Trendyol haksız

Trendyol mobil alışveriş hesabımın bugün sabah itibarıyla hiçbir gerekçe sunulmadan askıya alındığını öğrendim. Bu askıya alma nedeniyle bir tüketici olarak en temel haklarımdan olan cayma hakkım ve iade sürecim fiilen engellenmektedir. Hesabım askıya alınmadan önce mevcut siparişlerim için iade ko...

Trendyol üzerinden Huawei GT 5 46 mm siyah akıllı saat siparişi verdim; ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 12 Mart görünmesine rağmen Aras Kargo ile gelen herhangi bir paket olmadı ve sistemde hâlâ ürünü “yolda” gösteriyor. Trendyol’daki ilgili sipariş numaram 11033411451. ...

Trendyol üzerinden 09 Mart tarihinde verdiğim 10303934934 teslimat numaralı TV ünitesi siparişimle ilgili tam bir fiyasko yaşıyorum. Ürün günlerce transfer merkezlerinde bekletildikten sonra, 12 Mart’ta dağıtıma çıktığı gün Sürat Kargo tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma hiçbir bilgi...

Trendyol’dan aldığım bir ürün için fotoğraflı yorum yaptım. Yorumumda herhangi bir sağlık tavsiyesi, tedavi önerisi veya tıbbi yönlendirme bulunmamasına rağmen “tıbbi öneri” gerekçesiyle bugün yorumumun kaldırıldığını gördüm. Bu gerekçenin yorum içeriğimle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Joma marka XL beden eşofman altını, başka bir ürünle birlikte aynı kargo paketi içinde iade ettim. Aynı pakette bulunan diğer ürünümün iadesi sorunsuz şekilde gerçekleşirken, Joma XL eşofman altının iadesi sistemde teslim edilmemiş gibi görünüyor ve ücret iadem yapıl...

Bugün akşam saatlerinde, yaklaşık 20:30 civarında, Trendyol GO bünyesinde çalışan 34 eıe 532 plakalı motorlu kurye, Caddebostan civarında trafikte son derece tehlikeli şekilde araç kullanıyordu. Sürekli makas atarak ilerliyor, diğer araçların güvenliğini hiçe sayıyordu. Bir noktada aracıma çarpacak ...

13.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte VakıfBank hesabımdan 486 TL’lik tutar iki kez çekildi. Yani aynı işlem için toplamda 2 × 486 TL olmak üzere fazladan bir ödeme alındı. İşleme ait sipariş numaram 11047488068’dir. Durumu hemen Trendyol’a ilettim ve tarafıma “size mail atar...

Trendyol üzerinden Altındağ Kozmetik satıcısından Dark and Lovely saç düzleştirme keratini iki kutu olarak Salı günü sipariş verdim ve ürünü bugün kargodan teslim aldım. Gelen ürünler ilan görselindeki ile aynı değildi, her iki kutunun da son kullanma tarihleri kutu üzerinden tamamen silinmişti. Bun...

Merhaba, kp06227375259 takip numaralı kargom, 11.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul Arnavutköy AVP (Transfer Merkezi) biriminde beklemektedir. Trendyol üzerinden yapılan bilgilendirmede tahmini teslimat tarihi 13.03.2026 (bugün) olarak belirtilmiş olmasına rağmen, gönderim 3 gündür hiçbir hareket g...

6 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım koltuk takımı, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Başta sadece küçük bir adres değişikliği yapılmış ve bu nedenle en fazla 1 iş günü gecikme olacağı bilgisi v...

Trendyol üzerinden 11031244732 numaralı siparişimle satın aldığım Womidi sl006 marka portatif buharlı ütü, teslim aldığım gün yalnızca deneme amacıyla kutusundan çıkarılmış, herhangi bir kullanım sağlanmadan aynı gün içinde iade talebi oluşturulmuştur. Buna rağmen satıcı firma, ürünü “yeniden satışa...

