to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 358,99 TL tutarında kitap serisi satın alarak Afyonkarahisar Sultandağı ilçesindeki yakınıma hediye olarak gönderdim. Gönderi kolay gelsin kargo ile ulaştırılacaktı. 11 Nisan 2026 tarihinde teslimat için aranan yakınım o anda adreste olmadığı için kargo görevlisi teslimat kodunu istemiş, yakınım da bu kodu paylaşmıştır. Kargo görevlisi paketi bir markete bıraktığını söylemesine rağmen, paketin oraya bırakıldığına dair herhangi bir kayıt bulunmamakta ve paket fiilen ortada yoktur.
Olayın üzerinden 11 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Hem Trendyol hem de kolay gelsin ile yazıştım. Trendyol sorunu kargo şirketine yönlendirirken, kolay gelsin de teslimat kodu paylaşıldığı için teslim alınmış sayıldığını belirterek sorumluluğu kabul etmemektedir. Ancak ürün ne hediye olarak gönderdiğim kişiye ulaşmıştır ne de bırakıldığı söylenen yerde bulunabilmiştir.
Hediye olarak yolladığım bu kitap serisini yakınım mağdur olmasın diye kendi cebimden tekrar satın alıp yeniden göndermek zorunda kaldım. Bu nedenle, kaybolan ilk gönderiye ait 10397523957 numaralı teslimatla ilişkili 358,99 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıp kargo ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında da işlem başlatılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 267570448248 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 5 Mart 2026 tarihinde kurye beni arayarak evde olup olmadığımı sordu; ben de o anda evde olmadığımı, ancak evde annem, babam ve kardeşimin bulunduğunu, kapıya gel...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimi Kolay Gelsin kargo firması bir türlü düzgün şekilde teslim etmiyor. Daha önce 5 ürünümü teslim alamadığım için iade sürecine girmişti. Şu anda yine benzer bir problem yaşıyorum. Kapıda teslim aldığım ürün, bu kez yaklaşık 300 km uzaklıktaki bir teslimat nokt...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet ürün için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde kargolarımın adrese teslim edildiği ve teslimat kodunu verdiğim söylendi. Bunun üzerine iş yerimin adresine yakın olan, kargoların bırakıldığı yere gittim ve aynı gün akşa...
13 Mart 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden vermiş olduğum #11046615307 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Kargo hareketlerine baktığımda 16 Mart’ta “Aydın Efeler dağıtım şubesine geldi” olarak görünüyor; ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ dağıtım ...
28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. 8880029218852717 numaralı bu siparişim, sistem kayıtlarında 2 Ocak 2026 saat 17.03'te teslim edildi olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarih ve saatte adresim...
Yorumlar