to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Logolu Sahte Satıcıdan Yanıltıcı Teklif Ve İptal Şikayeti
Trendyol üzerinden Bally Home adlı satıcıdan Volta vs1 marka elektrikli motosiklet siparişi verdim. İlan fiyatı piyasanın yaklaşık yarısı kadardı. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra satıcı, WhatsApp üzerinden Trendyol logosunu kullanarak benimle iletişime geçti. Ürün fiyatında hata olduğunu, bu nedenle Trendyol’un kendilerine ceza kestiğini söyleyip, kartımdan çekilen tutarın yarın iade edileceğini, motosikleti ise IBAN numarasına para gönderirsem yine yarı fiyatına almış olacağımı belirtti. Aynı içerikte, farklı farklı hesaplar açarak bu yöntemle insanları dolandırmaya devam ettiğini gördüm.
Bu sipariş için teslimat numaram 10490286138’dir ve işlem tutarı 16.949 TL’dir. Ben bu durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden siparişimi iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle görüşerek durumu tüm detaylarıyla anlattım. Bana yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu bilgisi verildi.
Ben burada açık bir dolandırıcılık girişimi olduğunu, Trendyol’un logosu ve ismi kullanılarak kullanıcıların kandırıldığını düşünüyorum. Trendyol’un bu satıcı ve açtığı diğer hesaplar hakkında derhal kapsamlı inceleme yapmasını, hesabın kapatılmasını ve gerekli tüm bilgilerin emniyet birimlerine iletilerek bu kişinin tespit edilip adli makamlara teslim edilmesi için gereken resmi adımların atılmasını talep ediyorum. Başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur olmaması için Trendyol’un bu konuda daha görünür bir bilgilendirme yapmasını ve alınan önlemler hakkında tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
11 Mayıs 2026 saat 19.00 civarında mağazamıza kayıtlı iletişim numarası üzerinden kendisini Trendyol temsilcisi olarak tanıtan kişi tarafından mağazamıza yetkisiz erişim sağlanmış ve hesap kontrolü ele geçirilmiştir. Bu kişi mağazamıza motosiklet ürünleri ekleyerek, bu ürünleri satın alan müşterilerle iletişime geçmiş ve IBAN üzerinden para talep etmiştir. Olayın tespiti üzerine 1 saat içinde Trendyol ile iletişime geçilmiş, mağazamız geçici olarak pasife alınmış ve eş zamanlı olarak Siber Suçlar birimine suç duyurusunda bulunulmuştur. Trendyol ve ilgili tüm yetkili mercilere bildirim yapılmış olup, benzer mağduriyetlerin önlenmesi için süreç tarafımızca takip edilmektedir. Trendyol incelemesi sonrası mağazamız tekrar aktif hale getirilmiştir. Mağazamız yalnızca ev tekstili ürünleri satışı yapmakta olup motosiklet satışı ile herhangi bir ilgimiz bulunmamaktadır. Benzer şekilde birçok mağazanın da aynı yöntemle mağdur edildiği anlaşılmaktadır. Bally Home