to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanım Troy Kartı Kampanyası Sistem Hatası Nedeniyle Reddedildi
Trendyol’un Troy kart sahiplerine yönelik “ilk defa kullanılan ve sisteme kaydedilen karta 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak istedim. 10.05.2026 tarihinde Troy kartımı ilk kez Trendyol’a tanımlamama rağmen sistem sürekli hata verdi ve kampanya indirimini kesinlikle uygulamadı.
Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede, Troy kartımı daha önce Trendyol üzerinde kullandığımı iddia ederek kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Oysa bu kartımı daha önce Trendyol’da hiç kullanmadım. Buna rağmen sanki kartı daha önce kullanmışım gibi davranarak, kampanyayı kullandırmamak için haksız ve gerçeğe aykırı bir gerekçe sunulduğunu düşünüyorum.
Trendyol’un Troy kartıma yönelik bu kampanyayı, belirtilen koşullara uygun olarak uygulamasını ve 300 TL indirimi hesabıma yansıtmasını talep ediyorum.
