Trendyol hata

14 Kasım’da Trendyol’da Elite müşteri oldum ve 1 hafta süreli, 3.000 TL üzeri alışverişte kullanılmak üzere 500 TL kupon tanımlandı. Kuponun son gününde, arkadaşım için Mügeplus satıcısından Calvin Klein marka çapraz çanta aldım ve bu kuponu kullandım. Kargo görevlisi ürünü düzgün teslim etmek yeri...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabımda telefon numarası doğrulama sorunu yaşıyorum. Hem tarayıcı üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden numara doğrulaması yapmaya çalıştığımda ekranda “Bu telefon numarası kullanılamaz. Lütfen başka bir telefon numarası deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamla...

Trendyol üzerinden Maqya Kozmetik'ten 27 Kasım tarihinde 10732098673 numaralı siparişimle 6 adet suya dayanıklı kahve tonlarında dudak kalemi satın aldım, ürünler 30 Kasım’da teslim edildi. Ancak görselde yer alan ve sipariş verdiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı. Marka, renk ve ürün...

Trendyol üzerinden 'mesmerizingshopp' isimli mağazadan ktr tech marka motor, dron, uçak kanadı için kablosuz mini LED ürününden 3 adet sipariş verdim. Siparişi 2 Aralık’ta oluşturdum, 4 Aralık’ta ise Aras Kargo tarafından 'Siparişiniz teslim edildi' şeklinde mesaj geldi. Ancak ne kapıma gelen oldu, ...

Trendyol üzerinden Glint markasına ait 6X1 litre ürün siparişi verdim. Ürün kargo taşıma sürecinde patladığı için kargo firması tarafından arandım ve ürünün patladığı, kolinin de zarar gördüğü söylendi. Bunun üzerine ürünü kesinlikle teslim almayacağımı belirttim ve iade edilmesini istedim. 28 Mayı...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wexta satıcısından Silver Crest ekran temizleme ürünü sipariş ettim. Gelen paket içinden ürünlerden biri kasıtlı olarak açılmış, eksik ve kusurlu şekilde çıktı. Ürün şu anda sistemde değişim aşamasında görünmesine rağmen, satıcı kusurlu ürünü benim kargoya göt...

Trendyol üzerinden 30 Kasım tarihinde verdiğim 9992173289 numaralı siparişim, Kocaeli/Gebze’de yaşamama rağmen harita hatası sebebiyle yanlış şekilde Esenyurt’a yönlendirildi. Siparişim 3 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün olmuş olmasına rağmen kargom hâlâ Esenyurt’tan çıkmadı ve takip ekran...

Trendyol üzerinden 9953079764 numaralı siparişimle Stradivarius marka medium beden kürk ve bir pantolon satın aldım. Black Friday indirimi sonrası fiyat düşüşü nedeniyle kürkü iade etme hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum, pantolon ürünü kullanılmış olduğu için iade etmedim. Medium beden aldı...

Trendyol'un kendi sattığı ürünü iptal etmesi! İndirimde. Stanley marka termos aldım normal fiyatı 1400 olarak görünüyordu, indirime girdi ve kargosuyla bana 1120 ye gelecekti. Siparişimi oluşturduktan sonra iptal ettiler ve fiyat hatası dediler. Satıcı Trendyol du zaten. Trendyol'a güvenip de çöp bi...

Trendyol üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Zühre Ana ürünlerinden oluşan 1 paket, 4 ürünlük bir sipariş verdim. Toplam yaklaşık 600 TL ödedim ve bu fiyatı Kasım kampanyaları sayesinde avantajlı bir şekilde yakalamıştım. Ancak Trendyol Express taşıması sırasında kargom hasar görmüş ve ürünler bana hi...

Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde HM çocuk takımlarını kampanyalı ve indirimli olarak satın aldım. 10729102370 numaralı bu siparişimdeki ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünlerin kargoda yıprandığı için böyle bir durumu...

