Trendyol hata

Trendyol üzerinden bir ceket satın aldım. Ancak ürün tarafıma ulaştığında katlanılamaz derecede kötü/kusurlu bir kokuya ...sahipti. Bu ayıplı/kusurlu durum sebebiyle ürünü hemen iade zincirine dahil ederek geri gönderdim. Kargo ve lojistik süreçlerindeki aksaklıklar nedeniyle ürünün satıcının eline ula...

Trendyol’dan aynı satıcıdan 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 19 Mayıs bayram öncesinde oluşturuldu, ürünler pa...zartesi günü teslim edildi, ben de ertesi gün, yani salı günü uygun olmadığı için iade sürecini başlatıp ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram 11251426252’dir. İki adet 44, iki...

Trendyol üzerinden verdiğim 10544351126 numaralı siparişimin kargosu PTT Kargo ile 2755120620901 takip numarasıyla gönde...rildi. Bugün saat 14.15 civarında teslimat yapılacağı sırada, kargoyu getirecek kişi beni arayıp adresi güncellememi istedi. Kontrol ettiğimde mahallem zaten doğru girilmiş olmasın...

Uzun süredir Trendyol’da zrn Ticaret isimli şahıs satıcı hesabımın belgeleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Satıcı... belgesi onayı için gerekli evrakları defalarca kez eksiksiz ve okunaklı şekilde yüklememe rağmen sistem bu belgeleri yaklaşık 8 aydır sürekli reddediyor ve net bir gerekçe sunulmu...

Trendyol üzerinden Puffy markalı bambu bir yorgan satın aldım. Ürünü 29 Nisan tarihinde teslim aldık, ancak ileride kull...anmayı planladığımız için kutusunu teslimattan sonraki 14 gün içinde açıp kontrol etmedik. Yaklaşık 20 gün sonra ürünü açıp incelediğimizde, yorganın kenar kısımlarının hatalı şek...

03.06.2026 tarihinde DHL Gemlik şubesine Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için gittim. Trendyol’un vermiş olduğu... iade kodum sistemde geçerli görünmesine rağmen şubede görevli olan bayan, kodun geçersiz olduğunu iddia etti. Kodu tekrar girmesini rica etmeme rağmen tek bir tuşa bile basmadan y...

Trendyol üzerinden Sabri Özel mağazasından bir pantolon satın aldım. Siparişimi 14.05.2026 tarihinde verdim. Ürünü iade ...etmek isterken, kendi hatamla, başka bir mağazadan aldığım ayakkabıyı iade kargosuna verdim. Durumu fark eder etmez Trendyol’a ulaştım ve anlattım. Bana, firmadan iadeye ret gelece...

Son 4 ay içinde Trendyol üzerinden özellikle elektronik ve iş aletleri kategorisinde yaptığım alışverişlerde ciddi sorun...lar yaşadım. Metal ya da çelik ibaresiyle satılan bir ürün satın aldım ancak elime geçen ürün dökme demir çıktı. Ürün, ilanda anlatıldığı gibi değildi ve bu durum sadece tek bir si...

Trendyol üzerinden 19 Mayıs tarihinde D’reccy firmasından bir ürün satın aldım. Ürünü sadece beden uymadığı için iade et...mek istedim, ürün elime geçtiğinde hiçbir deformasyon, yırtık ya da dikiş açılması yoktu. Buna rağmen iade talebim, ürünün kullanıma uygun olmadığı, göğüs dikişlerinde açılma ve et...

Trendyol'da Satıcıların Yorumlara Cevap Verme Hakkı ve Bu Cevapların Görünür Olması Gerekiyor Merhaba, Ben Trendyol p...latformunda faaliyet gösteren bir satıcı olarak, müşteri yorumları konusunda yaşanan önemli bir eksikliği dile getirmek istiyorum. Trendyol'da müşterilerin ürün ve satıcılar hakkı...

Trendyol uygulamasında telefon numaramı ekleyip güncelleyemiyorum. “Bu telefon numarası kullanılamaz” şeklinde hata alıy...orum ve bu sorunu dünden beri yaşıyorum. Daha önce kullandığım eski hesabımda numaram kayıtlı olduğu için yeni açtığım hesaba numaramı tanımlayamıyorum. Eski hesabıma da giriş yap...

