İzinsiz Trendyol İşlemleri Ve 6.269 TL Çekilmesi

25.07.2026 tarihinde İş Bankası hesabımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan www.trendyol.com İstanbul TR açıklamasıyla art arda 15 kez alışveriş işlemi yapılmış ve hesabımdan toplam 6.269 TL çekilmiştir. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım, cep telefonuma herhangi bir doğrulama ya da onay gelmedi, tamamen iznim dışında gerçekleşmiş görünmektedir.

Durumu fark eder etmez İş Bankası ile görüştüm, itiraz sürecini beklememi ve sonrasında işlem itirazı yapmam gerektiği söylendi. Ancak bu süre zarfında hem mağduriyetim devam ediyor hem de bu işlemlerin Trendyol üzerinden görülmesi nedeniyle Trendyol tarafında da gerekli güvenlik ve inceleme adımlarının hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum.

İzinsiz yapılan bu 15 işlemin detaylarının Trendyol sistemi üzerinden kontrol edilmesini, hangi hesaplardan ve hangi adreslere sipariş verildiğinin incelenmesini, gerekirse ilgili siparişlerin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen toplam 6.269 TL tutarın iadesi konusunda bankamla koordineli şekilde sürecin hızlandırılmasını istiyorum. Güvenlik açığının kaynağı hakkında bilgilendirilmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.