to read complaints and reviews, or file yours. 
28/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10385125865 sipariş numarasıyla One Step markasına ait saç şekillendirici satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açtığımda, ürünün kullanılmış olduğunu fark ettim. Cihazda hem hafif çizikler vardı hem de üzerinde birden fazla saç kılı bulunuyordu.
Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum. Ancak satıcı firma, ürünün kullanılmış olduğunu öne sürerek kullanıcı hatası gerekçesiyle iade talebimi reddetti. Oysa ürün elime ilk ulaştığında bu şekildeydi ve kesinlikle kullanılmadı.
Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve ben bu durumun çözülmesini, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım One Step marka fön tarağını hiç kullanmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle incelenmeden reddedildi. Oysa ürünü kesinlikle kullanmadım ve kutusuyla birlikte gönderdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, y...
Trendyol üzerinden 12.10.2025 tarihinde 419 TL ödeyerek Onestep marka saç düzleştirici fön tarağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda üzerinde çizikler ve hasarlar olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün üfleme performansını da beğenmedim. Sipariş numaram: 10558702680. Ürünün hasarlı yerlerinin fotoğraf...
trendyol.com sitesinden One Step satıcısından Saç Şekillendirici ve Saç Düzleştirici Fön Tarağı ürününü 20.05.2025 ve 21.05.2025 tarihlerinde iki ayrı #10223295893 ve #10225886919 sipariş numaraları ile siparişimi oluşturdum. #10223295893 sipariş numaralı ürün elime kutusu açılmış şekilde geldi. Kar...
6 Nisan 2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla One step saç şekillendirici ürün açıklamasında belirtilen niteliklere sahip olmamakla birlikte fiziki incelemeyle belirtilen niteliklere uygun olmadığını anladım. Ayrıca garanti belgesi bulunmamakla birlikte kutsunun deforme olduğunu gördüm. Ürünü alır al...
Yorumlar