Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kurye
Teslimat Sırasında Kuryenin Ürünleri Daireme Taşımayı Reddetmesi Ve Trendyol'un Yetersiz Çözümü

ID:33439985

Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sırasında Kuryenin Ürünleri Daireme Taşımayı Reddetmesi Ve Trendyol'un Yetersiz Çözümü

Fulya

Trendyol

21 Ağustos 2025 17:33

970

Trendyol üzerinden 10432086584 numaralı siparişimle kedi maması ve kedi kumu aldım. Bugün teslimat sırasında kurye, ürünleri daireme taşımayı reddetti. Adreste asansör olmamasına rağmen, yıllardır aynı adrese teslimatlarda hiçbir sorun yaşamamıştım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. 12 yıldır kedi besliyorum. Toplu olarak indirime girer ve siparişlerimi veririm. Beyefendi ben taşıyamam aşağıya inin dedi. Annemin ameliyatlı olduğunu hiçbir kurye tarafından böyle bir durumla karşılaşmadığımı gerekli mercilere başvuracağımı söyledim kendileri olur dedi. Ayrı ayrı paketler halinde kumlar gelir yıllardır 1 balya olur. derim. Adam haklı 80 kg birden nasıl taşıyacak. İşini sevmeyen yapmasın. Ben gidip kendim almak istesem benim Trendyol'da benim ne işim var. Toplu alımlarımın görsellerini ekledim. Sadece birkaçı. Bunca zamandır sorun yoktu şimdi sorun nedir merak ediyorum.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece iade oluşturulabileceğini, kurye ile ilgili bir işlem yapılamayacağını belirttiler. Teslimat sürecinde yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili kurye firmasıyla gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Sürat Kargo: İletişimsizlik Ve Gecikmelerle Gelen Hayal Kırıklığı

Çağla

Trendyol

05 Şubat 2025 13:48

568

24 Ocak günü Trendyol firması üzerinden sipariş verdim. Siparişim 27 Ocak günü Sürat Kargo'ya verildiğine dair bilgilendirme geldi. Olası ulaşma günü için 31 Ocak olarak gözükmesine rağmen kargo asla gelmedi ve beni oyalamaya devam ettiler. 1 Şubat günü Trendyol'la iletişime geçtim. Kargoya dair işl...

Trendyolmarket'ten Gelmeyen, Gelmiş Gözüken Siparişler.

Can

Trendyol

18 Temmuz 2024 19:41

238

Trendyolmarket'ten kedi kumu ve mama siparişi verdim, temassız teslimat seçmiştim. Eve geldiğimde kedi kumunun teslim edilmediğini gördüm. Durumu bildirdim iade talebim reddedildi. Zaten ürün iadesi gibi bir talebim yok! Ürünü göndermelerini istiyorum, eğer gönderilmiyorsa ücret iadesini istiyorum. ...

Trendyolmarket'ten Gelmeyen, Gelmiş Gözüken Siparişler.

Yanlış Ürün Ve Karmaşık İade Süreciyle Mağduriyet

Mine

Trendyol

22 Temmuz 2025 14:18

304

Ben Trendyol'dan 2 adet kedi kumu siparişi verdim. Ürünüm zamanında geldi fakat benim sipariş ettiğim lindocat marka değildi. Yerine benim seçmediğim bir markayı gönderdiler. İade etmek istediğim de onu da kolayca hallettim fakat bu seferde iade oluşturulurken hiçbir uyarı seçenek dahi bulunmazken T...

yanlis-urun-ve-karmasik-iade-sureciyle-magduriyet-1.jpg

Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi, Trendyol Destek Olmuyor

Esra

Trendyol

22 Nisan 2025 02:51

212

Trendyol'dan 20 nisanda kedilerim için yaş mama ve kum siparişi verdim. Trendyol'dan devamlı alışveriş yapıyorum. Geçmişte eski arkadaşımın adreside kayıtlıydı. Trendyol kafasına göre arkadaşımın adresine yolladı. İlk ödeme yaptığımda fark etmedim. Kargom nerede diye kontrol ederken fark ettim. Tren...

Siparişim Yanlış Adrese Gönderildi, Trendyol Destek Olmuyor

Murat sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Satıcı Ve Trendyol Arasında Mağduriyet Yaşadım

Murat

Trendyol

13 Eylül 2025 04:18

216

Trendyol üzerinden Küppet firmasından 12 adet @23 marka konserve yaş mama siparişi verdim. 2 kedim de mamayı kesinlikle yemediği için satıcıya durumu bildirdim ve 11 adet konserveyi iade etmek istediğimi sordum. Satıcı, 11 adet ürünü iade edebileceğimi belirtti. Bunun üzerine 11 adet ürünü iade etti...

iade-surecinde-satici-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-2.jpg

iade-surecinde-satici-ve-trendyol-arasinda-magduriyet-yasadim-1.jpg