Yanık Lahmacun, Çorbada Kıl Ve Yetersiz Çözüm: Trendyol GO'da Hayal Kırıklığı

Trendyol GO üzerinden Saray 1 Kebap Pide Lahmacun Salonu Ve Ev Yemekleri Esenyurt Yeşilkent Şubesi'nden verdiğim siparişte bazı ciddi sorunlar yaşadım. Çorbanın içinden kıl çıktı ve lahmacunlar yanık olarak teslim edildi. Siparişi kapıda nakit ödeme ile teslim aldım.

Durumu bildirmek için canlı destek ile iletişime geçtim, IBAN'ıma geri ödeme yapılmasını talep ettim. Ancak çözüm olarak yalnızca iade kuponu gönderildi. Kupon çözümünü kabul etmediğimi tekrar belirtmeme rağmen farklı bir çözüm sunulmadı.

Ayrıca, sipariş sonrası restorana yorum yapmak istediğimde de sistem buna izin vermedi. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve artık Trendyol GO'yu tercih etmek istemiyorum. Yaşananların düzeltilmesini ve mağduriyetimin nakit olarak giderilmesini talep ediyorum.