bir adet Mango şort satın aldım. Ürünlerin bedenle...ri bana uymadığı için ikisini de kapıdan iade yöntemiyle iade etmek istedim. Ancak kapıya gelen görevlinin muhtemelen iade kodlarını yanlış girmesi sebebiyle DeFacto atleti Mango’y...

29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Elle Shoes firmasından kahverengi deri kadın terlik satın aldım ancak yurt dışın...da olduğum için ürünü geç kullanabildim. 24.07.2026 tarihinde terliği ilk kez giydiğimde, ayağımın alt tabanında ve üst kısımlarında ürüne temas eden bölgelerde yanmalar başladı. K...

Trendyol’dan aksesuar kategorisinde aldığım ürün için kusur nedeniyle değişim talebinde bulundum ve tedarikçi firma deği...şimi onayladı. Buna rağmen süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Numara değişikliği yaptığım halde ve ayrıca tarafıma gönderilen link üzerinden numara güncellemesini de yaptım, an...

Trendyol üzerinden aldığım telefonun ücret iadesini kartımın iptal olması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde IB...ANınıza ödeme yapılır diye bilgi verdiler; fakat ürün iadesi yaptığımda görselde ekleyeceğim gibi bir mesaj geldi ve bu yüzden ürün iademin yapılmadığını düşünüyorum. Şu an mağduru...

Trendyol üzerinden 17 Ağustos tarihinde beyaz portmanto ürünü sipariş ettim. Gebeliğimin son haftalarındayım ve acil iht...iyacım olduğu için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ürün teslim edildikten sonra kutuları açıp kuruluma başladığımızda bazı parçaların kusurlu olduğunu gördük, bu nedenle ürünü sağ...

Trendyol sitesi üzerinden plt sentetik ambalaj adlı satıcıdan 25 Ağustos 2026 tarihinde, ertesi gün kargoya verileceği b...elirtilen iki adet branda ürünü satın aldım. Ancak satıcı, belirtilen kargolama süresi geçmesine rağmen ürünü göndermedi ve sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye dev...

24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11535672998 numaralı siparişim tamamen iptal edilmesine rağmen, toplam 143....869,99 TL olan sipariş tutarımın yalnızca 72.658,10 TL’lik kısmı sistemde iade görünmektedir. Kalan tutar ne Trendyol hesabıma ne de kredi kartıma yansımamıştır. İlk müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından 15 Ağustos 2026 tarihinde Proline Aktif Karbon Kedi Kumu ikili paket sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında paketlerden biri patlak ve yırtılmış durumdaydı. Trendyol asistan üzerinden durumu ilettiğimde, ürün değişimi yapamayacaklarını, sadece iade talebi...

Trendyol üzerinden 9 Ağustos 2026 tarihinde 399,99 TL tutarında bir yastık kılıfı siparişi verdim. Ürün PTT Kargo ile gö...nderildi ve sistemde hem kargo takip ekranında hem de Trendyol uygulamasında adım yazılarak teslim edilmiş görünüyor. Ancak tüm hafta ve teslim tarihi boyunca evde olmama rağmen ka...

Trendyol uygulaması üzerinden Travoltasport satıcısından New Balance 480 model bir ayakkabıyı 3.449 TL ödeyerek satın al...dım ve 23 Haziran’da teslim aldım. Ayakkabıyı eşim sadece üç dört kez giymesine rağmen üzerindeki marka ambleminde soyulma ve deformasyon oluştu. Bu durum üzerine Trendyol üzerind...

Trendyol üzerinden Lieber Herman LG 205 model 205 bar basınçlı oto yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında h...ortum contasının eksik olduğunu gördüm ve satıcı firma Ateş Ticaret Hırdavat’a durumu ilettim. Satıcı taraf, benden özellikle eksik parçayla ilgili fotoğraf çekip iletmemi istedi. ...

Uzun süredir Trendyol’dan özellikle giyim kategorisinde alışveriş yapıyorum ancak son bir yıl içinde 4–5 kez siparişleri...min iptal edilmesiyle karşılaşıyorum. Her seferinde ürünlerim hiçbir şekilde bana ulaşmadan iptal ediliyor. Son olarak 11526802576 numaralı, 398 TL tutarındaki siparişim ile 11335...

Trendyol üzerinden 20 Ağustos tarihinde Bluetooth bir kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kulaklığın bozuk ...olduğunu gördüm. Kulaklık hiçbir şekilde şarj almıyor, farklı şarj aletleri denememe rağmen hiçbir etki olmuyor ve kulaklıktan ses de gelmiyor. Bu sorun üzerine Trendyol müşteri h...

Trendyol üzerinden Modafirsat isimli satıcıdan aldığım altın zincir detaylı bej terlik, 26 Ağustos’ta PTT Kargo ile tara...fıma ulaştı. Ürün hem kutusuz ve özensiz şekilde gönderildi hem de daha önce giyilmiş izlenimi veren, kenarında hafif açıklık bulunan defolu bir ürün olarak elime geçti. Yaşadığım...

Trendyol üzerinden Flyonlook isimli satıcıdan Ultra Şarjlı Güçlü El Feneri Hızlı Dolum ve Kablo ile Şarj İmkanı Portatif... ürünü satın aldım. 20 Ağustos’ta verdiğim siparişe ait fatura 22 Ağustos’ta kesildi ancak faturada alıcı adı olarak yanlışlıkla Emin A*** yazılmış. Faturanın doğru olması gereken ...

Trendyol üzerinden Roupas Collection satıcısından “fırfır detaylı dantel bluz” adlı ürünü 22 Ağustos’ta 200 TL’ye satın ...aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürünüm uzun süre hazırlanıp gönderilmedi, bugün ise hiçbir onayım alınmadan “yanlış fiyat kümesi” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ürün, il...

Trendyol’dan iki adet yolluk halı satın aldım. Bu ürünlerden birini iade ederken yanlış iade kodu oluşturduğumu sonradan... fark ettim. Ancak buna rağmen iade sürecinde tarafıma ödenmesi gereken tutar eksik yatırıldı ve 1000 TL daha az ödeme aldım. Eksik iade nedeniyle Trendyol müşteri hizmetleri ve u...

Trendyol üzerinden buevin satıcısından Fakir Alina Clean buharlı temizleyici ürününü 11 Temmuz tarihinde yaklaşık 3.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Ürün 14 Temmuz’da teslim edildi, 15 Temmuz’da “beğenmedim” gerekçesiyle, yani cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve 16 Temmuz’da ürünü kargoya...

Trendyol üzerinden Gti Bilişim mağazasından Samsung Odyssey g3 LS27dg302EUXUF 27" 180 Hz monitör satın aldım. Ürünü 10 A...ğustos’ta sipariş ettim, elime ulaştıktan sonra yan monitör olarak kurduğumda sol üst köşede ve ekranın ortasında net şekilde görünen ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Durumu ...

Trendyol üzerinden satın aldığım portatif kamp arabasını iade ettim, iadem onaylandı ve ürün bedelinin bankama iletildiğ...i bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bankam, yasal limitleri doldurduğum gerekçesiyle iade tutarını kredi kartıma yansıtmadan, “Bankamızın yasal kurumlara karşı yükümlülükleri çerçev...