Trendyol hata

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünlerimi listelediğimde ilan onay ekibi ürünlerimi onaylıyor; fakat sonrasında sistemin bozuk algoritması ürünlerimin ismini değiştirip kilitliyor ve “mükerrer ürün” gerekçesiyle ihlal puanı yansıtıyor. Madem ürünler mükerre...

Trendyol hesabına giriş sorunu var. E-mail adresimi ve şifremi kabul etmiyor. E-mail adresime Trendyol sitesine giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum linkinden şifre isteyince de e-mail adresime şifre gelmiyor. Telefon ettiğimde Trendyol asistan SMS'i gönderiyorsunuz linke tıklayınca hata mesajı çıkıyo...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden aklaticaret satıcısından Arçelik 6130 Dik Süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığımız günden beri çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak teknik servise başvurdum ve ürünün hatalı olduğu yönünde rapor verildi. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti de ürünün hatalı olduğuna dair karar...

25.09.2025 tarihinde saat 14:57’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Casper Excalibur g911.1290-EN80H-C (Intel Core i9-12900HK, 64 GB RAM, 4 TB nvme SSD, RTX 3080Ti 16 GB, Windows 11 Pro) model dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: 10547083336. Ödememi kredi kartı ile, topla...

Trendyol üzerinden Kumsal Trade satıcısından labubu Oyuncak Sürpriz Paket (stitch oyuncağı ) satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için “kusurlu ürün talebi” açtım ve özellikle değişim talebinde bulundum. Trendyol Asistan bana ürünün değişim için gönderilebileceğini belirtti. Ben de ürünü bu yönde değişi...

24.09.2025 tarihinde Trendyol QST Outdoor mağazasından satın aldığım Philips Aqua Trio 9000 Series ürünü, birkaç kullanım sonrasında E5 hatası vermeye başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir hasar veya eksiklik fark etmedim, yalnızca bu hata ile karşılaştım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve...

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10535656713 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 450 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün, Aras Kargo ile (takip no: 5685*****3703) Datça, Billurkent Tatil Sitesi, Petunya Blok, d. 3 Muğla adresine gönderildi. Ancak Aras Kargo Datça şubesi, iki def...

Trendyol üzerinden Kiehl’s Ultra Facial Cream 125 ml ürünü indirimli olarak, 2842,87 TL ödeyerek satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün 50 ml olarak teslim edildi. Konuyla ilgili hem Trendyol hem de Kiehl’s müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kiehl’s, ürünün doğru gönderildiğini iddia etti; Tre...

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7330026315039433 numaralı siparişimle Siveno bebek ürünleri satın aldım. Ancak ürünlerim kargoda zarar gördüğü gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde barkod hatası nedeniyle ürünlerimin iade edildiğini söylediler. Si...

Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor mağazasından satın aldığım Xiaomi Silencare Airfrey 3L ürünü elime kırık olarak ulaştı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebinde bulundum ve yaklaşık bir hafta önce iade işlemini başlattım. Ancak bugün Trendyol tarafından arandım ve iade işleminin kabul edilm...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Apple mağazasından kredi kartı ile 950,46 TL tutarında Apple şarj aleti siparişi vermek istedim. Ödeme işlemi başarıyla gerçekleşti, ancak site hata verdi ve siparişim oluşturulmadı. Siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor, dolayısıyla sipariş numaram da ...

Hoover 3E53E0W-17 model bulaşık makinesini 8275 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım (#8053647347 sipariş numarası). Ürün 30 Aralık 2023 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa adresime teslim edildi. Şu anda bulaşık makinem hata veriyor ve çalışmıyor. Ayrıca, faturama da ulaşamıyorum. Sorunun çözümü i...

Doğum sürecinde olduğum için iade kodlarının süresinin dolmaması amacıyla 6 ürün için iade kodu aldım. Doğumdan sonra 4 ürünü bırakmaya karar verdim ve sadece 2 ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, 6 ürünün de ücretini iade etti. Ben bu durumu fark ettiğimde Trendyol’a bildirdim fakat hata onlara ait o...

Seda Yalçın Atelier’den Trendyol üzerinden aldığım uzun şifon elbise, fermuarında dikiş hatası, kumaşında deformasyon ve sökük gibi ciddi defolarla tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kontrol edip üzerime bile denemeden, aynı gün iade ettim. İade işlemini DHL Kargo ile gerçekleştirdim v...

+1

Kzn Home’dan Trendyol üzerinden 10517019942 numaralı siparişimle bebek odası takımı aldım. Ürünler üç parça olarak Perşembe günü teslim edildi, Cuma günü ise Bursa’da bir mobilya firmasına kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında ve sonrasında tüm parçalarda boya çatlağı, çıkıntılar ve çekmecelerde ...

+3

Trendyol'dan kredi kartımla taksitli alışveriş yaptım. Toplu olarak ürün aldım. Fakat genel olarak paramla mağdur oldum. Bir siparişte dört hata olması ciddi bir problemdir; alıcı mağdur edilmemelidir. Bir kitabımın kapağı, görseldekinden farklı gelecekti. Yani görseldeki ürün gelmiyor, müşteri yanı...

22 Eylül’de Trendyol üzerinden 10530540192 numaralı siparişimle perde aldım. Satıcıya özellikle 275 cm eninde olmasını istediğimi belirttim, ancak bana 290 cm eninde bir ürün gönderildi. Ürünü Sakarya’da teslim aldım. Hatalı ürün gönderimi sonrası hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9772006089 numaralı siparişimle ddpai n5 Dual Araç İçi Kamera Radar Modülü Kablolu kiti satın aldım. Ancak bana yanlış ürün gönderildi; radar kiti yerine sadece araç kamerası ulaştı. Satıcıya ulaşmak ve durumu bildirmek istedim fakat hiçbir şekilde iletişim ku...

Trendyol üzerinden masa ve kitaplık montaj hizmeti satın aldım. Ancak montaj hizmetini iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden sürekli “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün tekrar denediğimde ise artık “İptal edilemez” mesajı ile karşılaşıyorum. Montaj hizmeti için toplamda 855+855...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 02:20’de Trendyol üzerinden Philips marka bir fritöz siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 3.299 TL, banka kartımdan (son dört hanesi 4084) başarılı şekilde çekildi. Ancak, Trendyol hesabımda “Siparişlerim” bölümüne baktığımda bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor; sipariş...

Merhaba ; Ben S***** G***** Havalimanında Çalışmaktayım. Hem Ben Hem Arkadaşlarım Belkide Trendyol Üzerinde 200 geçkin sipariş verdik. Eve Geldiğim de Yorgundum ve hemen yemek siparişi verdim. Adrese bakmadım çünkü sistem otomatik güncelliyordur diye ve yorgun olduğum için ev ile iş yeri arasında 3 ...