to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’da ürün satışı yapmaktayım. Trendyol, belirli aralıklarla hiçbir sebep olmadan ürünlerimi satışa kapatıyor. Bunun sebebini ise stok kontrolü adı altında yaptığını belirtiyor. Daha sonra benden fatura istiyor ve orijinal faturaları yüklememe rağmen kabul etmiyor. Ürünlerim yaklaşık bir aydır satışa kapalı ve orijinal faturalarını yüklememe rağmen hiçbir şekilde satışa açılmıyor. Satıcı desteğini aradığımda ise aciliyet belirtip bir talep oluşturuyorlar ve bu talepler genelde 48 saatten sonra yanıtlanıyor, ardından tekrar ret veriliyor. Bu süreçte satıcının mağduriyeti hiçbir şekilde karşılanmıyor. Sadece kendi çıkarlarına uygun bir sistem oluşturmuşlar ve insanların emeklerinin karşılığını alamamasına neden oluyorlar.
Bir diğer konu ise ürün iadeleri ve kargo ücretleri. Trendyol hiçbir koşulda kargo ücretlerini karşılamıyor; bütün kargo ücretlerini alıcıdan ve satıcıdan alıyor. İade durumunda ise tüm kargo ücreti satıcıya yansıtılıyor. Eğer biz satıcılar buna dur demezsek Trendyol bu uygulamalara devam edecek. Elimdeki ürünleri satar satmaz bu platformdan ayrılacağım ve bir daha Trendyol’a para kazandırmayacağım. Ortada ciddi bir mağduriyet durumu var ve altı ayda anladığım kadarıyla devlet kontrolünün dışında kalan uygulamalar söz konusu. Eğer bu sorunla daha önce uğraşan varsa desteklerini bekliyorum.
Özenle kontrol edilip paketlenen ürünlerimiz kullanılıp yırtılıp lekeli iade edildi. İadesini reddettiğimiz için müşteri yalan yanlış kötü yorumlar yapmaya başladı. Trendyol hiçbir şekilde müşterinin yorumunu kaldırmıyor. Ürünün iade gelen kargo paketi video eşliğinde açıldı. Her şey kanıtlı olmasın...
Trendyol’da yaklaşık 5 aydır satış yapıyorum ve genel olarak satıcı sistemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten Trendyol’un bizden daha fazla kazandığını bilerek bu platformda satış yapmaya başladım, bunda bir sıkıntı yok. Ancak, satışa başladıktan sonra karşımıza hiç bilmediğimiz ek sorunlar ...
Bir ayı geçti ve ürünüm gelmedi, otomatik cevaplarla baştan savmaya kalkıyorlar, arayıp ürününüz iade edildi dediler ve ben iade kabul etmediğimi belirttim. Benim onayım olmadan nası iade edilir dedim cevap yok. Daha önce de aynısını yaptılar o zaman ses etmedim bir baktım ertesi gün iade ettikleri ...
Trendyol pazaryerinde satıcı olmak ciddi manada sömürülmenize neden olmaktadır. Bir ürün satıyorsunuz, sattığınız ürün kusurlu olabiliyor. Müşteri sizinle iletişime geçtiğinde yenisini tedarik ediyorsunuz ve bu süreçte 2 kere mal çıkarmış, 2 kere kargo parası ödemiş oluyorsunuz ve üstüne Trendyol si...
Trendyol üzerinden uzun süredir satış yapmaktayım. Daha önce de benzer durumlar yaşamış biri olarak tekrar aynı mağduriyeti yaşıyorum. Bir müşterim, gönderdiğim ürünün doğru olmadığını iddia ederek iade süreci başlattı. Müşterinin paylaştığı görsellerle benim gönderdiğim ürün birebir aynı olmasına r...
Yorumlar