Trendyol haksız

02 Mart 2026 tarihinde Trendyol satış platformu üzerinden Ritnice adlı butik satıcıdan 2 adet pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlgili siparişimin numarası 10273910409’dur. Ürün 03 Mart 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış, ancak şehir dışında olmam sebebiyle teslim alınamamıştır. ...

Bir süredir bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi Bankası'ndaki hesap kartımdan “epos Trendyol com” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her seferinde 75 TL tutarında bir ücret kesiliyor ve bu işlem birkaç aydır devam ediyor. En son 15.03.2026 tarihinde saat 01:14’te yeniden 75 TL...

Trendyol üzerinden Rivance markasına ait bir şampuan ve bir roll-on satın aldım. Siparişi yaklaşık 11 Mart tarihinde verdim ve ürünler 14 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda, ürünlerin paketlerinin iki yerinden sadece açılmakla kalmayıp resmen yırtılarak, parçalanarak açıldığını gördüm ve kapal...

Trendyol üzerinden 13 Mart tarihinde Samsung s11 tablet siparişi verdim. Ürünün satış sayfasında açıkça “yarın teslim” ibaresi yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak teslim günü geldiğinde ürün teslim edilmedi ve sistemde teslim tarihi hiçbir şekilde buna uygun olmadı. Canlı asista...

11 Şubat’ta Trendyol üzerinden West Home adlı satıcıdan yaklaşık 1000 TL bedelle halı siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Yaklaşık 15–20 gün bekledim, teslimat yapılmadan ürünün “ulaştırılamadığı” gerekçesiyle iade edildiğini gördüm. Bu süreçte ...

Google üzerinden Defender Classic Lego ürünü için alışveriş seçeneklerine baktığımda, Trendyol’da ürünün 7.199 TL olarak göründüğünü fark ettim. Yaklaşık 1 aydır bu fiyatı takip ediyorum ve sürekli aynı şekilde gösterildiği için bu fiyattan alabileceğimi düşünüyordum. Ancak bugün ürünü satın almak i...

14.03.2026 tarihinde saat 18.46 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye teslimat siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık kırk dakika boyunca siparişimi bekledikten sonra, hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve kuryenin tamamen kendi keyfine göre hareket ettiğini...

Trendyol GO Yemek üzerinden Uber ile ortak yapılan bir kampanyadan yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 650 TL’lik sipariş verdiğimde, 2 adet 450 TL’lik Uber indirim kodu tanımlanacağı söylendi. Kampanya sonrası kodlar verildi ancak bu kodları Uber yolculuğuma hiçbir şekilde uygulayamıyorum, sis...

07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ahlatlı Kuyumculuk satıcısından iki ayrı altın siparişi oluşturdum. 10294821069 numaralı siparişimde 5 gram altın, 10294825117 numaralı siparişimde ise 15 gram altın satın aldım. Her iki siparişim de onaylandı, ödemeler kredi kartımdan tahsil edildi ve sipariş...

Trendyol üzerinden Cvs marka bir gıda doğrayıcı satın aldım. Ürün elime ulaştığında boyutunun küçük olması nedeniyle hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, ürünü “kullanılmış” olduğu iddiasıyla iademi kabul etmedi ve ürünü tekrar tarafıma geri gönderdi. Ürünü geri aldığımda bu kez ça...

Trendyol GO. İndirim kuponumu kullanmama izin vermiyor. Alt limit sıfır tl olan. İki kuponun 175 TL ve 150 TL. Sepete hangi ürüne eklersem ekleyeyim hangi limite eklersem ekleyeyim. Hiçbir şekilde kullanmama izin vermiyor hata olarak da görselde belirttiğim. Kuponu kullanım şartları sağlanamamaktadı...

11.03.2026 tarihinden itibaren Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım açıkken kendi kendine beni sistemden attı ve o andan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda hesabım kabul edilmiyor. Facebook hesabım üzerinden giriş yapmayı denediğimde de sürekli “destek kodu hatası” alıyorum ve hiçbir şe...

