Trendyol haksız

Trendyol üzerinden bir adet ruj siparişi verdim, ürünüm PTT Kargo tarafından farklı bir kişiye teslim edilmiş olmasına rağmen ödeme benden alındı. 16 Mart tarihinde yaşanan bu olayda, kargo takip numaram 2754600016609, teslimat numaram ise 10319951189’dur. Bana herhangi bir teslim kodu sorulmadan, ü...

15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jack Wolfskin marka bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra, yasal cayma hakkım kapsamında kargo poşetini dahi açmadan iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı, hiçbir şekilde gerçeği yansıtmayan “yanlış ürün gönderildiği” iddiasıyla iademi redde...

2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir mesh nebülizer satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdığımda içinden yüksek derecede rahatsız edici, adeta elektriksel bir sorun varmış gibi “cazır cuzur” sesler gelmeye başladı. Güvenlik açısından endişe duyduğum için, elimizde patlamasın diye...

Trendyol üzerinden Shaka marka bir çanta satın aldım. Siparişimi 9 Mart’ta verdim, 12 Mart’ta teslim edildi ve paketi açar açmaz çantanın patlak olduğunu fark ettim. Ürün bana ilk andan itibaren hasarlı ulaştı. Hemen Trendyol üzerinden satıcıyla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anl...

Trendyol üzerinden 289 TL ödeyerek satın aldığım bebek maması, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Bugün kargo firması beni arayarak “Kapınıza geldim, kodu verebilir misiniz?” şeklinde teyit kodunu istedi; ben de kapıya gelindiğini düşünerek kodu verdim. Kodu verdikten kısa süre sonra sistemd...

Trendyol GO hesabımda bulunan 150 TL’lik kuponumu kullanmak istiyorum ancak uygulama, kullanım koşullarını sağlanmıyor gibi bir uyarı vererek kuponu kullandırmıyor. Az önce waffle siparişi vermek isterken bu sorunla karşılaştım ve kuponumdan faydalanamadım. Kuponu ilk kez kullanmaya çalışıyorum ve ...

18Mart Çarşamba günü teslim edileceği söylenen Trendyol üzerinden aldığım elbise siparişim, Kolay Gelsin kargosu Ankara Polatlı dağıtım bölgesinde olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İnternetten baktığımda kargo durumunda “dağıtıma çıktı” görünüyor, ancak telefonla aradığımda aslında dağıtıma bile ...

Trendyol’da 1046937 numaralı satıcıyım. 25 Şubat 2026 tarihli #10994700081 numaralı siparişi kargo firmasına teslim ettim, ancak ürün kargo firması tarafından kaybedildi. Bu durumla ilgili hem Trendyol’a hem de kargo firmasına gerekli bildirimleri yaptım. Ürün kargo firması tarafından kaybedildiği h...

Trendyol platformu üzerinden 10321712911 sipariş numarası ile 5.500 TL bedel karşılığında bir ürün satın aldım. Ancak söz konusu ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen, bilgim ve açık onayım olmadan “ürün kusurlu/hatalı/kayıp” gerekçesiyle sistem üzerinden iade süreci başlatıldığını gördüm....

Trendyol üzerinden Flx Vitamin markasına ait “Koenzim q10 Alfa Lipoik Asit L-Karnitin” adlı ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında 60 adet ibaresi yer almasına rağmen kutunun içinden sadece 50 adet çıktı. Bu durum hem tüketiciyi yanıltıcı nitelikte hem de açıkça haksız bir uygulamadır. Eksik ürün gö...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Evonox marka banyo temizleyici siparişi verdim. Ürünü kampanyalı fiyattan almıştım ve yaklaşık bir haftadır siparişim sistemde kargoda görünüyor, her an gelecek diye bekliyordum. Ancak 18 Mart tarihinde, ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıktığı döneme denk gelec...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım yaklaşık 1 yıldır kalıcı olarak kapatılmış durumda. Trendyol’u yaklaşık 4 senedir düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar alışverişlerimi ve iade süreçlerini kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen üyeliğimin iade politikaların...

