to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Boraks isimli satıcıdan bir elektrikli ocak siparişi verdim. 10961907600 numaralı siparişim için kargo bilgilerini kontrol ettiğimde, kargonun 5 gündür aynı şubede hareketsiz göründüğünü ve tarafıma bir türlü teslim edilmediğini fark ettim. Yaklaşık 7 gündür siparişimle ilgili hiç...
Trendyol Go Market uygulamasında tanımlı olan “1000 TL’ye 300 TL harcadıkça kazan” kuponumu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponu kullanmak istediğimde, indirim kuponu kısmına bastığımda “uygun şartları sağlamamaktasınız” şeklinde uyarı alıyorum. Ancak kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm hald...
Trendyol üzerinden 16 Şubat tarihinde bir çaydanlık sipariş ettim. Uygulamada tahmini teslim tarihi 18 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Trendyol tarafından gönderilen bilgile...
9 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden katlanabilir duş taburesi siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 5 gün içinde kapıya teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Trendyol sayfasında Aras Kargo için teslim alınma tarihi 11.02.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo süre...
Trendyol üzerinden Remaks satıcısından 26 Ocak tarihinde bir banyo dolabı satın aldım. Ancak ürün 8 Şubat tarihine kadar elime ulaşmadığı için iade talebinde bulundum ve iade kodu istedim. Buna rağmen ne ürün kargoda görünüyordu ne de iade süreci ilerliyordu. 10910207188 numaralı bu sipariş için to...
17.02.2024 tarihinde saat 01:27’de bana ait kredi kartımdan 929,90 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığına dair banka tarafından tek kullanımlık şifre mesajı aldım. İşlem detayında “dsm Grup Danışmanlık iş yeri” ibaresi görünmektedir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve o sırada dsm Grup / Tren...
Trendyol üzerinden 13.02.2026 tarihinde 10963173352 numaralı siparişimle yaklaşık 400 TL tutarında bir ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi 16.02.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ürün kargoya bile teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde herhangi bir b...
Uzun süredir Trendyol üzerinden özellikle giyim kategorisinden alışveriş yapıyorum. Satıcısı Trendyol olarak görünen ürünleri sipariş etmeme rağmen yaklaşık bir yıldır her siparişimde sürekli kargo ücreti çıkıyor. Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıyla anlaşma olma...
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin 1.391 TL tutarındaki iadesi 17.02.2026 tarihinde saat 13.30 civarında gerçekleştirilmiş olmasına rağmen, ING Bank hesabıma aktarılmadı. Trendyol tarafında iadem yapılmış görünüyor olmasına rağmen, ING hesabımın hareketlerinde bu iade hiçbir şekilde görünmü...
"Siparişimde eksik ürün sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesi ve iade işleminin gerçekleştirilmesi için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden Kiko Kids mağazasından oğlum için yağmur çizmesi satın aldım. Siparişime ait Trendyol teslimat numarası 10222314619, Aras Kargo takip numarası ise 6352518475398’dir. 1–3 iş günü içinde teslim edileceğine dair mesaj almama rağmen kargo sistemde 14 Şubat tarihinde “teslim edildi” gö...
Trendyol üzerinden aldığım ürün için DHL kargo ile iade yapmak istiyorum; ancak Trendyol iade kodu ile DHL’in evden alma süreciyle ilgili hiçbir net yönlendirme ve bilgilendirme bulunmuyor. İade kodum 7280030337738980. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Batı Ataşehir’deki adresimden kargonun alınmasını ...
"Ürün teslim edildi nihayet."
13.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Avrupa yakasındaki bir satıcıdan, İstanbul Anadolu yakasındaki adresime teslim edilmek üzere bir telefon kılıfı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo sürecinde karışıklık olduğu, bu nedenle gönderimin yanlışlıkla...
DHL ile Trendyol üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 462909311693 olan, göndericisi Trendyol olan, teslimat numarası 10203167315 ve b016 kodlu gönderim, evde olmama rağmen adresime getirilmeden, “gönderiniz satıcısına iade edilmek üzere yola çıktı” bil...
Trendyol üzerinden 5.000 TL ödeyerek satın aldığım Precteh HC211AD model buhar makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnunum ancak daha 3. Kullanımda siyah hortum yerinden çıktı, içindeki turuncu hortum dışarıda görünür hale geldi ve kendi etrafında dolandığı için artık buh...
Trendyol GO üzerinden 1,5 kg tereyağı siparişi verdim. Sipariş tutarı hediye çeki kullanımıyla birlikte 886,85 TL olarak görünüyordu. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde bu sipariş için benden 1.019,87 TL tahsil edildiğini fark ettim. Siparişim 3 adet 500 gramlık paket halinde, toplamda 1,...
10927398509 numaralı siparişimde, Trendyol garantisine güvenerek Nandy Home satıcısından iki takım ürün satın aldım. Satıcı ürünleri Kolay Gelsin kargo ile gönderdi ancak ürünler günlerdir elime ulaşmadı ve kargo takibinde Menemen şubesinde “şubede” olarak hareketsiz görünüyor. Satıcıya yazdığımda ...
Trendyol uygulaması üzerinden trendçarşı34 mağazasından Altus al km 864 m 8 kg kurutma makinesini yaklaşık 15.349 TL bedelle, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün kargodayken, bana henüz teslim edilmeden 13.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Kargo firmas...
Trendyol mobil uygulamasında yer alan şanslı çekiliş sayfasına bir süredir erişemiyorum. Uygulama üzerinden şanslı çekiliş bölümüne girmeye çalıştığımda ilgili sayfa hiç açılmıyor, bunun yerine sadece aldığım biletlerin göründüğü kısım geliyor ve çekiliş sayfasına devam edemiyorum. Şanslı çekiliş k...
09.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden pirantech Ek340 model süpürgeyi, Piranlar Motor San. Tic. A. Ş. Satıcısından satın aldım. Ürün Sürat Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor ancak kargom kayboldu ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 8 gündür hem Trendyol hem de Sürat Kargo tarafı...
7 Şubat’ta Trendyol üzerinden Madmext satıcısından bir eşofman siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi olarak 12 Şubat gösteriliyordu. Ürün satıcı tarafından zamanında kargoya teslim edilmesine rağmen, Trendyol’un çalıştığı Sürat Kargo firması ürünü transfer merkezine almış ve günlerdir hiçbir hareke...
Trendyol GO hesabıma tanımlı olan 150 TL indirimli kuponu az önce Komagene restoranından vereceğim siparişte kullanmak istedim. Kuponun alt limiti 0 olarak görünüyor olmasına rağmen siparişi tamamlama aşamasında “Kupon uygulamak için yeterli şartlar sağlanmadı” uyarısı çıkıyor ve sistem kuponu hiçbi...
25 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden mutfak için ilave dolap siparişi verdim. Ürün, 10 Şubat’ta Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi. 12 Şubat Perşembe günü N********* T**** D**** isimli kurye tarafından dağıtıma çıkarılan kargom, 12, 13, 16 ve 17 Şubat tarihlerinde tekrar tekrar “da...
