Siparişim Kargoya Verilmedi Satıcı Ve Trendyol Dönüş Yapmıyor

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BB Pazarlama adlı satıcıdan New Dog 15 kg köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 10563821110). Ödemeyi ba...

03 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden BB Pazarlama adlı satıcıdan New Dog 15 kg köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: 10563821110). Ödemeyi ba...

2023-2025 yılları arasında Trendyol’da düzenlenen araba çekilişlerine defalarca katıldım. Katıldığım çekilişlerin tam aylarını hatırlamıyorum ancak her birine katılım için en az 300 TL harcama yaptım. Katılım sonrası bana herhangi bir bilet numarası veya özel bir bildirim gelmedi, sadece çekiliş son...

06 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan (sipariş no: 9805112457) verdiğim ve Bursa Mustafakemalpaşa adresine teslim edilmesi gereken kargom, kargo görevlisinin zile basmaması ve kapı şifresini bilmesine rağmen ürünü kapıma bırakmaması nedeniyle teslim edilmedi. O sırada telefonum şarjda olduğu için 15 d...

Trendyol üzerinden Ötüken Online satıcısından üzerinde yazı olan bir tişört almak istiyordum. Ürünü sepetime ekledikten kısa bir süre sonra, bugün itibarıyla ürünün satıştan kaldırıldığını gördüm ve satın alma işlemini tamamlayamadım. Ürün kodu veya fiyatını hatırlamıyorum, ancak bu durumdan dolayı ...
Trendyol üzerinden 06.10.2025 tarihinde İzmir Menemen Cezaevi adresine vermiş olduğum 10571378996 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş verirken açık adresim Trendyol sisteminde net şekilde görünüyordu ve herhangi bir uyarı almadım. Ancak kargo şirketi cezaevine giriş y...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9741266998 numaralı siparişimle Mu Leather Design’dan 5510 TL’ye kadın kol çantası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 6 Ekim 2025’te ilk kez kullanmak istedim. Ancak çantanın askı aparatı, ilk takmamda herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı ve...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10517586075 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Ürün kutusunun içinde ne bir garanti belgesi ne de servis noktalarını gösterir. Belge yoktu. Ürün geldiğinde kumandası çalışmadığı için kusurlu ürün olarak iade ettim. Satıcı, elektronik ürün olduğu için ve ku...

Trendyol hesabımda yeni cep telefonu numaramı güncellediğim halde, son 5 aydır tüm kargo firmaları siparişlerimi teslim ederken eski numaramı görüyor ve bana ulaşamıyorlar. Bu nedenle teslimatlarda sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunum çözülemedi. Numaramın Tren...

SB Shopping mağazası olarak Trendyol üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir mağazamda bulunan toplam 30.000 ürünümden 20.000 adedi, “epilos markası eşleşmesi” ve “hatalı görsel” gerekçeleriyle kilitlenmiş durumda. Oysa ben epilos markasıyla hiçbir şekilde çalışmıyorum ve ürünleri...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 10562440292 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat adresimi güncelledim ve Bahçeliev...

Trendyol üzerinden Assur Pro satıcısından Assur 12v şarjlı matkap satın aldım. Ürün elime hasarlı olarak ulaştı. Teslim aldıktan 3 gün sonra ürünü iade için kargoya verdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün garantiye alınıp onarıldığı belirtilerek 24 gün sonra tarafıma geri gönderileceği söyle...


Trendyol Restoran platformunda işletme sahibi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, müşterilerin kendi hatalarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle restoranımıza haksız ve olumsuz yorumlar ile düşük puanlar vermesi sebebiyle mağdur ediliyoruz. Bu yorumlar, işletmemizi ...

26 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden mini taşınabilir şarjlı araç süpürgesi sipariş ettim (Sipariş No: 10544842219, Teslimat No: 9788264653). Ürün elime ulaştığında, görsellerdeki gibi büyük olmadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, sadece boyutu küçük geldiği için iade ettim. İade sıras...

Polaroid Now Instant Camera’yı 5 gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra baskı kağıdı olmadan kullanılamadığını fark ettim. Satıcı firmalara baskı kağıdı temini konusunda mesaj gönderdim, ancak mesajlarım yayınlanmadan silindi ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürün açıklam...

6 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Migros Sanal Market’ten #10571111796 numaralı siparişimi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 17.00-19.00 seçtim ve bu saatler arasında evdeydim, siparişi bekliyordum. Siparişim kapıma kadar geldiğini gördüm, otomatiğe bastım fakat kimse çıkmadı ve siparişim ...

Trendyol satıcı paneli uygulamasında hesabım pasif statüsünde beklemektedir. Farklı bir hesabım olmamasına rağmen, farklı cari iş ortaklığı hatası vermekte. 5 gün boyunca uğraşmama rağmen hiç kimse sorunu çözemedi. Bu kadar ilgisiz alakasız bir firma görmedim. Çalışanları sadece talep açıp talep kap...

Trendyol üzerinden bir satıcıya ürünle ilgili iki teknik soru sordum. Ancak sorularım, “kural ihlali” gerekçesiyle yayımlanmadı. Trendyol’un soru sorma kuralları listesine baktım fakat sorularımda herhangi bir ihlal göremedim. Ayrıca, hangi kuralı ihlal ettiğim belirtilmediği için sorumu düzeltip te...

Trendyol üzerinden Einhell 1800/43 model çim biçme makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Siparişim iki gün boyunca kargoya verilmesini beklerken, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişlerim bölümünde iptal edildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcının elin...

01.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden hobi24 kırtasiye mağazasından 1628 TL ödeyerek trio-93 mat siyah multifonksiyon lüks kutu siparişi verdim. 06.10.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilen kargoyu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine uydurma bir markaya ait ve üzerinde 410 TL fiyat etiket...
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Go Aksesuar satıcısından iPhone 13 için bir telefon kılıfı satın aldım (Teslimat No: 9663602444). Ürünü yakın zamanda kullanmaya başladım ve telefonumun ses kayıtlarının algılanmadığını fark ettim. Kılıfı incelediğimde, mikrofon kısmında olması gereken boşlukların ka...

5 Ekim’de Trendyol GO üzerinden Sakarya Serdivan Lezzet Evi’nden 2 porsiyon tavuk pilav siparişi verdim, toplamda 190 TL ödedim. Önce bir porsiyonu açıp tadına baktım ve tavukların bozuk olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım ve bozuk olan pilavın fotoğrafını gönderdim. Ardından diğe...

Trendyol üzerinden 918 TL’ye bir pantolon sattım. Ancak satış sonrası hesabıma sadece 46 TL yatırılacağı bilgisini gördüm. Kargo ücreti olarak 603,11 TL, komisyon olarak 197 TL ve hizmet bedeli olarak 71,33 TL kesilmiş. Normalde kargo ücreti 61 TL civarında olurken, bu kadar yüksek bir kesintiyle il...