Trendyol go

Trendyol GO üzerinden McDonald's’s mağazasından 4 adet milkshake (2 adet çilekli, 2 adet çikolatalı) sipariş verdim. Ancak siparişim, talebime aykırı olarak tamamı sade milkshake şeklinde teslim edildi. Siparişi 1 saat önce Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi AKB*şak Sokak 17/2 adresine teslim...

Trendyol GO ile Ankara Sincan Gökçek Mahallesi'nde çalışmaktayım. Bir süre kendi kuryemiz ile hizmet verdik, ancak kuryemizin işten ayrılması sonrası tekrar Trendyol GO'nun kendi kuryesiyle çalışmak istedik. Yaklaşık 14 gündür sistemimiz kapalı ve bu süreçte defalarca hem mail yoluyla hem canlı dest...

3-4 gün önce Trendyol GO üzerinden Cumhuriyet Mahallesi Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildi. Durumu fotoğrafla belgeleyip iade talebinde bulundum. İade tutarı olan 338 TL’yi Trendyol Cüzdan’a aktarılacak şekilde ya da nakit olarak almak istediğimi belirttim; anc...

16 Ağustos Cumartesi günü saat 11.59'da Trendyol GO’dan, tüm restoranlarda geçerli 250 TL indirim kuponu içeren bir SMS aldım. Ancak bu kupon hesabıma yansımadı ve kullanılamıyor. Konuyla ilgili olarak canlı destek üzerinden üç farklı müşteri temsilcisine ulaştım. Bana, mesajın Trendyol GO tarafında...

09/08/2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Eyüpsultan Çorbacısı - Velibaba (Ankara CD. No:117, 34899 Pendik/İstanbul) restoranından 10417384653 numaralı siparişimle Kelle Paça aldım ve toplam 330 TL ödeme yaptım. Siparişi tükettikten kısa süre sonra mide bulantısı, kusma ve ishal şikayetleri başladı...

11.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 6 adet 1.5L kola siparişi verdim. Ancak bana 6 adet 1L kola gönderildi. Siparişimdeki bu yanlışlığı Trendyol GO'ya ilettim fakat itiraz talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi. Sipariş numaram: #10421492238 ve toplam 70 TL ödeme yaptım. Siparişim iade ...

11.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim (#10420500435). Siparişimde yer alan sebzeler ezilmiş ve solmuş, yumurtalar ise kırık ve bayatlamış şekilde teslim edildi. Ürünlerin bu durumunu teslimat anında fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ...

12.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market siparişi verdim. Siparişimde 10’lu yumurta, yoğurt, tereyağı, içecekler ve diğer gıda ürünleri bulunmaktaydı. Teslimat sırasında yumurtalar kırılmış, poşet içindeki diğer tüm ürünlere yumurta akı ve sarısı bulaşmıştı. Hijyen açısından bu ürünlerin tü...

Trendyol GO üzerinden kupon tanımlanmıştı 4 gün geçerli son gün saat 17 civarı kullanırken ödeme aşamasında kayboldu müşteri desteğini aradığımda kuponun göründüğünü sorunu ileteceğini söyledi. Konuşmaların görüntüleri mevcut müşteri memnuniyetine verdikleri değeri paylaşıyorum. Daha önceleride benz...

10 Ağustos tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Tazeyo Market'ten bir sipariş verdim. Siparişle birlikte gönderilen bilgilendirme fişinde, e-arşiv faturamın 48 saat içinde kayıtlı e-posta adresime iletileceği belirtilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura ulaşm...

Dün akşam Trendyol GO üzerinden Dürümgah (Bursa Üçevler) restoranından #10424284196 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim tedarik problemi gerekçesiyle restoran tarafından iptal edildi. Ancak siparişi oluştururken herhangi bir stok veya tedarik sorunu görünmüyordu. Ya ürünün indirimli olması n...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:10’da Trendyol GO üzerinden Peanut Waffle Belgium adlı restorandan sipariş verdim (Sipariş No: 10421485096). Siparişim teslim edildiğinde ürün tamamen dökülmüş ve hasar görmüştü. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine iletti...

