to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden Moonlife Mobilya markasına ait “Stella 6 Kapak Tek Çekmeceli Dolaplı Kahve Köşesi Beyaz” ürününü 9 Ek...im tarihinde 8.719,84 TL bedelle satın aldım ve ürün 13 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı ürünün Trendyol’da 7.543 TL fiyatla satıldığını gö
Yaklaşık 20 gün önce Trendyol’dan iki adet erkek kazak sipariş ettim. Ürünlerden birini giydim, diğerini ise hiç kullanm...adan iade ettim. Ancak iade ettiğim bu kazağın şu an nerede olduğu bilinmiyor. Hem Trendyol’u hem de farklı kargo firmalarını defalarca aradım. Trendyol müşteri hizmetleri bana bu
13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından bir çift ayakkabı ve bir adet çanta siparişi verdim. Sipa...rişim DHL Kargo Kocaeli Karamürsel şubesine ulaştığında paketin dışarıdan bakıldığında hasarlı olduğunu gördüm ve o anda Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, ist
Trendyolmilla üzerinden verdiğim siparişimde, iade edeceğim ürünler nedeniyle sipariş tutarımın 1.750 TL olan ücretsiz k...argo limitinin altına düşeceği gerekçesiyle 44,99 TL kesinti yapılacağı bilgisini uygulama üzerinden gördüm. Bu tutarın hangi sözleşme veya kampanya koşuluna dayandığını ve sipariş
Trendyol üzerinden Teknostore satıcısından leobog AMG65 Mekanik Gaming Oyuncu Klavyesi LED Matrix Ekranlı Silent Cotton ...Candy Switch RGB Hot Swap Siyah ürünü satın aldım. Ürün bana geldiğinde kutusu hasarlı ve açılmış durumdaydı. Macbook kullanıcısıyım ve bu klavyenin Makro ve ışık gibi temel özelli
Trendyol hesabımı uzun süredir kullanamıyorum. Ödeme adımında sürekli güvenlik uyarısı verilip işlem kesiliyor. Bu sorun..., uygulamayı UAE'de kullanmaya çalıştıktan sonra başladı. Yaz aylarında Türkiye’deyken müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım ancak aylardır hiçbir dönüş alm
15 Eylül 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Siyah İnci mağazasından bir pijama takımı siparişi verdim. Günlerc...e ürünün kargolanmasını beklerken, 9 Ekim 2026 tarihinde kontrol amacıyla siparişlerimi incelediğimde, 11604260419 numaralı ve 123,53 TL tutarındaki siparişimin bilgim dışında ipta
Trendyol üzerinden spor kulübümüz adına bir sporcumuz için Puma marka spor ayakkabı satın aldık. Ürün sporcumuza olmadığ...ından, yasal süre içinde iade etmek istedik ancak iade sürecinde bizden “iade faturası” talep edildi. 7405 sayılı Spor Kulüpleri ve Spor Federasyonları Kanunu kapsamında kamu yara
Trendyol üzerinden bilgim ve onayım dışında başlatılan Trendyol Plus üyeliği nedeniyle yaklaşık 1 senedir her ay düzenli... olarak 75 TL ücret kesildiğini fark ettim. Bu kesintileri yeni öğrendim ve dün Garanti BBVA Debit kartımdan 14.10.2026 tarihinde çekilen 75 TL’yi görünce durumu araştırınca Plus ü
Gençlik ve Spor Bakanlığı’nın üniversite öğrencilerine sunduğu Genç Teknoloji Destek programından yararlanarak Trendyol ...üzerinden tablet almak istedim. Bu destekten faydalanmanın temel şartlarından biri, faturanın öğrencinin kendi adına bireysel olarak ve T.C. Kimlik Numarası yer alacak şekilde düze
Trendyol üzerinden verdiğim 11687184652 numaralı siparişimde, ortada gerçek bir kargo hareketi olmadığı ve kargo bilgisi... bulunmadığı halde sistemde “yolda” statüsü gösterilerek cayma hakkım fiilen engelleniyor. Satıcı, gerçeği yansıtmayan bir teslim tarihi açıklaması yapıyor, Trendyol ise buna rağme
