Trendyol go

4 Ağustos Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden McDonald's siparişi verdim. 1 adet Big Mac menü ve 1 adet McCrispy menü sipariş ettim. Big Mac menünün içinden hamburger çıkmadı. Canlı desteğe başvurduğumda, hamburgeri gönderemeyeceklerini, bunun yerine para iadesi sağlayacaklarını söylediler. Ancak i...

11 Temmuz'da Trendyol GO uygulaması üzerinden McDonald's siparişi verdim. Siparişim hiç teslim edilmedi ve üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 390 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, her seferinde “Talebiniz aktif, beklemedesini...

30 Temmuz'da Trendyol GO üzerinden McDonald's'tan sipariş verdik. İlk siparişimiz 470 TL tutarındaydı ve misafir olarak gelen çocuğun ketçap ile mayoneze karşı alerjisi olduğu için özellikle ketçap ve mayonez konmamasını belirttik. Fakat siparişimiz tamamen ketçap ve mayonezli olarak geldi. Ardından...

Trendyol GO, teslim alamadığım yemeğin ücret iadesini gerçekleştirmedi. Düzenli olarak sipariş veriyorum. Dalgınlığıma gelip yanlışlıkla iş yeri adresime sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda yanlış olduğunu fark ettim. İptal seçeneği çıkmadı, hemen canlı desteğe bağlanıp iptal etmelerini istedim; ...

3 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden 690 TL tutarında verdiğim pasta siparişinde yanlış ürün teslim edildi. Siparişi adresimde kuryeye yüz yüze geri teslim ettim. Ancak ürün doğru teslim edilmediği ve kuryeye hemen iade edildiği halde, herhangi bir onay veya açıklama olmadan siparişim iptal edildi, pa...

19.07.2024 tarihinde 10364429069 numaralı Trendyol GO siparişimle, Carrefour SA marketten toplam 492,89 TL’lik alışveriş yaptım. Randevulu sipariş oluşturmama rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Teslimat sorunu yaşadığım için Trendyol GO müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Bana, markete ya...

Trendyol GO uygulamasında sipariş verirken yemeklere ekstra kurye ücreti koymuşlar. Üstelik son siparişlerimin hepsinde kuryenin başka bir siparişi bırakmasını bekleyip zaman kaybı yaşadım ve soğuk geldi. Alternatifi bu kadar çok olan bir uygulama için çok yanlış hareketler. Mesela ben siliyorum bak...

20.07.2025 tarihinde saat 13:44’te Trendyol GO üzerinden restoran siparişi verdim (sipariş no: 10366546999). Siparişimde eksik ürün teslim edildi. Bunun üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik ürün ücreti olan 151,67 TL’nin, nakit ödeme yaptığım için Enpara IBAN’ıma iade ed...

Trendyol GO üzerinden İzmir Seferihisar’daki Domino’s’tan iki gün önce verdiğim restoran siparişimde hem ürünler yanlış getirildi hem de soğuk geldi. Siparişimde yaşadığım bu sorun nedeniyle Trendyol üzerinden itiraz oluşturdum ve bana para iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağme...

30.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden, Burger King mağazasından hamburger siparişi verdim. Ürünler eksik geldi ve bunun üzerine Trendyol GO üzerinden durumu bildirdim. İlgili arkadaş gerekli kaydı oluşturdu. Eksik ürünler için para iadesi yapılacağı bildirildi. Eksik olan ürünler: Ekstra peynir...

31.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 530₺ tutarında bir yemek siparişi verdim. Ancak siparişim, uygulama hatası nedeniyle iptal edildi. O tarihten bu yana iadem hala hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram: #10395141469. İşlem banka provizyon kodu:059809 Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine def...

1 Ağustos 2025 saat 22:46’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Ordu Altınordu Şarkiye Mahallesi’nde bulunan Burger King’den, toplamda yaklaşık 875 TL tutarında iki farklı menü siparişi verdim. Siparişimin oluşturulmasının ardından yarım saat boyunca herhangi bir gelişme olmadı ve ardından tarafıma, ü...

Trendyol GO üzerinden Saray 1 Kebap Pide Lahmacun Salonu Ve Ev Yemekleri Esenyurt Yeşilkent Şubesi'nden verdiğim siparişte bazı ciddi sorunlar yaşadım. Çorbanın içinden kıl çıktı ve lahmacunlar yanık olarak teslim edildi. Siparişi kapıda nakit ödeme ile teslim aldım. Durumu bildirmek için canlı des...

