Trendyol hizmetleri

Trendyol üzerinden Logitech marka mouse ürünleri içeren bir sipariş verdim. 22.08.2026 Cumartesi günü verdiğim bu sipari...şler bugün kargo şubesine ulaştığı anda firma tarafından geri çekilme talimatı verilmiş. Kargo görevlisi de ürünler sağlam ve hasarsız olmasına rağmen böyle bir geri çekme talimatı...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden arınmax Buharlı Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi 17000 kpa isimli ürünü 6.024 TL b...edelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım ilk kullanımdan itibaren buhar çıkışının son derece zayıf olduğunu ve cihazdaki suyun yeterli sıcaklığa ulaşmadığını fark e...

9 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3’lü erkek pijama seti siparişi verdim. Ancak kargodan sadece bir adet pijam...a çıktı, diğer iki ürün hiç gönderilmedi. Paketi açtığımda eksik ürünleri fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, eksik ürünlerin tedarik...

Trendyol üzerinden Derya Home isimli satıcıdan Bosch BGBS2RD1 elektrikli süpürge satın aldım. Ürün 18 Ağustos’ta teslim ...edildi. Kutuyu bizzat ben açtım ve ilk kontrolde süpürgenin kapağının düzgün kapanmadığını fark ettim. Ürün kesinlikle elektrik prizine takılmadı, çalıştırılmadı ve hiçbir şekilde ...

Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan Teddy01 model 4 kişilik mutfak masası satın aldım. Ürünü bir gece indirime... girdiği sırada uygun fiyattan yakalayıp 9 Ağustos tarihinde sipariş verdim, siparişim onaylandı ve kargoya verilmesini beklemeye başladım. Ürün kargoya verilmiş olmasına rağmen da...

Trendyol üzerinden alptan elektronik ve bilişim teknolojileri limited şirketi adlı satıcıdan LG 55UA84006LB model televi...zyon satın aldım. Ürünün kutusu açıldığında televizyonun ekranının kırık olduğu servis tarafından tespit edildi ve kurulum esnasında kırık raporu tutuldu. Servis 04.08.2026 tarihi...

22.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden ykfashions (Ne****** g***) isimli satıcıdan iki ayrı sipariş verdim. 11527643267... ve 11527679858 numaralı siparişlerim için toplam 7 adet ürün satın aldım ve 1.393 TL ödemeyi Trendyol üzerinden gerçekleştirerek alışverişi tamamladım. Siparişlerim Trendyol siste...

Trendyol üzerinden Nesterinzar adlı satıcıdan aynı bedende üç parça ürün satın aldım. Ürünlerin tamamı aynı beden görünm...esine rağmen boyutları birbirinden farklı olduğu için kusurlu olduklarını düşünerek iade talebi oluşturdum ve ürünleri üç parça halinde kargoya verdim. Buna rağmen satıcı, kendisin...

Trendyol üzerinden yk fashion markalı deri ve kürk ceketlerden oluşan üç adet ürün siparişi verdim. 22 Ağustos tarihinde... uygulama üzerinden onayladığım bu sipariş için toplamda 597 TL ödedim, yani ürünlerin her biri yaklaşık 199 TL’ye gelecek şekilde indirimli olarak satın aldım. 24 Ağustos’ta ise s...

24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol e-Fatura sisteminden, adımı taşıyan e-Arşiv faturası e-postaları tarafıma ulaştı. Bu ...tarihte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmam nedeniyle durumdan şüphelenip hesabıma girmeye çalıştığımda, bilgim dışında hesabımın oturumunun kapatıldığını ve h...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Evonox marka banyo temizleyici ve leke çıkarıcı ürünlerini içeren, toplam 451,90 ...TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos olarak görünüyordu. Ürünler İstanbul’dan Bursa’ya gelme...

Trendyol’da 17 Ağustos’ta bir siparişim için iade kodu oluşturdum. 24 Ağustos’ta bu iade kodunu yanlışlıkla iptal ettim ...ve bunu fark eder etmez, daha üzerinden birkaç dakika bile geçmemişken hemen müşteri hizmetlerine bağlandım. Ürün o sırada hâlâ kargo aşamasındaydı. Müşteri hizmetlerinden, zaten ...

Trendyol üzerinden Lunexa Turkey isimli satıcıdan hummus küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki ile hiçbir... şekilde alakası olmayan farklı bir ürün geldi. Hem görsel uyumsuzluğu var hem de beklediğim ürünü alamadım. Trendyol uygulamasından evden iade alınması için talep açtım. Sistem ü...

Trendyol’da papyonshop adıyla yetişkin oyuncakları satışı yapan bir mağaza olarak “Rechargable Sex Machine” isimli ürünl...e ilgili bir müşterimizin yaşattığı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ürünü önce bir arıza gerekçesiyle iade etmek istedi, Trendyol üzerinden ürün analizi talep edildi ve...

Trendyol üzerinden doğrudan Trendyol satıcısından satın aldığım Razer Naga v2 Hyperspeed model farede yaşadığım arıza ne...deniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Bilkom Bilgi Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen resmi servis raporunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi ve iade ya da muadil ürünle d...

Uzun yıllardır kullandığım Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak doğrulama kodu artık... erişimimin olmadığı eski numarama gönderildiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı kredi kartı bilgilerim, güncel siparişlerim ve garanti kapsamındaki ürünlerim bu...

Shoeberry mağazasından satın aldığım Kadın Mila Siyah Zara Saten Kemerli Bilekten Bağlı Stiletto 37 numara ürün ayağıma ...küçük geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla evde kısa süreli olarak denedim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve ücret iadem yap...

Trendyol üzerinden Robe De Lion markasına ait “Esmer Taşlı Tasarım Uzun Elbise Romane 3112” isimli siyah elbiseyi 11 Ağu...stos 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Trendyol kuryesi tarafından kapıya bırakıldı, ben de etiketsiz ve kullanılmış bir şekilde gönderildiğini o anda fark etmedim...

Trendyol üzerinden Shoeberry Kadın Mila Siyah Zara Saten Kemerli Bilekten Bağlı Stiletto 37 numara ürünü satın aldım. Ür...ün ayağıma küçük geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla evde denedim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve ücret iadem gerçekleşti...

Trendyol üzerinden Sungurlu 19 adlı satıcıdan aldığım Flavel flv1090 Mini Buzdolabı, 19 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ...hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürünün kapağında belirgin darbe ve göçük bulunmaktadır. Hasarı ürünü kullanmadan, kutuyu açıp ilk kontrol sırasında fark ettim ve aynı gün Trendy...

Trendyol’dan yaklaşık son bir hafta içinde kamp arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında ön düzeni ile arka tarafının... farklı olduğunu, bu nedenle tentesinin düzgün şekilde takılamadığını fark ettim. Hatanın açıkça görüldüğü fotoğrafları çekip ilettim ve değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden Electronikpazar satıcısından Arçelik 11140 mxa 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürün il...anında cihazın kurutma özelliğine sahip olduğu belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdik. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis ile kurulum i...

22 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11436433722 numaralı sipariş ile Volta se-03 max elektrikli Scooter/moped sa...tın aldım. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve elime ulaşmadı. Sipariş verdiğim günden bu yana defalarca Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştü...