to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan günü İstanbul Şişli ’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 11145279257 numaralı siparişimde yanlış ve eksik ürün teslimatı yaşadım. Ödediğim yaklaşık 255 TL’lik siparişte, bana gelen ürünler ne siparişimle uyuşuyordu ne de tamdı.
Teslimat anında durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım, ürünlerin yanlış ve eksik olduğuna dair fotoğrafları da ilettim ve bu görüşme sonucunda iade talebi oluşturuldu. Ancak daha sonra iade talebimin reddedildiğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin sistem tarafından yapıldığı, kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Elimde siparişin yanlış ve eksik geldiğini açıkça gösteren görüntüler olduğunu belirtmeme rağmen konu kapatıldı ve ücretim iade edilmedi.
Yanlış ve eksik ürün teslim edilmesine rağmen iade talebimin sebepsiz yere reddedilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum. Haksız yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. 11145279257 numaralı bu sipariş için ödediğim yaklaşık 255 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve iade sürecindeki bu hatanın açıklanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Huawei FreeBuds se 4 anc bluetooth kablosuz kulaklık satın aldım. Siparişimin teslimat numarası 10345633413 olup ürün 25 Mart 2026 tarihinde Ankara’da tarafıma teslim edildi. Ürünü aynı gün ambalajını açıp kontrol ettiğimde ciddi bir üretim hatası olduğunu...
6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dermaroller siparişi verdim. 0.5 milimetre titanyum başlıklı bir Dermaroller istememe rağmen 10 Mart 2026’da elime ulaşan ürün 1.0 milimetre başlıklı, tedavime uygun olmayan farklı bir üründü. Ayrıca gelen ürünün dişleri de yamuk ve hatalıydı. Bu ürün, cildi...
Trendyol üzerinden biri İrem Kara Home, diğeri Donatı Perde olmak üzere iki farklı satıcıdan stor perde siparişi verdim. İrem Kara Home’dan 5 adet, Donatı Perde’den ise 2 adet stor perde aldım. Siparişi 19 Mart’ta vermişim, ürünleri takmaya çalıştığımda balkon camlarımın üst mesafesinin kısa olması ...
Trendyol Dolap üzerinden 26 Mart’ta bir peruk satışı yaptım, ürün 27 Mart’ta kargolandı. Ürün, ilanda paylaştığım fotoğraflardakiyle birebir aynı ve defosuzdu, ayrıca zaten ciddi bir indirimle, değerinin çok altında fiyata satmıştım. Alıcı ise 30 Mart’ta iade talebi oluşturup, kahkül kısmını beğenme...
Trendyol üzerinden dün akşam yaklaşık 231 TL tutarında, 5–6 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Aynı akşam, hiçbir kurye adresime gelmediği, arama yapmadığı ve bana ürün teslim etmediği halde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak işaretlendi. İzmir Buca’daki adresime herhangi bir teslimat y...
Yorumlar