Trendyol üzerinden Eriza Home mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı ve 06.03.2026 tarihinde kargoya teslim edildiği, sistemde de 13.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi görüldü. Ancak bugün 18.03.2026 olmasına rağmen, yani yaklaşık 12 gündür, ürü...

Trendyol üzerinden Diyarbakır’da bulunan Kuyumcu N******* isimli satıcıdan 11046808061 numaralı siparişimle aldığım bileklik, bugün, 18.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, hem gramajında hem de kullanılamaz halde olmasında ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Bileklik tartıda 2,56 gr...

Trendyol üzerinden Hixjen isimli satıcıdan Hyundai Xteer Şanzıman Yağı 80w90 gl-5 LSD ürününü 13 Mart tarihinde 1.020 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutu üzerindeki üretim tarihinin 12.08.2019 olduğunu gördüm. Bu tür makine yağlarının raf ömrünün normal koşullarda en fazla 5 yıl old...

Trendyol üzerinden siyah, önü baskılı, kısa kollu bir t-shirt bluz siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Kargo, evime getirilmediği için mecburen arkadaşımın adresini verdim. Kurye adrese geldiğinde, arabadan inemeyeceğini, aşağıya inip almam gerektiğini söyledi. Ben d...

Trendyol üzerinden Uraw mavi sprey ürünü satın aldım. Ürünün paketini açmama rağmen hiçbir şekilde kullanmadım, sadece kutusu açıldı. Buna rağmen yaptığım iade talebi, “ürün paketi açılmış” gerekçesiyle 18.03.2026 tarihinde reddedildi. Ürünü kesinlikle kullanmadığımı, yalnızca ambalajının açıldığın...

Trendyol üzerinden satın aldığım Promat paspas ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi ürün sayfasında diğer kullanıcılarla paylaşmak istedim; ancak yazdığım yorum hiçbir şekilde yayımlanmadı ve tarafıma “hukuka, genel ahlaka ve kamu düzenine uygun olmama” gerekçesiyle yorumumun yayından kaldırıldığın...

Trendyol üzerinden satın aldığım, gönderi takip numarası 458922554971 olan ürünüm DHL Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 16.03.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde kargo takip ekranında Portakal Çiçeği Şubesi Sarıçam DHL tarafından iki gün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen benimle hiçbir şekilde ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10300502844 numaralı siparişim Trendyol Express ile 13 Mart’ta teslim edildi. Mad Parfüm seti olarak 3 adet ürün satın almıştım; ancak kargo hasarlı ve açılmış şekilde geldi, kutudan sadece 2 adet çıktı, 1 parfüm eksikti. Ürünü iade ettim fakat iade süreci hâlâ “inceleni...

Trendyol’da takip ettiğim bir ayakkabının fiyatında çok kısa sürede ciddi bir artış yaşandı. Pazartesi günü 550 TL olan ürünün fiyatı, dün kontrol ettiğimde 730 TL’ye yükselmişti. İki gün gibi kısa bir sürede 200 TL zam yapılmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu nedenle ilgili ayakkabının...

Trendyol iade tarihleri içinde teslim ettiğim ürünümü kargo şirketi kusuruyla teslim almamıştır. 3 hafta boyunca elimde ne ürün ne de ürünün bedeli vardı. Gerek Trendyol gerek kargo şirketiyle 3 hafta boyunca görüşme sağlamam üzerine ürün tarafıma tekrardan teslim edildi ancak iade süresi dolduğu iç...

Trendyol üzerinden Harlem marka 1500 w, 6 başlıklı çok fonksiyonlu sebze ve meyve doğrayıcı satın aldım. Ürünü Ümraniye/İstanbul adresime teslim aldım. Ürünü annem kullanacağı için aparatlar ve takıp çıkarma sistemi ona zor geldi, bu nedenle üründen vazgeçtik. Sadece bir iki aparatı denerken jelatin...

Trendyol üzerinden İzmir’de bulunan pero banyo yapı market isimli satıcıdan 7330030896781551 numaralı siparişimle ECA Parmak İzi Bırakmayan Gömme Rezervuar Kumanda Paneli p570180 model ürünü gri renk olarak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün parlak renkte ve farklı bir model olarak gönderildiği iç...