Trendyol'da Fahiş Kesintilerle Satıcı Mağduriyeti

Trendyol üzerinden 918 TL’ye bir pantolon sattım. Ancak satış sonrası hesabıma sadece 46 TL yatırılacağı bilgisini gördüm. Kargo ücreti olarak 603,11 TL, komisyon olarak 197 TL ve hizmet bedeli olarak 71,33 TL kesilmiş. Normalde kargo ücreti 61 TL civarında olurken, bu kadar yüksek bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca, daha önce de hizmet bedeli adı altında benzer şekilde para kesilmişti ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tatmin edici bir açıklama alamamıştım.

Bu kadar büyük bir firmanın satıcıların emeğine bu şekilde göz dikmesini ve yüksek kesintilerle mağdur etmesini kabul etmiyorum. Eksik ödeme yapılmasını istemiyorum; ürün satılırken ne kadar kesinti olacağını açıkça belirtmelerini ve emeğimizin karşılığını eksiksiz almamızı talep ediyorum. İstanbul’dan gönderim yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.