29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Bol Sos Döner (Atatürk şubesi) adlı işletmeden sipariş verdiğim yemeğin ardından ciddi şekilde rahatsızlandım. Aynı gün içerisinde mide bulantısı, kusma, halsizlik ve baş dönmesi şikayetleriyle sağlık kuruluşuna başvurdum ve doktor tarafından besin zehi...

Eşim Trendyol GO nün yıllarca Moto kurye ligini yapmış biridir. Eşimi karşılıklı yapılan bir yanlıştan ve kırmızı ışıkta geçti. Bahanesi ile işten çıkartıldı. Eşim kendisini bu işe adamış biri olarak ailesi ile birlikte mağdur edildi. Büyük yetkililerden ricam şahsıma dönüş yapılmasıdır.

29.07.2025te marketten adlı satıcıdan yapmış olduğum 10389010908 numaralı alışverişimdeki Alpedo sade dondurma 500gr adlı ürün soğuk zinciri kırıldığı ya da olmadığı nedeniyle erimiş ve tekrar dondurulmuş olduğu için dondurma kristalleşmiş tadı kum gibi ve çok kötü olduğu için yenilememiştir. Market...

Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 5 adet helva siparişi önce tedarik sorunu nedeniyle iptal edildi ancak ücreti kartımdan çekildi. İptal edildiği için farklı bir uygulamadan aynı restoranın başka bir şubesinden sipariş verdik. Daha sonra Trendyol GO'daki restoran benim haberim ve onayım olmadan s...

Trendyol GO uygulamasından ayda 20 kere siparişim iptal oluyor. Uygulama düzgün çalışmıyor, bardağı taşıran nokta ise şu oldu: Menemen akmış, yenilmeyecek hale gelmişti. Canlı destekle görüştüm, canlı destek siparişi iptal etti. Ben satıcının hatasını düzelteceğini ve bana düzgün bir şekilde menemen...

Dün Trendyol üzerinden Çerkezköy Popeyes şubesinden parça tavuk (kalça) siparişi verdim. Daha önce de yanlış ürün gönderildiği için bu kez siparişime özellikle “kemikli ürün istiyorum, lütfen kemiksiz göndermeyin” şeklinde bir not ekledim. Ancak siparişim geldiğinde, tam da notumda belirtip istemedi...

18.07.2024 tarihinde Trendyol’dan sipariş ettiğim Philips Steam GO buharlı el ütüsü bana teslim edildiğinde ürün bozuk çıktı; çalışmıyordu. Ayrıca kutusu yırtık ve ezilmişti, üründe ise su haznesinde su tanecikleri vardı. Yani bana sıfır ürün yerine kullanılmış, iade alınmış bir ürün gönderilmiş old...

Trendyol GO üzerinden Maydanoz Döner'den sipariş ettiğim ürün, adres değişikliği nedeniyle iptal edildi. İade talebinde bulundum fakat yapamayacaklarını ilettiler. Ben de ürünü istedim. Ürünü banka üzerine, eski adresime bıraktıklarını söylediler. Şubeye götürülmesi gereken ürünü banka üzerine bırak...

Günaydın Tema World'den Trendyol GO aracılığıyla 3 lahmacun ve 1 ayran sipariş ettik, siparişimiz 1 saat 40 dakikada geldi. Trendyol Günaydın'dan yaptığımız son 3 alışveriş de 1,5 saatte teslim edildi. Fazla talep nedeniyle güveni suistimal ediyorlar. Eskiden lahmacunlar 30-35 cm iken şimdi tatlı ta...

Bugün Trendyol GO üzerinden Popeyes Bostancı’dan bir menü siparişi verdim (Sipariş No: #10386193703). Siparişi teslim eden kurye, bana başkasına ait bir paketi teslim etti. Kendisine durumu sorduğumda, ona bu paketin verildiğini ve başka bir bilgisi olmadığını belirtti. Hemen ardından Trendyol GO ...

Merhaba, Trendyol GO üzerinden satın aldığım ürünün iadesi için başvuruda bulundum. İade talebim onaylanmasına rağmen ücretim tarafıma hâlâ yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde ‘aciliyet belirtildi, en kısa sürede yapılacak’ cevabı veriliyor. Yasal iade süresi...