02.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ensiga satıcısından Ensiga marka el tipi masaj aleti satın aldım. Ürün elime ula...ştıktan sonra denemek istediğimde cihaz yalnızca 2–3 saniye çalışıp durdu ve tekrar çalıştırmak için yeniden tuşa basmam gerekti. Mod ayarı da yapılamıyor, cihaz stabil şekilde çal...

“kayış - rulman” satıcısından Trendyol aracılığıyla satın almış olduğum, satış ilanında yüksek kalite, 2 yıl garanti ve ...ABD menşeli Ultimax UA483 marka/model olduğu özellikle vurgulanan varyatör kayışı, yalnızca yaklaşık 250 km kullanım sonrasında normal sürüş koşullarında parçalanarak kullanılamaz ...

18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1662 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ürün kargo dağıtım şirketine kadar... geldi ancak günlerce dağıtıma çıkarılmadan bekletildi. Sonrasında ise herhangi bir teslimat yapılmadan, benim onayım alınmadan siparişimin para iadesi yapıldığı bilgisiyle karşıla...

Trendyol üzerinden 11283813247 numaralı siparişimle birlikte bir iPhone 17 cep telefonu ve şarj cihazı satın aldım. Adre...s değişikliği talebim için önce Trendyol Asistan üzerinden işlem yapmak istedim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle değişikliğin yapılamadığı, kargoya verildikten sonra tekrar den...

Trendyol hesabımda cep telefonu numaramı güncellemek istediğimde, sistem “bu telefon numarası kullanılamaz, lütfen başka... bir telefon numarası deneyiniz” şeklinde bir uyarı veriyor ve kendi şahsi numaramı kendi hesabıma ekleyemiyorum. Bu hatayı yakın zamanda, telefon numaramı güncellemek istediğim sı...

Yaklaşık 3 haftadır, Trendyol üzerinden kredi kartımla ödeme tamamlama aşamasında “kartınız sanal pos işlemlerine kapalı...dır” uyarısını alıyorum. Aynı kredi kartını farklı internet siteleri ve uygulamalarda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorken, sadece Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığım...

Trendyol üzerinden Dermo Shine Kozmetik adlı mağazadan tansiyon ölçme cihazı sipariş ettim. Siparişimi 25 Nisan 2026 tar...ihinde verdim, 28.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak kargo paketinin üzerinde adım ve soyadım yazmasına rağmen, paketin içinden tansiyon ölçer yerine kadın eşofman çıktı. Bu d...

Trendyol üzerinden Venucci Home mağazasından 12 Mayıs tarihinde halı siparişi verdim. Aynı siparişte yer alan 3 halıdan ...180X250 ölçüsündeki dikdörtgen model halı defolu olarak elime ulaştı. Defolu ürün için değişim talebi açtım ve tarafıma bir kod verildi ancak bu kod kargo firmasında çalışmadı, kab...

Trendyol Firmasının aracılığıyla, yine satıcı Trendyol olmak üzere Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün satış fiya...tı 2861,85 TL'dir. Bu ürün 21 Mayıs'ta adresime teslim edildi. Fakat sipariş verdiğim ürün ile ilgili, adresime teslim edilen ürünün farklı renk olduğunu gördüm. Bu yapılan hataya ...

Trendyol üzerinden yaklaşık üç hafta önce 15.800 TL ödeyerek Punok marka kumite karate kıyafeti satın aldım. Kıyafet eli...mize ulaştıktan bir hafta sonra kızım sadece bir maça çıktı ve maçtan döndüğünde üründe sökükler, ip kaçıkları ve belirgin deformeler oluştu. Tek kullanımla bu hale gelen bir ürünü...

Trendyol üzerinden Avizade mağazasından “Vintora siyah metal masa lambası” siparişi verdim. 1 Haziran tarihinde oluşturd...uğum bu sipariş, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Trendyol tarafından iptal edildi. Ardından siparişimin iptal edildiğine ve ödemenin 1 ila 3 gün içinde iade edileceğine dair bir me...