Barkod Ve Beden Uyuşmazlığı Nedeniyle Sahte Ayakkabı Şikayeti

Trendyol üzerinden Bubitasarım isimli satıcıdan New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde ayakkabının iç etiketindeki barkod ile dış kutu üzerindeki barkod numaralarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. Ayrıca kutu üzerindeki etikette numara 6.5 us, 37 EU olarak belirtilmişken, ayakkabının iç etiketinde 5.5 us, 37 EU şeklinde farklı ve tutarsız beden bilgileri yer almaktadır.

Hem barkod numaralarının uyuşmaması hem de us-EU beden karşılıklarının ve numara bilgilerinin hatalı ve birbiriyle çelişkili olması sebebiyle gönderilen ürünün orijinal olmadığını, replika olduğunu düşünmekteyim. Trendyol üzerinde güvenerek alışveriş yaptığım bir satıcıdan böyle bir ürün gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 11452389214’tür.

Söz konusu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ürünün orijinalliğinin detaylı şekilde kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün iadesi ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini istiyorum.