Trendyol'da Beden Uymayan Ferace Ve Eşarp Takımı İadesi Kullanılmış İddiasıyla Reddedildi

Trendyol üzerinden Arzumca Tesettür adlı satıcıdan 15 Mart tarihinde ferace ve eşarp takımı satın aldım. Ürünü yalnızca evde denedim ve bedeninin bana uymaması nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ürünü kesinlikle dışarıda kullanmadım, yalnızca kısa süreli deneme amacıyla giydim.

Ürünü iki kez iade için göndermeme rağmen, her seferinde paketi açılmış ve kullanılmış olduğu iddia edilerek iadem reddedildi. Oysa beden olarak zaten bana uymayan bir ürünü kullanmam da mümkün değil. Bedeni bile olmayan bir ürüne 3000 TL ödedim ve şu anda hem ürün hem de para resmen boşa gitmiş durumda.

Sipariş numaram 11054626299 olup, Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve görüştüğümü gösteren ekran görüntülerim mevcut. Tüm bu yaşananlardan dolayı mağdur oldum ve haksız yere iade reddiyle karşı karşıya bırakıldığımı düşünüyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.