to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 13–14 yıldır Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar yaptığım tüm iadeler, haklı gerekçelerle ve sorunsuz şekilde kab...ul edildi; hiçbir iade işlemimde sorun yaşamadım. Buna rağmen bugün, hiçbir işlem yapmadığım bir anda, herhangi bir gerekçe açıklanmadan “haksız iade yaptığınız için” denilerek üye
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.18’de Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından yeşil renk, 64 GB kapasiteli yenilen...miş iPhone 12 mini cihaz siparişi verdim. Ödeme aşamasında Garanti Bonus kredi kartımla 6 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem ödemeyi peşin tek çekim olarak gerçekleştirm
30.07.2026 tarihinde Uber Eats sekmesi üzerinden Trendyol GO aracılığıyla Getir Büyük’ten 11460696907 numaralı siparişi ...verdim. Kapıma gelen siparişin içeriği bana ait değildi. Kurye paketlerin karıştığını söyleyerek yanlış ürünleri geri aldı ve siparişi iptal etmemi istedi. Bu durum benim hatam olm
Trendyol üzerinden Amentia mağazasından Amentia Nera parfüm siparişi verdim. Alışveriş esnasında ürünü sepete eklediğimi... fark etmemişim, ancak ürün elime ulaştığında açmadan iade talebi oluşturdum. Ürün açılmamış olmasına rağmen iadem kabul edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Daha sonra aynı ürün i
Trendyol üzerinden hacigo isimli satıcıdan Radian 210X135X50 cm şişme havuz / yatak satın aldım. Ürünü açıp şişirdiğimde... en üst kısmının şiştiğini ancak hemen indiğini, yani ürünün patlak olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ben de bunun üzerine i
Trendyol üzerinden Zasse isimli satıcıdan mayo satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra etiket bilgisinin hatalı basıldı...ğını ve kontrol edilmeden gönderildiğini fark edip ürün sayfasına bu durumu belirten bir yorum yazdım. Ardından bugün satıcı firma tarafından telefonla arandım. Yorumumu okumaları
Trendyol üzerinden Cosar Group isimli satıcıdan mutfak masa sandalye takımı sipariş ettim. Siparişim elime dün ulaştı an...cak gelen ürün, ilan edilen takımdan tamamen farklı ve çok daha ucuz bir takım olarak gönderildi. Ürünü ben evde yokken eşim, yanlış olduğunu bilmeden monte etmiş. Eve geldiğimde h
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından yaklaşık 3 ay önce Apple markalı kablolu kulaklık satın aldım. Kısa sür...e önce kulaklığın sol tarafı tamamen çalışmaz hale geldi ve bu nedenle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Ürünün adresimizden alınması gerekiyordu ancak ben teslimat adre
"Para iade oldu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro akıllı robot süpürgeyi, henüz 6 aylık olmasına rağmen yaşadığım sorunlar ...nedeniyle Haziran ayının ilk haftasında garanti kapsamında Trendyol’a gönderdim. Ürünün tamir edileceği söylendi ve yaklaşık 1 ay boyunca ürün Trendyol’da kaldı. Ancak ürün bana ge
Trendyol üzerinden turkuazticaret adlı satıcıdan 4 adet mumluk, 1 adet şarjlı dokunmatik lamba ve 6 adet güçlü kendinden... yapışkanlı kanca siparişi verdim. 24 Temmuz Cuma günü kargom kapıma bırakılmış, paketi açtığımda ise ürünler yerine sadece 5 adet boş a4 kağıdın çıktığını gördüm. Ödediğim yaklaşı
Trendyol üzerinden Fibaks marka gri renk bir telefon tutucu siparişi verdim, ancak elime rose renk bir telefon tutucu ul...aştı. Ürünü 28 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve renk yanlışlığını fark eder etmez satıcı firmayla iletişime geçip doğru ürünün, yani gri rengin gönderilmesini talep ettim. Fi
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden ankabilgisayar satıcısından 11440545246 numaralı siparişi v...erdim. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle ücretimi alıp yaklaşık beş gün boyunca tarafıma net bir bilgi vermeden beklettiler. Bu süre içinde kargom neden hazırlanmadı diye mesaj a
Trendyol Plus üyeliği satın aldım ve kampanya kapsamında verilen YouTube.com Premium kodunu kullanmak istedim; ancak kod... çalışmıyor. Hem iPhone hem de Android cihazlarımda denememe rağmen sürekli “Girdiğiniz kod çalışmadı” hatası alıyorum. Daha önce hiç YouTube.com Premium üyeliğim olmadı; bu kampa
28.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, Freshmaker ıslak mendil ve havlu içeren 11446636544 numaralı siparişim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı gün saat 11:00 civarında farklı bir teslimat sorunsuz yapılmasına rağmen, kolay gelsin kargo firması saat 15:21’deki gönderiyi teslim etme
Trendyol üzerinden kozmetik alışverişi yaparken, geçerlilik süresi dolmamış ve koşullarını sağladığım bir indirim kodunu... kullanmak istedim. Kodun şartlarında 800 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen, sepet tutarım yaklaşık 878,98 TL olmasına karşın sistem sürekli “Bu kodu kulla
15.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim sisteme göre saat 15.40’ta teslim edilmiş görünmesine r...ağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen saatlerde ikamet ettiğim sitenin güvenlik kamera kayıtları incelenmiş ve herhangi bir Sürat Kar
Trendyol üzerinden beybinest adlı satıcıdan 27 Temmuz tarihinde kişiselleştirilmiş bir emzik askısı sipariş ettim, ürünü...m 29 Temmuz’da teslim edildi. Siparişi verirken renk tercihini özellikle “lacivert” olarak yazılı şekilde belirttim; buna rağmen bana kahverengi renkte bir ürün gönderildi. Satıcı
Trendyol üzerinden 22.07.2025 tarihinde MSI marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken,... yaklaşık 10.07.2026 tarihinde bilgisayarın SSD’si okunmamaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Yetkili servisin yaptığı inc
Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde shaker ürünü siparişi verdim, siparişim 29 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile tarafıma t...eslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda shaker yerine tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Siparişimde yer alan ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle mağdur
Trendyol üzerinden baby darling isimli satıcıdan Mecca Chameleon markalı boyanabilir 8’li figür setini oğlumun beğenmesi... üzerine satın aldım. Ürün 27 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünün Trendyol sayfasındaki görsellerinde hem resim olarak çift taraflı bant görünüyor hem de açıklama kısmında “ye
Trendyol üzerinden Bubitasarım isimli satıcıdan New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan s...onra yaptığım kontrolde ayakkabının iç etiketindeki barkod ile dış kutu üzerindeki barkod numaralarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca kutu üzerindeki etikette numara 6
29.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol GO uygulamasında iletişim bilgilerimi güncellemeye çalışırken yaklaşı...k 1 aydır devam eden bir sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı değiştirmek istediğimde “Bu telefon numarası kullanılamaz. Lütfen başka bir telefon numarası de
"Sorun çözüldü teşekkürler Trendyol"
