Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Trendyol GO'dan McDonald's siparişi verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra, siparişim nerede kaldı diye bakarken adresi yanlış girdiğimi fark edip hemen yazdım. O sırada siparişin iptal edilemeyeceğini söylediler. Ücret iadesi yapamayacaklarını da ilettiler. Ben de kendilerine, zaten hemen yazdığ...

21 Ekim tarihinde Trendyol GO üzerinden restoran kategorisinden 10615888238 numaralı siparişi verdim. Siparişimi 19.05’te oluşturdum ve sistemde teslimat süresi 40-50 dakika olarak belirtiliyordu. Ancak, belirtilen sürenin geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim tesli...

4 Ağustos Pazartesi günü Trendyol GO üzerinden McDonald's siparişi verdim. 1 adet Big Mac menü ve 1 adet McCrispy menü sipariş ettim. Big Mac menünün içinden hamburger çıkmadı. Canlı desteğe başvurduğumda, hamburgeri gönderemeyeceklerini, bunun yerine para iadesi sağlayacaklarını söylediler. Ancak i...

07 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McDonald's’tan verdiğim yemek siparişim, normalde 15 dakikada teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 1 saatte elime ulaştı. Siparişi teslim aldığımda paket hasarlıydı ve yemekler soğumuştu. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve Şikayetvar üzerinden ilet...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Antalya Meltem McDonald's şubesinden 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösteriliyor ve ücretim kartımdan çekildi. Konuyla ilgili Trendyol GO müşteri hizmetleriyle üç kez i...