to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yavuz Kuyumculuk isimli satıcıdan altın şahmeran siparişi verdim. Satıcı, ürünü fiilen kargoya vermediği halde sistemi yanıltıcı şekilde “kargoya verildi” olarak işaretlemiş, tarafıma ulaştırılan paketin ise tamamen boş olduğu tespit edilmiştir. Paket içerisinde yalnızca, ürünün 1 Mayıs’ta kargoya verileceğine dair gecikmeye ilişkin bir not bulunmakta olup, sipariş konusu ürün gönderilmemiştir. Sipariş numaram 11142615459’dur.
Bu durum, açıkça tüketiciyi yanıltmaya yönelik, haksız ve dürüstlük kuralına aykırı bir ticari uygulama niteliğindedir. Ayrıca, siparişin gönderilmiş gibi gösterilmesi suretiyle platform kurallarının ve tüketici mevzuatının dolanılmaya çalışıldığı anlaşılmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, satıcının sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmediği açıktır.
Yaşanan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünün derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini, satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı belirtirim.
Trendyol üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde özel bir gün için hediyelik anahtarlık siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numaram 10826281421’dir. Bu süreçte satıcıyla Tre...
21 Mart’ta Trendyol üzerinden Çağrı Kuyumculuk adlı satıcıdan çeyreklik bileklik çerçeve siparişi verdim. Sipariş numaram #11069100401. Siparişte kargoya teslim tarihi 21 Mart, tahmini teslimat tarihi ise 27 Mart olarak görünüyordu ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilme...
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altınmarka mağazasından 10977351617 numaralı siparişimi verdim. İlanda yer alan bilgiye göre ürünün en geç 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 13 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol mesajlaşma üzerinden...
Merhaba, Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve [38111199061651] takip numaralı kargom 16.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmamıştır. Kargo şirketi Perşembe günü saat 22:30’da teslim için aradı. O saatte müsait olmadığım için şubeye bırakılmasını rica ettim. 16 Mayıs’ta ş...
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11148220159 numaralı siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş, 18.04.2026 tarihinde hiçbir şekilde açık rızam ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş, bedel tahsil edilm...
Yorumlar