to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Bitlo üzerinden yaptığım altın ve gümüş alımlarında, piyasa ile arasında ciddi fiyat farkları olduğunu fark ettim. Özellikle gümüş gram fiyatındaki uçurum nedeniyle önemli ölçüde zarara uğradım.
Şu an 05.02.2026 tarihinde saat 15:07 itibarıyla Altınkaynak Şirketler Grubu verilerine göre gümüş gram fiyatı alış 151,71 TL, satış 163,18 TL iken, Bitlo’da gümüş alış 127,24 TL, satış ise 124,50 TL olarak görünmektedir. Piyasa fiyatı ile Bitlo arasındaki bu yaklaşık yüzde 21’lik fark, normal dalgalanmanın çok üzerinde ve kullanıcı aleyhine ciddi bir durum oluşturmaktadır.
Bu konuyla ilgili Bitlo destek birimiyle görüştüğümde, alım‑satım işlemlerinin kullanıcılar arasında gerçekleştiği ve varlığın değerine müdahale edilemediği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bu kadar yüksek bir fiyat farkının kullanıcıyı zarara uğratan bir uygulama olduğunu ve platform tarafından açıklanması gerektiğini düşünüyorum.
Belirtmiş olduğum tarih ve saatlerdeki fiyatların teyit edilmesini, oluşan fiyat farkından kaynaklanan maddi zararımın hesaplanarak tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Bitlo üzerinden Grams Gümüş işlemi yaptım. Hem alım hem de satım sırasında uygulanan yüksek komisyon oranları nedeniyle ana paramdan ciddi şekilde zarar ettim. İşlemler sırasında hesabımda herhangi bir uyarı veya komisyon oranı hakkında bilgilendirme yapılmadı. Bu uygulamaların ...
Yaklaşık 8 aydır işlem yaptığım Bitlo platformundaki işlemler sırasında hesabımdaki gümüş miktarı herhangi bir nedenle sürekli azalıyor. Örneğin, hesabımda 8.000 gram gümüş varken, aniden 7.995,95 grama düştüğünü gözlemliyorum. Bu durum sürekli tekrarlanmakta ve bu durumdan büyük rahatsızlık duymakt...
Bitlo'da gümüş (GRAMS-TRY) satış emri vermek istiyorum. 36 TL yazıyorum, fiyat en fazla 34,51 TL olabilir diye hata veriyor. Satış emri vermek istediğim rakamı kabul etmiyor. Canlı destekten sorunu bildiklerini ve ilgilendiklerini söylüyorlar. Spot cüzdanda farklı bir fiyat görünüyor. Piyasa kısmınd...
Merhaba, bugün saat 10:58 ile 10:59 arasında tüm gümüş varlıklarımı her seferinde max 75 bin tl olacak şekilde sattım. Toplam varlik değeri 226 bin tl civarında iken parça parça 1 dakika içerisinde sattığımda 221 bin tl denk geldiğini gördüm ve bunu Bitlo müşteri ilişkilerine canlı destek hattına bi...
Ya kardeşim altın gümüş alacağım piyasanın çok üstünde satıyorsunuz al sat yapamıyoruz neye göre bu fiyatlar anlamıyorum. Yardımcı olur musunuz yoksa ...
Yorumlar