Yanlış Ürün Gönderimi, Doğru Shaker Teslimatı İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde shaker ürünü siparişi verdim, siparişim 29 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda shaker yerine tamamen farklı bir ürünle karşılaştım. Siparişimde yer alan ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde uyuşmaması nedeniyle mağdur oldum.

Trendyol hesabımda 11449865754 numaralı sipariş üzerinden yalnızca ürün değerlendirmesi yapabildim, bunun dışında yanlış ürünle ilgili bir çözüm sunulmadı. Şu an elimde yanlış gelen ürün bulunuyor ve doğru ürüne hâlâ ulaşamadım.

Trendyol’un, 11449865754 numaralı siparişim kapsamında bana gönderilen hatalı ürünü geri alarak, sipariş ettiğim doğru shaker ürününü bir an önce tarafıma göndermesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.