to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat tarihinde Trendyol GO üzerinden 2 adet yumuşatıcı siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme anında kartımdan tutar çekildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Sistemde kurye siparişi kapıya bırakmış görünüyor fakat hangi kapıya b...
Trendyol üzerinden 10816027388 numaralı siparişim için aldığım ürünü, belirtilen 15 günlük iade süresi içinde 9 Ocak saat 09:51’de PUDO teslimat dolabına bıraktım. PUDO ekranında işlem başarılı olarak görünmesine rağmen Trendyol sisteminde iade işlemi görünmedi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmet...
2 Kasım 2025 tarihinde trendyol.com üzerinden “Philips 5500 Serisi LatteGo Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 5307******95 olup, siparişim hiçbir onayım ve bilgim olmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bunun üzerine konuyu ...
11 Şubat akşam saatlerinde Trendyol üzerinden “Kalpten Hediye” mağazasından bir ürün sipariş ettim ve ürün 16 Şubat öğle saatlerinde Antalya Lara’daki adresime Salih S******* adına teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandaki görselle kalite ve görünüm açısından örtüşmüyor. Gelen üründe görselde görün...
08.02.2026 tarihinde Telegram üzerinden Trendyol satıcısı adı altında benimle iletişime geçen ve kendisini görev yaparak para kazandıran bir sistem gibi tanıtan bir hesapla görüştüm. Hesapta adı S******* A****** / S******* A****** olarak görünen kişi, sipariş onaylandıktan sonra belli işlemler yapar...
Trendyol üzerinden Macco Mobilya mağazasından 13 Şubat 2026 tarihinde “Mocha iki raflı çekmeceli dolaplı kahve köşesi” adlı ürünü 3.990 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kurduktan sonra kahve dolabının kapağında, en görünür yerde belirgin bir deformasyon olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 1095582605...
Empera markasına ait bir halıyı Trendyol uygulaması üzerinden 13 Şubat Cuma günü kredi kartı ile, taksitli olarak satın aldım. Bu ürünü alabilmek için ayrıca kredi de çektim. Ancak siparişim 16 Şubat Pazartesi günü, ürün tedarikçisi tarafından iptal edildi. Uygulama üzerinden yapılan açıklamada, sat...
Trendyol üzerinden Uber için tanımlanan 150 TL Çanakkale indirim kuponunu kullanmak istedim; ancak uygulamada kupon bir türlü ödeme aşamasında görünmüyor ve “kupon kullanılamıyor” şeklinde bir durumla karşılaşıyorum. Bunun üzerine durumu Trendyol tarafına şikayet olarak ilettiğimde, kuponun bittiği...
Trendyol üzerinden 4 Şubat’ta sipariş verdiğim Lieber German 180 bar basınçlı yıkama makinesini 12 Şubat’ta ilk kez kullanmak için açtığımda, ürünün ilan edildiği gibi 180 bar basınç sağlamadığını fark ettim. Ayrıca hortum girişlerinden su kaçırıyor ve kullanılan malzemelerin kalitesi oldukça düşük ...
"Sorunumun hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözülmesinden çok memnun kaldım. Trendyol ekibine teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden bir bot siparişi verdim ve ürünüm Trendyol Ekspres ile gönderildi. Teslimat numaram 10215548775. Bugün saat 12.40 civarında Özyurt Mahallesi Demirel Caddesi No:6, 43600 Gediz Kütahya adresindeki Gediz Demirel Cad. Nkolay Kolay Gelsin gel al noktasına ürünümü teslim almaya gittim. ...
21/01/2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10876619405 numaralı bebek arabası siparişim için, ürünü yanlış fiyat üzerinden aldığım gerekçesiyle iade süreci başlattım. Yaklaşık bir aya yakın süre geçmesine rağmen iade sürecim sonuçlanmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Trendyol, siparişin bana te...
"Haznenin açılması uzun sürdü ama sonunda sorun çözüldü ve kargom teslim alındı."
Trendyol üzerinden satın aldığım Penti marka pijama takımını 30 Ocak günü saat 15.30 civarında Buca Yedigöller Pudo noktasından iade ettim. Ancak o günden beri iadem kayıp görünüyor ve sisteme girdiğim kodun yanlış olduğunu söylüyorlar. Yaklaşık 15 gündür bu iade süreciyle uğraşıyorum. İade süresi ...
07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecek şekilde kedi maması siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” mesaj...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim 8880030256042145 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargonun teslim tarihi 14 Şubat olarak görünüyordu. Teslimat günü kargo görevlisi beni aradı ancak o sırada iş görüşmesinde olduğum için telefonu açama...
EasyCep ile Trendyol üzerinden değiş tokuş işlemi yaparak Samsung s23 fe 256 GB telefonumu 26 Ocak tarihinde kargoya verdim ve ertesi gün ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi uygulamada göründü. İlan şartlarında 1-3 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazmasına rağmen, o günden bugüne kadar hesabıma herh...
Trendyol üzerinden bir avize satın aldım ve ürünüm 9 Şubat 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Kargo takibine göre 11 Şubat 2026 tarihinde teslimat şubesine ulaştığı görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gecikme devam ediyor. Kolay Gelsin ile gör...
Trendyol üzerinden Realme C25Y model telefonuma uygun bir kılıf siparişi verdim. Siparişi 15 Şubat Cumartesi günü oluşturdum, uygulamada tahmini teslim tarihi 17 Şubat olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor. S...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için 10 Şubat’ta Aras Kargo üzerinden iade kodu aldım ve paketin evimden alınması için çağrı merkeziyle görüşerek talep oluşturdum. Bir gün geçti, ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 11 Şubat’ta tekrar aradığımda sistemde talebimin gör...
Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde bir parfüm siparişi verdim, sistemde tahmini teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Sipariş numaram 10955534206’dir. Sipariş detaylarında ürün Aras Kargo’ya verilmiş gibi kargoda görünüyor ancak Aras Kargo ile görüştüğümde, ürünün kendilerine hiç ulaşmadığ...
15 Şubat 2026 tarihinde saat 19:54’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 500 gram köfte siparişi verdim. Ödemeyi 731 TL olarak kartla yaptım. Ancak yarım kilo köfte yerine ekmek arası köfte gönderildi. Yarım kilo köfte ürününde ekmek bulunmamasına rağmen, bana ekmek arası ürün gelince, bu durum...
Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde Tutku marka penye klasik erkek atlet siparişi verdim. Uygulamada ürünün tahmini teslimat tarihi 9 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili satıcıyla görüştüğümde, sorunu çözmek yerine ürünü iptal etmem ko...
Trendyol üzerinden sevgilime hediye olarak kıyafet siparişi verdim. Siparişi 11 Şubat’ta oluşturdum ve sistemde teslim tarihi özellikle 14 Şubat olarak göründüğü için bu ürünü tercih ettim. 13 Şubat’ta kargom dağıtıma çıktı göründü, ancak bana hiç ulaştırılmadan teslimat şubesine geri döndü ve bunun...
Trendyol’da B*** Ö****** adına kayıtlı hesabımda yıllardır mail adresimi değiştiremiyorum. Uzun süredir mail adresimi güncellemek istediğim halde, uygulama ve sitede adres değişimi yapmam gereken kısım inaktif olduğu için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için artık hesabıma hiç erişemiyorum. He...