Trendyol’da “Motto Ticaret” isimli mağaza sahibiyim. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir hata olmamasına rağmen ürünlerim kilitli tutuluyor ve satış yapamıyorum. Sistemde sorun olarak “hatalı ürün görseli” gösteriliyor ancak ürün adı ve görsel birebir uyuşuyor, hatta Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığımı...

Yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerindeki birçok ürünün yorumlarını inceleyip kendi geliştirdiğim bot analiz programlarıyla test ettiğimde, yorumların önemli bir kısmının bot hesaplar üzerinden yapıldığını tespit ettim. Bu durum, ürünler hakkında gerçek kullanıcı deneyimlerine ulaşmayı zorlaştırıyor ve t...

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Minoş Mama” satıcısından Royal Canin Sterilised 37 kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 4 kg sipariş ettim. Sipariş numaram 11025034972’dir. 11 Mart Çarşamba günü kargom elime ulaştığında, siparişimde açıkça 4 kilo yazmasına rağmen paketten sadece 2 kiloluk...

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Hummel monuva spor ayakkabılar için iade kodu oluşturdum. Dün Trendyol Express tarafından aranarak, iadenin o gün kapıdan alınamayacağı, bugün için kapıdan alımın gerçekleştirileceği bilgisi verildi ve buna göre bugün ürünü teslim etmek üzere bekledim....

Trendyol’da “voguetasarımaksesuar” isimli, 427148 ıd numaralı mağazam üzerinden bilgim ve onayım olmadan “reklam bakiyesi yükleme” adı altında yaklaşık 250.000 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar tarafıma fatura edilerek hesabımdan çekilmiştir. Yaklaşık 10 Şubat’tan bu yana bu sorun devam ediyor...

11 Ekim tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden aynı restorandan 4 adet döner siparişi verdim, ancak bana sadece 1 adet döner teslim edildi. Bunun üzerine iade talebim, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan 620 TL’lik kupon olarak tanımlandı. Daha sonra bu kuponu kullanarak aynı restoran...

Trendyol üzerinden N** Z***’nun tavsiyesiyle Celimax firmasından Arya Beauty mağazası aracılığıyla Celimax set Retinal Shot Tightening Booster 15 ml ve Retinol Shot Tightening Serum 30 ml ürünlerini 14.02.2026 tarihinde sipariş ettim, ürünler 17.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Aynı siparişle aldığım...

Trendyol’a satıcı olarak başvuruda bulundum ve 05.03.2026 tarihinde perla butik çanta isimli 1242046 ıd numaralı mağazam açıldı. Satışa başlamak için bir ürün dahi yüklemiş ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ertesi gün telefonuma Trendyol’dan bir mesaj geldi ve 48 puan ihlal aldığım, mağazamı...

Trendyol üzerinden aldığım çatal kaşık takımı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine aynı sipariş için üç kere iade süreci başlattım ve kargoyu her seferinde göndermeme rağmen sisteme sanki ürünü teslim almışım gibi işlenmiş, iade onaylanmamış ve para iadem yapılmamıştır. 19 Şubat 2026 t...

Trendyol devletin verdiği hakkı tanımıyor. Uzun süredir Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. Daha önce gerçek usul vergi mükellefi olarak açtığım bir satıcı hesabım vardı. Artık Gelir Vergisi Kanunu’nun 9/10. Bendine göre evde el emeği ürün üretip internetten satanlar için verilen esnaf mu...

7 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Minoş Mama” satıcısından Royal Canin Sterilised 37 kısırlaştırılmış yetişkin kedi maması 4 kg siparişi verdim. Sipariş numaram 11025034972’dir. 11 Mart Çarşamba günü kargom elime ulaştığında, siparişimde açıkça 4 kilo yazmasına rağmen paketten sadece 2 kilol...

7 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişim 9 Mart’ta kargoya verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunda yalnızca “yolda” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bilgi yer almıyor....

04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim Coconot Mix adlı ürün siparişim Kolay Gelsin tarafından 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Takipte uzun süredir hiçbir hareket görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Kolay Gelsin ile iletişime g...