Trendyol haksız

Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş için iade hakkımı kullanmak istedim ancak DHL ecommerce Güzelbahçe / İzmir şubesi ...nedeniyle iki gündür iade sürecimi tamamlayamıyorum. Normal şartlarda kargonun adresten ücretsiz alınması gerekirken, hem kargo gelip almıyor hem de geldiğinde ücret talep edileceğ...

Trendyol üzerinden 358,99 TL tutarında kitap serisi satın alarak Afyonkarahisar Sultandağı ilçesindeki yakınıma hediye o...larak gönderdim. Gönderi kolay gelsin kargo ile ulaştırılacaktı. 11 Nisan 2026 tarihinde teslimat için aranan yakınım o anda adreste olmadığı için kargo görevlisi teslimat kodunu i...

Trendyol üzerinden Hırdavat Pazarı isimli satıcıdan Müller marka su basınç motoru satın aldım. Ürün ilk geldiğinde ayıpl...ıydı, motor su basmıyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim; ben ayıplı ürün olduğu için ücret iadesi talep ederken, ürünün tamir edilip tekrar gönderilmek istendiği söylendi. Sipar...

Trendyol üzerinden nisantasishoes adlı satıcıdan 08.04.2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım. Satıcı firma iki ay...akkabıyı da kutularını üst üste koyarak tek bir paket halinde kargolamıştı. Ürünleri beğenmediğim için ben de aynı şekilde, kutuları üst üste koyup tek paket halinde hazırlayarak i...

Dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (Trendyol) üzerinden 17 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11150537948 n...umaralı siparişte, ilan içeriği ve sonrasında yaşadıklarım nedeniyle ciddi biçimde mağdur edildim. İlanın başlığında "Brute" yazmasına rağmen görselde "Extra Brute" ürünü yer alıyo...

Trendyol üzerinden 14 Nisan 2026 tarihinde, Madame Coco adlı satıcıdan “Madame Coco Obernai Çift Kişilik %100 Pamuk Fırf...ırlı Düz Yıkamalı Çarşaflı Nevresim Takımı - Bej” ürününü, kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 11139373739’dur. Trendyol’dan gelen bilgilendirme mesajında...

Trendyol Plus kampanyasıyla 3 ay ücretsiz Exxen üyeliği almıştım. Üyeliğimi hiç kullanmama rağmen, 3 aylık ücretsiz süre...nin bitmesiyle birlikte 21 Nisan tarihinde Fups kartımdan 275 TL ücret çekildi. Exxen uygulamasını aktif olarak kullanmıyorum ve bu çekilen tutarı haksız buluyorum. Ücret iadesi t...

29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Souwe” adlı satıcıdan fularlı krem pelerin bluz siparişi verdim. Ürün tarafıma ula...ştığında paketi açar açmaz fular kısmında yırtık olduğunu açıkça fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, olduğu gibi iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. Ancak bugün, ...

Trendyol üzerinden hyperx Cloud 3 model kulaklık satın aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ve ses kalitesi ile kullanım ...deneyimini aşırı kötü bulduğum için Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, “hijyen sebebi” gerekçesi ile reddedildi. Kulaklığı sadece deneme amaçlı kıs...

Trendyol üzerinden misspul satıcısından siyah renk, large/xlarge beden bir etek sipariş ettim. Ürün 13 Nisan’da elime ul...aştı. İlanda yer alan görselde eteğin astarı ile tül kısmının boyu aynı görünürken, bana gelen üründe astar boyu belirgin şekilde daha kısaydı. Ayrıca eteğin dikiminde hatalar vard...

Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişim gelmediği halde kurye arkadaş teslim ettiğini beyan etmiş. Artık nereye ...teslim ettiği hakkında hiçbir fikrim yok. Trendyol'dan kurye ile konferans yapılmasını talep ettim, ama o da yok; sadece iade talebi oluşturduklarını belirttiler. Ancak iade olsa b...

21.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden felite satıcısından toplam 3 adet ürün siparişi verdim. Kargo ücretsiz olsun diy...e ayrıca Trendyol Plus üyeliği de satın aldım. Ürünlerin toplamı 21 TL, Trendyol Plus ücreti ise 75 TL olarak tahsil edildi. Daha sonra siparişim, gerekçe olarak “yanlış fiyatlandı...

Trendyol platformu üzerinden mavi mağazasından satın aldığım eşofman altı, yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen h...enüz 2. Yıkamada aşırı derecede tiftiklenmiş ve kusurlu duruma düşmüştür. Üretim hatası olan bu ürün için yasal hakkım olan 'birebir değişim' talebiyle müşteri hizmetlerine ulaştığ...

9 Nisan’da Trendyol üzerinden aldığım bikiniyi, ürünle ilgili memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Ürünü iade etme...me rağmen, iadem hijyen koşullarına uymadığı ve koruma bandının çıktığı iddiasıyla reddedildi. Bikiniyi alt kısmını hiç denemediğim halde böyle bir gerekçe sunulması beni hem şaşır...

13 Nisan 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan Trendyol üyelik adı altında 75 TL para çekildi. Bunun üzerine 14 Nisan...’da Trendyol’ü arayarak üyeliğimi iptal ettirdim. Ancak 17 Nisan’da da yine hesabımdan aynı şekilde para çekildiğini gördüm. Üyeliğim 14 Nisan’da iptal edilmiş olmasına rağmen 17 N...

Trendyol üzerinden bugün Marks And Spencer marka kırmızı bir elbise satın aldım. Ürünü üye olmadan sipariş ettim ve elbi...se bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üye olmadan alışveriş yaptığım gerekçesiyle iade kodu veremeyeceklerini söylediler. Sipariş numa...

Trendyol üzerinden hhd isimli satıcıdan yaklaşık bir ay önce bir kuluçka makinesi satın aldım. Ürünle birlikte tarafıma ...herhangi bir fatura gönderilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen ne satıcıdan ne de Trendyol’dan sonuç alamadım. Muhatap bulmak için ...

Trendyol Satıcı Paneli’ndeki canlı destek hattı üzerinden yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bir süredir canlı desteğ...e bağlandığımda temsilciyle yazışmaya başlıyorum; ancak sorduğum soruya herhangi bir cevap gelmeden sohbet kendiliğinden kapanıyor. Bu durum farklı zamanlarda ve farklı temsilcile...

Trendyol Plus üyeliği ile birlikte verilen 3 aylık Youtube.com Premium hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Daha önce hiç P...remium kullanılmamış olan s**************@ogr.iu.edu.tr adresli Youtube.com hesabımda kodu denediğimde ekranda “Kodun süresi doldu veya bu fırsat artık kullanılamıyor” şeklinde hat...

Trendyol üzerinden 14 Nisan akşamı sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 11139012762 numaralı kar...gom yaklaşık 8–10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Konak Basmane olmasına rağmen, kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte hem Trendyol...

Uzun süredir Trendyol’da ev tekstili satıcısıyım ve kendi çektiğim, bana ait olan ürün görsellerim başka bir satıcı tara...fından izinsiz şekilde kullanılıyor. Bu satıcı, görsellerimin sadece arka planını değiştirerek neredeyse birebir aynı fotoğrafları kendi ürünlerinde kullanmayı sürdürüyor. Yaklaşık...

Trendyol’dan sipariş numarası 11100164185 olan bir gözlük satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde hiçbir şekilde ko...ruyucu bant, jelatin ya da benzeri bir güvenlik etiketi yoktu. Gözlüğü sadece denedim ve gözüme büyük geldiği için, teslim aldıktan 6 gün sonra iade talebi oluşturdum. İade ürün d...