Trendyol üzerinden Koton ve DeFacto markalarına ait biri pantolon, diğeri hırka olmak üzere iki ayrı ürün satın aldım. H...er iki ürünü de iade ettim; ancak iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşandı. Sistemde iadesi reddedildi olarak görünen 7330037605276674 kodlu ürünün tarafıma geri gönderilmesi
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Roborox q8 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı alalı henüz 6 ay oldu ancak yakla...şık 2 aydır süpürme işlevini yerine getirmiyor. Bu nedenle cihazı analize gönderdim. Analiz sonrasında tarafıma kullanıcı hatası olduğu ve bazı masrafların çıktığı bilgisi verildi
2 gün önce yeni bir telefon hattı aldım ve bu yeni hat numaramı Trendyol GO bünyesindeki sürekli kullandığım hesabıma ta...nımlamak istedim. Fakat maalesef "bu telefon numarası kullanılamaz, başka telefon numarası giriniz" uyarısını alıyorum. Defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ç
Trendyol Azerbaycan üzerinden Ekim Store adlı satıcıdan “Ekim Store Kahvere...ngi Gold Kemerli Oversize Blazer Ceket” satın aldım. Ürünü 12 Ekim’de tesli
Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ve tekstil ürünlerimden ikisini iade ettim. İade sürecinde kargo firması iki iade ko...dunu karıştırdığı için Frankly marka onarıcı ve nemlendirici krem ile triko şal Panço birbirine karıştı. Bu karışıklık sonucunda krem için olması gereken iade, kaybolan triko şal P
Trendyol üzerinden verdiğim siparişle Trendyol Milla üzerinden verdiğim siparişin iade kodlarını karıştırdım ve Milla’ya... göndermem gereken ürünü Trendyol’a gönderdim. Bu karışıklık sonucunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Eylül 2026 tarihinde Trendyol Milla markasından 4.652 TL tutarında bir ürün
Getmobil satıcısından Trendyol üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max Black satın aldım. 14 günlük kusursuz iade hakkımı... kullanarak 9 Ekim tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürün 12 Ekim’de satıcıya teslim edildi. Aradan günler geçmesine rağmen Trendyol uygulamasında iade sürecim hâlâ tamamlanmamış
Trendyol üzerinden şanoğlu adlı satıcıdan babun marka 8 adet kutulu şeffaf silikon ürün siparişi verdim. 10923822774 num...aralı kargom, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Uygulamada “kapıma bırak” seçeneğini işaretlemiş olmam, kargonun nereye bırakıldığının belirsiz olmasını
Trendyol üzerinden Reebok marka spor ayakkabı siparişi verdim, satıcı FLO olarak görünüyordu. 15 Ekim’de kargom teslim e...dildi, kutuyu açtığımda ayakkabının ne etiketi ne de iç ambalajı vardı, içinden hafif ayak kokusu geliyordu ve ürünü daha önce kullanılmış gibi hissettiren bir durumla karşılaştım.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşanan bir iade karışıklığı nedeniyle H&M markasına ait iki ürünüm kayboldu ...ve haftalardır çözüme ulaşamıyorum. Penti’ye ait olmayan, H&M markalı iki ürünü yanlışlıkla Penti’ye iade ettim, Penti ürünümün iadesi hesabıma yatırıldı ancak Penti’ye gönderdiğim
Trendyol üzerinden “Amerikan köyü ton cam filmi” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi özellikle ...14 Ekim Çarşamba olarak belirtilmişti. Buna güvenerek bekledim ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Durumu Trendyol asistan ve müşteri hizmetleri
"Teşekkür"
Trendyol’da teknofamily mağazası olarak drone satışı yapıyorum. Müşteriden inceleme için bir ürün geldi ve sistem üzerin...den bu inceleme süresi 24 gün olarak tanımlandı. Biz de bu süreye güvenerek ürünü, sorunun müşteriden mi yoksa ürün kaynaklı mı olduğunun tespiti için garanti servise gönderdik. An