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Novas Katık Döner’den saat 18:49’da döner siparişi verdim. Gelen dönerin içinden kıl çıktı. Hemen canlı desteğe bağlandım, temsilci ürünü imha etmemi, kuralları gereği geri alamadıklarını ve iade sürecini başlattığını söyledi. Ürünü bu bilgiye güvenerek ç...

Trendyol üzerinden gönderilen 264584313038 takip numaralı Kolay Gelsin kargomla ilgili olarak bugün kurye tarafından telefonla arandım ve kendisine açıkça evde olduğumu belirttim. Buna rağmen kısa bir süre sonra tarafıma “adresinizde bulunmadığınız için gönderiniz teslim edilemedi” içerikli mesaj gö...

Trendyol üzerinden Ravinity adlı satıcıdan aldığım, 10259306082 numaralı teslimata ait yüzük 6 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Yüzüğü yalnızca kısa süreli olarak deneyip hemen iade sürecini başlattım, hiçbir şekilde günlük hayatta kullanmadım. 12 Mart tarihinde iadem, ürünün “hijyen ürünü” o...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde “Otacı” isimli satıcıdan 435 TL’ye saç sabitleyicisi satın aldım. Aynı sipariş döneminde farklı satıcılardan toplamda yaklaşık 2.500 TL’lik de alışverişim oldu. Ertesi gün, 10 Mart’ta, aldığım ürünün fiyatının 285 TL’ye düştüğünü gördüm ve ürün henüz kargoya veril...

9 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 10300820818 teslimat numaralı siparişimin ödemesini kartla yaptım. Sipariş sonrası “gönderiniz yola çıkmıştır, tahmini teslim süresi 1–3 iş günüdür” şeklinde bilgi verildi; ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo bana hiç teslim edilmedi. K...

23.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10985473585 numaralı sipariş ile satıcısı Gamı Giyim Ticaret a. Ş. Olan Deerma f301 Dijital Üstten Dolum Ultrasonik Soğuk Hava Nemlendirici ürününü 1.889,10 TL bedelle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yalnızca kontrol amacıyla kısa süre çalıştırdım ...

Trendyol üzerinden aldığım ürün kusuru geldi ve değişim talebim onaylanmadı Trendyol internet sitesi üzerinden satıcısı Trendyol olan Apple iPad a16 128 GB gümüş renk tablet satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiği gün cihazın ekranının iç kısmında toz bulunduğunu fark ettim. Sıfır ve kapalı kutu ...

Trendyol üzerinden iç giyim ürünü siparişi verdim. Kargom, PTT Kargo ile gönderildi ve 14.03.2026 tarihinde kpo6230239777 takip numaralı kargomun teslim edildiği göründü. Ancak kargo, hiçbir şekilde bana sorulmadan tanımadığım yan komşuya teslim edilmiş. Mahremiyeti olan bir ürünün, benim onayım al...

Trendyol üzerinden bir mağazadan çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı elimize ulaştığında numarasının küçük olduğunu ve ayağa dar olduğunu gördük. Çocuğum bu ayakkabıyı günlük hayatta kısa bir süre kullandı, rahatsızlık verdiği için daha fazla giyemedi ve sonrasında iade talebi oluşturup ürünü kar...

Trendyol üzerinden kalitekalite isimli satıcıdan Pierre Cardin marka 4’lü gömlek, kemer, cüzdan ve kravat damar bohçası seti satın aldım. Sipariş numaram 11003085093, sipariş tarihi 28 Şubat’tır. Ürün 4 Mart günü tarafıma teslim edildi, beden küçük geldiği için 5 Mart günü iade kargoya verdim. İade...

Trendyol mobil alışveriş hesabımın bugün sabah itibarıyla hiçbir gerekçe sunulmadan askıya alındığını öğrendim. Bu askıya alma nedeniyle bir tüketici olarak en temel haklarımdan olan cayma hakkım ve iade sürecim fiilen engellenmektedir. Hesabım askıya alınmadan önce mevcut siparişlerim için iade ko...