Trendyol haksız

Dişlerimde implant olduğu için doktorumun önerisiyle yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Oral White marka bir ağız duşu satın aldım ve o günden beri düzenli olarak her gün kullandım. Ancak ürünün şarj alma kısmı bozuldu ve yaklaşık iki hafta önce ürünü servise verdim. Servise teslim ettiğim gü...

Trendyol GO Yemek üzerinden 17 Mart Salı günü sipariş vermek istediğimde güvenlik uyarısı aldım ve canlı desteğe başvurmam gerektiği belirtildi. Canlı desteğe yazdığımda hesabımın askıya alındığını söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve birden fazla iptal yaptığım için hesabımın as...

Trendyol üzerinden 10237350178 teslimat numaralı sipariş ile “Topuklu Streç Bilekte Bot 11144060” isimli ürünü 39 numara olarak satın aldım. Ancak ürün tarafıma satıcı tarafından ilk gönderimde 37 numara olarak, yani yanlış şekilde gönderilmiştir. Dolayısıyla hata tamamen satıcı kaynaklıdır. Bu ned...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan 263515020657 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Mart 2026 tarihinde saat 21.03 civarında kurye, zile basmadığı halde adrese geldiğini belirterek beni telefonla aradı. Kuryenin numarası 0538****...

Dün gece saat 23.14’te Trendyol üzerinden “Epin tower” adlı satıcıdan 550 TL ödeyerek 500 TL’lik PlayStation kodu satın aldım. İşlemin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra, saat 00.21’de siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Hem yaklaşık 50 TL komisyon kesiliyor hem de işlem iptal ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderildi. Teslimat günü kurye tarafından aranarak, yaklaşık yarım saat içinde adresime gelineceği bilgisi verildi. ...

17.03.2026 tarihinde kolay gelsin tarafından teslim edildiği söylenen kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım, teslim edildiğini Trendyol uygulaması üzerinden kendim kontrol ederek öğrendim. Kurye, beni hiç aramadan kargomu evimin bahçesine bırakmış, bu ...

Braun marka IPL lazer cihazını 17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullandıktan sonra lazer atma yapmamaya başladı, yani işlem sırasında hiçbir atım gerçekleştirmiyordu. Ürün daha yeni olduğu için garanti kapsamında olması gerektiğini düşünerek Braun müşteri h...

28 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Turkuaz tezgah üstü çanak lavabo siparişi verdim. Ödemeyi 2.099 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün daha sonra “kargoda kayıp” olarak göründü ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. 11 Mart’ta Trendyol tarafından destek talebi oluşturmam istendi, ben ...

Trendyol üzerinden Soho marka bordo bağcıklı topuklu ayakkabı siparişi verdim, ancak görseldeki ürün yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Bunun üzerine değişim talep ettiğimde stokta olmadığı söylendi, oysa aynı ürün Trendyol sayfasında hâlâ stokta görünüyor. Belki bir karışıklık olmuştur di...

Trendyol'dan aldığım Nutrax marka parfüm 50 CC olarak alındı ve gelen ürünün şişesinin içinde bir şişe daha olduğu ve onun da yarıya kadar dolu olduğunu tespit ettim. Ürünü tekrar iade ettim ve bugün bana iadenin sözde hijyen adı altında bir bahane ile iadem reddedildi. Trendyol gibi kaliteli bir si...

Yaklaşık 10 yıldır Trendyol’da Provitamin Türkiye mağaza adıyla, Just Nutrition ve Mustang Nutrition markalarımız altında satış yapan bir satıcıyız. Markalarımızın 10 yıllık tescil süresi dolduğu için tamamen mevzuata uygun şekilde yenileme başvurusu yaptık. Marka tescil yenileme süreci resmi olarak...

Kızımın doğum günü için Trendyol üzerinden Doruk Atölye isimli satıcıdan 18 Şubat tarihinde doğum günü süsü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında süslerden birinin kürdanı yapıştırıcı kısmından kopmuş durumdaydı; ayrıca ürünün genel olarak çok kalitesiz olduğunu gördüğüm için, kızımın doğum gününe d...

Trendyol üzerinden sadece bir kez alışveriş yapmama rağmen, İş Bankası maaş kartımdan aylardır her ay düzenli olarak 75 TL “Trendyol Param” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler Eylül ayından beri devam ediyor ve ben herhangi bir üyelik, abonelik ya da otomatik ödeme talimatı ver...

12 Şubat 2026 Perşembe günü saat 16.13'te Trendyol Plus üyeliğim için hesabımdan 75 TL otomatik yenileme ücreti çekildi. Ödeme alındıktan yaklaşık 15 dakika sonra Trendyol uygulaması üzerinden canlı desteğe yazarak bu işlemin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Canlı destekte ...

Trendyol Partner üzerinden satış yaptığım mağazamda 5575gr5465u85rf barkodlu ürünümü kendi markamla satışa açmak için işlem yaptım. Ancak sistem, algoritmayı kullanarak ürünü buybox’a dahil etmiş ve tamamen benim dışımda, başka bir markanın çatısı altında listeleyerek satışa açmış. Bu durum hem tica...

Trendyol’da satıcıyım. Satıcı panelimde PTT Kargo için 1 desi gönderilerde kargo bedeli 77 TL olarak görünmesine rağmen, işlemler sonrasında benden 172 TL kargo ücreti kesildi. Bu farkı ancak günler sonra hak edişim hesaplandığında görebildim ve sattığım ürünlerin tamamında bu nedenle zarar ettim. ...

04 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Tatlıcı Y**** isimli satıcıdan 500 gram soğuk baklava sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında gramajın eksik olduğunu fark ettim, yaklaşık 100 gram kadar eksik ürün gönderilmişti. Ayrıca soğuk baklavanın lezzeti de iyi değildi, özellikle sütü gereksiz derecede fazl...

Trendyol üzerinden LevelUpGaming satıcısından Meta Quest 3 s 128 GB sanal gerçeklik gözlüğü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda gözleri ciddi şekilde rahatsız eden, sağlıksız ve bozuk bir görüntü verdiğini fark ettim. Bu nedenle, yasal hakkım çerçevesinde iade talebi oluşturdum. İade süreci ...

Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından “Evdemo Trend 4 Adet Sandalye” satın aldım. Ürün 12 Şubat Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Aynı gün akşam sandalyeleri açıp incelediğimde ölçü olarak küçük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebini oluşturdukta...

Ramazan ayının başından bu yana Trendyol üzerinden özellikle “Trendyol Express” seçeneğini, evden iade alınacağı belirtildiği için tercih ediyorum. Ancak Trendyol iade kargo şirketi olarak Aras Kargo’yu gösteriyor olmasına rağmen Tatvan Aras Kargo ne randevuya geliyor ne de evden iade almaya geliyor...