to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da 6 Taksitli Dikiş Makinesi Alışverişi Tek Çekim Olarak Yansıyınca Çözüm Sağlanmadı
Trendyol üzerinden Singer marka bir dikiş makinesini 9 Mayıs 2026 tarihinde özellikle 6 taksit olacak şekilde satın aldım. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, yaklaşık 8.500 TL tutarındaki bu alışverişin kartıma tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm.
Ürün henüz sadece kargoya verildi, tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen, yaşanan bu taksitlendirme hatasıyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez canlı destek üzerinden görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Ben ürünü bilerek ve isteyerek 6 taksit seçeneğiyle aldım ve bütçe planlamamı da buna göre yaptım. Bu nedenle ilgili alışverişimin, ilk seçtiğim şekilde 6 taksite dönüştürülmesini ve sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
9 Mayıs 2026'da 6 taksit seçerek bir Singer dikiş makinesi aldım, ancak tutar tek çekim olarak kartıma yansıtıldı. Ürün henüz kargoya verilmiş olsa da teslim almadım ve iki kez canlı destek üzerinden iletişime geçmeme rağmen bir çözüm sağlanmadı. Şu anda taksitlendirme hatasının düzeltilmesi ve ücret iadesi talebimin karşılanması için bir gelişme yok.
