Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

ID:33186187

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

Sıla

28 Temmuz 2025 16:52

388

Bugün Trendyol GO üzerinden Popeyes Bostancı’dan bir menü siparişi verdim (Sipariş No: #10386193703). Siparişi teslim eden kurye, bana başkasına ait bir paketi teslim etti. Kendisine durumu sorduğumda, ona bu paketin verildiğini ve başka bir bilgisi olmadığını belirtti.

Hemen ardından Trendyol GO uygulamasındaki canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yalnızca para iadesi yapılabileceği, sipariş ettiğim ürünlerin tekrar gönderilemeyeceği söylendi. Oysa bu tamamen restoran ve platformun hatası olmasına rağmen, hem yemeğimden hem de zamandan oldum. Tüm bu süreçte, ürünü sipariş ettiğim ve ücretini ödememe rağmen ulaşamadım; sadece para iadesi ile bu mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Bu sebeple gördüğüm tek çözümün, para iadesinin yanı sıra, sipariş ettiğim menünün de tarafıma telafi amacıyla gönderilmesi olduğunu belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili destek talep ediyorum.

Popeyes

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Nakit Ödeme İadesinin Yapılmaması

Elif

Trendyol

18 Ağustos 2025 00:30

913

07 Ağustos'ta Trendyol GO üzerinden Popeyes Akşemsettin şubesinden verdiğim #10411072759 numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kapıda nakit olarak 310 TL ödedim, ancak bana teslim edilen sipariş başka bir müşterinin online ödenmiş siparişi çıktı. Kurye, ödediğim parayı alıp hiçbir açıklama y...

yanlis-siparis-teslimati-ve-nakit-odeme-iadesinin-yapilmamasi-7.jpg

yanlis-siparis-teslimati-ve-nakit-odeme-iadesinin-yapilmamasi-6.jpg

yanlis-siparis-teslimati-ve-nakit-odeme-iadesinin-yapilmamasi-5.jpg

yanlis-siparis-teslimati-ve-nakit-odeme-iadesinin-yapilmamasi-4.jpg

yanlis-siparis-teslimati-ve-nakit-odeme-iadesinin-yapilmamasi-3.jpg

yanlis-siparis-teslimati-ve-nakit-odeme-iadesinin-yapilmamasi-2.jpg

yanlis-siparis-teslimati-ve-nakit-odeme-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin Para İadesi Yapılmıyor

Ebru

Trendyol

06 Ağustos 2025 17:55

902

6 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10408268258 numaralı yemek siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi yanlışlıkla iş adresime verdim, bunu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ev ile iş adresim arasında 1 km’den fazla mesafe olduğu için adres de...

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparis-icin-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

1 Destek

Trendyol'dan Popeyes Siparişi Verdim Ve Farklı Restorandan Ürün Geldi

Soykan

Trendyol

13 Şubat 2024 17:51

287

Trendyol GO'dan verdiğim Popeyes siparişi hem geç geldi hem de başka bir restorandan geldi. Kurye yanlış siparişi alıp gitti. Trendyol bana dönüş sağladı ve yanlış ürünün fotoğrafını istedi fakat elimde ürün yoktu, hiçbir şekilde yemeğimi getirmediler. Sorunu da çözmediler, para iademin 2 ile 10 gün...

1 Destek

Sürekli Eksik Ve Yanlış Ürün, Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Ahmet

Trendyol

05 Eylül 2025 15:15

762

Trendyol GO üzerinden Popeyes'ten verdiğim yemek siparişlerinde sürekli olarak eksik ya da yanlış ürün gönderiliyor. Özellikle son siparişimde (#10026531438) acılı mayonez seçmeme ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen, normal mayonez gönderildi. Ayrıca, son siparişim ve ondan önce alamadığım sip...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol GO Üzerinden Popeyes Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet

İbrahim

Trendyol

22 Ağustos 2025 15:24

415

21.08.2025 tarihinde saat 14:23’te Popeyes üzerinden Trendyol GO aracılığıyla (Teslimat No: 9324107317) Ekonomix Menü siparişi verdim. Siparişimde 1 adet kola, patates ve 2 adet burger bulunması gerekirken, 1 burger eksik geldi ve gönderilen kola da sipariş ettiğim ürün değildi. Durumu Trendyol uyg...