Trendyol’dan aldığım kapı kolu ürünü paslı ve hatalı geldiği için iade ettim. 29 Kasım 2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile Trendyol’un iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ancak Aras Kargo gönderiyi satıcıya ulaştırmaya çalışmasına rağmen satıcı kargoyu teslim almıyor, satıcının adreste bulunmamas...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ülker Shop firmasından 10 kutu ürün siparişi verdim. Bu ürünler hediye olarak verilecekti ve tarihi önemliydi. 25 Kasım’da siparişimin Kolay Gelsin kargoya verildiğine dair bilgi geldi, ancak ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. 01.12.2025 tarihinde ürünlerim...

Yaklaşık 3 gün önce Trendyol GO üzerinden verdiğim 10751663046 numaralı siparişim iptal edildi ve 177 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Adres bilgilerini doğru girmeme rağmen, hata bende olduğu iddia edilerek para iadesi talebim reddedildi. Konu ile ilgili müşteri hizme...

Trendyol üzerinden Lossia ve Combiine Michail adlı satıcılardan eşofman altı satın aldım. Aldığım ürünlerden birini iade etmek istediğimde, bana verilen iade kodunda sorun olduğu için iki ürünün yeri karıştı. Mesajlardaki karışıklığı erken fark ettiğim için Combiine Michail’e ait ürünü hiç göndermed...

Bugün Trendyol üzerinden toplam 965 liralık bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bazılarını yanlış aldığımı fark ettiğim için hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Makbuzları ve ekran görüntülerini kontrol ettiğimde ise iptal edilen ürünlerden özellikle makyaj malzemeleri için tarafıma eksik iade ...

Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargom eksik teslim edildi. İki paket olması gereken gönderimin sadece bir paketi elime ulaştı, diğer pakete ise hiç teslim edilmediği halde Trendyol sayfasında 29 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ulaşmaya...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Astek Bilişim satıcısından görsellerine güvenerek 2’li kesim ve sunum tahtası satın aldım. Ürünün soru-cevap kısmında ağırlığının 2-3 kg olduğu yazıyordu, bu nedenle ağır ve kaliteli bir ürün olduğunu düşünerek sipariş verdim. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime u...

01.12.2025 tarihinde saat 16:10 sularında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan çiğ ürün siparişi verdim ve ödemeyi Sodexo ile, toplam 987,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres bilgilerimin yanlış olduğunu fark edip Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçerek adre...

Trendyol üzerinden verdiğim 9872207454 numaralı siyah leopar desenli telefon kılıfı siparişim ve Milla’dan aldığım 9887894918 numaralı siyah çizgili polo yaka gömlek ile taş crop parmak detaylı triko alt-üst takım siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her iki ürünü de pro...

Trendyol üzerinden enci dekorasyon adlı satıcıdan gece lambası siparişi verdim ancak elime geçen ürün, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş ettiğim ürün yerine ahşap boncuklardan yapılmış, özensiz bir yıldız şeklinde ve gelişigüzel ipe dizilmiş bambaşka bir dekor ürün gönderildi. Ürün...

Trendyol’dan aldığım “Genax Şarj ve Destek Bir Arada | 25w Magsafe Kablosuz Powerbank” ürününün açıklaması ile gönderilen ürün farklıydı. Bu nedenle iade yaptım. Ancak, “Üründe teknik sorun yok” denilerek iadem kabul edilmedi. Satışı yapılan ürün ile gelen ürünün farklı olduğunu belirterek yeniden i...

26.11.2025 tarihinde QNB Trendyol kredi kartımla Trendyol üzerinden 1.786,96 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem sırasında özellikle “ParaPuan kullan” kutucuğunu işaretlememe rağmen puanlarım düşmedi ve tutarın tamamı kart limitimden tek çekim olarak alındı. Ekranda 1.653 TL kısmının kart puanlarım...