12.08.2025 tarihinde saat 12:15 civarında, Bursa Nilüfer Işıktepe Mahallesi Metin Sokak No:5 adresindeki apartmanımızda Trendyol GO kuryesi apartmana bir paket getirdi ve teslimat için tüm zillere bastı. Paketin kime ait olduğu, hangi kata veya daireye teslim edileceği pakette açıkça yazmasına rağme...

12.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den restoran siparişi verdim. Uygulamada sepette 120 TL indirim görünüyordu ve bu nedenle siparişi 269,99 TL tutarında tamamladım. Ancak ödeme sırasında indirim uygulanmadı ve kartımdan 269,99 TL çekildi. Hemen asistan ile iletişime geçip sipar...

12.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Ahmediye (Çengelköy, Üsküdar, İstanbul) şubesinden verdiğim #10422612192 numaralı yemek siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişimin teslimat süresi maksimum 35 dakika olarak belirtilmişti. Ancak, teslimat süresi geçmesine rağmen sipari...

22.06.2024 tarihinde saat 22.56’da Trendyol GO üzerinden Antalya Şirinyalı şubesinden #10422265040 numaralı siparişi verdim. Siparişim defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Şubeyi üç kez aradım, her seferinde 10-15 dakika içinde geleceği söylendi ancak siparişim yolda da görünmüyo...

Trendyol GO uygulaması üzerinden Migros Sanal Market'ten farklı zamanlarda iki defa randevulu sipariş verdim. Siparişlerim onaylandı ve gelme saatini beklemeye başladım. Ancak, sipariş saatinin tam bitiş zamanında siparişlerimi sürekli olarak iptal ediyorlar. Getirmeyecekseniz siparişi neden açıyors...

16.06.2024 tarihinde saat 16:40’ta Trendyol GO üzerinden Pilavcınız Sarıgöl’den #10421241240 numaralı yemek siparişi verdim. Ancak siparişi yanlış verdiğimi hemen fark edip 16:41’de iptal talebinde bulundum. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve beni arayan yetkili, ürünü istemediğimi belirtmeme r...

Ben Kardelen Horoz, İzmir’den yazıyorum. Yapı Kredi’deki bir hesabımda, hiç kullanmadığım halde haftada bir kez olmak üzere toplamda 189,30 TL tutarında para transferleri gerçekleştiğini fark ettim. Gönderici olarak tyg turkey elektronik ticaret hizmetleri ve yatırımları a. Ş. (Trendyol GO) ismi gör...

16 Temmuz tarihinde Bam Bam Sandviç Bahçelievler İzmir şubesinden Trendyol GO aracılığıyla sipariş verdik. Joker kampanyası ile 2 hamburger ve 2 kola siparişimiz 540 TL tuttu. Ürünü kapıda nakit ödeme yöntemiyle ödedik. Ancak et bozuktu. Hemen sipariş verdiğimiz yeri, Bam Bam Sandviç Bahçelievler İz...

Trendyol GO ile vermiş olduğum sipariş yanlış geldi. Bunu, resimlerle birlikte doğrudan canlı asistan ile görüşerek bildirdim. İki gündür paramı iade etmiyorlar. Sürekli olarak 'İadeniz inceleniyor' diyorlar. İki gündür neyi inceliyorsunuz? Paramı geri vermiyorsunuz, şikayetçiyim.

10 Ağustos Pazar günü Antalya Kepez adresime Trendyol GO üzerinden iki kez sipariş verdim. Adresim net ve doğru şekilde yazılı olmasına rağmen, her iki siparişim de teknik aksaklık gerekçesiyle arayarak iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğini Trendyol GO tarafından yapılan tek yönlü arama ile ...

10.08.2025 tarihinde ArenaPark AVM Arden fc şubesinde Trendyol GO kurye hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadık. Hazır olmamasına rağmen müşteri, çalışanlarımıza karşı sürekli acele ettirici ve baskılayıcı bir tavır sergiledi. Ayrıca vardiyadaki amirimizle tartışmaya girerek, üslubu ve konuşma tar...

10 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden McCafe'den "Sweet Cooler Frozen" içeceği sipariş ettik. Siparişimiz Atatürk Mahallesi 63/2 Sokak No:5 Daire:9 İzmir/Buca adresine teslim edildi. Ancak içeceğimiz paketsiz ve ağzı açık şekilde, son derece özensiz olarak getirildi. Ürünün neredeyse yarıs...