Trendyol geri iade ürün

Trendyol üzerinden 9872737958 numaralı giyim ürününü sipariş ettim ve yaklaşık bir hafta önce teslim aldım. Ancak ürün hatalı geldi. Azerbaycan’da yaşadığım için iade işlemi yapamıyorum. Bu nedenle ya ürünün yenisinin gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. So...

Trendyol üzerinden “Dükkan 35” satıcısından Philips 2000 Serisi tam otomatik espresso makinesi (Fatura No: CV5202********75) satın aldım. Ürün Erzincan’a teslim edildi. Kahve köşeme büyük geldiği için ürünü hiç kullanmadan, fişe dahi takmadan, teslim aldığım gün iade kodu oluşturdum ve ertesi gün ia...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Ttec 10.000 Mah power bank, kısa süre içinde şişme yaptı. Ürünü garanti kapsamında MNG Kargo ile servise gönderdim (Sipariş No: 60194003). Yaklaşık iki aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürün bana geri iade edildi. Ancak power bank’ın şişme so...

24 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden, başka bir mağazadan Philips 7000 Series robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün kurulum sırasında istasyona bir türlü gitmedi ve temizlik hiç yapılmadı. Aynı gün iade işlemini başlattım. Ancak para iadesi talebimi özellikle belirtmeme rağmen, ürün tam...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Moonshop satıcısından 48v Çift Akülü Boya Tabancası püskürtme ilaçlama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde düzgün püskürtme yapmadığını, suyu bile zar zor püskürttüğünü ve şarjının çok kısa sürede bittiğini fark ettim. Ürünü kullanmadan hatalı ...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10662829964 numaralı siparişim ile Arko Nem zeytinyağlı krem satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle hiçbir şekilde alakası olmayan, tamamen farklı bir üründü. Konuyu satıcıya ilettiğimde, bana "Trendyol kullanmayı bilmiyorsunuz, üslubun...

Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldığım Adidas yürüyüş ürününü iade etmek istedim. Trendyol’un kendi kargo hizmeti ürünü evimden aldı ve iade sürecini başlattım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm geri gönderildi ne de 2.400 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapıldı. Bu süreçt...

Trendyol sitesinden 19 Ekim 2025 tarihinde çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün 8 gün sonra elime ulaştı. Kurulum için Samsung Türkiye yetkili servisinden randevu aldım. Servis kurulum yapmak için geldiğinde ürünün ambalajını açtığında sol tarafta göçük tespit edildi. Buna istisnadan servi...

Trendyol üzerinden elektronik kategorisinden "mouse t90" model bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü hemen iade ettim fakat hem iade talebim reddedildi hem de ürün bana geri gönderilmedi. Yaklaşık 2 aydır hem ürünüm hem de ödediğim ücret ortada yok; ne ürün elime ulaştı ...

15 Kasım 2025 tarihinde, Sipariş No: 10694485277 olan Samsung Odyssey Oled g6 monitörümün iadesi, satıcı (Nethouse) tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi ve ürün bana geri kargolandı. Ürünü Beşiktaş, İstanbul adresimde teslim aldım. Kargo paketinde hafif darbeler vardı. Paketi açtığımd...

Trendyol üzerinden Querinca satıcısından 22 Ekim 2025 ve 12 Kasım 2025 tarihlerinde iki ayrı takım elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9923517915). İlk siparişimde pantolon 66 slim kesim olarak gönderildi, ikinci siparişimde ise ceket kılıç kesim (düz-dropsuz) ve olması gerekenden çok daha küçük gel...

11 Kasım’dan beri Trendyol Express ile gönderilen 7330027776931168 numaralı siparişim “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Kargo İstanbul Anadolu Yakası’ndan Silivri’ye gelecekti fakat günlerdir aynı aşamada takılı kaldı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol dest...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sistemsel sorun yaşamaktayım. Mikro ihracat siparişlerinde müşteri iade gönderdiğinde Trendyol sistemi otomatik olarak iadeyi onaylıyor; ancak ürün satıcıya geri gönderilmiyor, para iadesi yapılıyor. Buna rağmen, iadesi onaylanan ürün b...

04 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips 7500 serisi buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla kutusundan çıkardım ve buhar gücünü test etmek için su doldurdum. Ancak ütüde tutukluk ve su akıtma sorunu yaşad...

Trendyol üzerinden Nisum Moda adlı satıcıdan yanları cepli Sandy pantolon ve iki farklı satıcıdan toplam üç adet giyim ürünü aldım. Toplamda üç adet ürün aldık; ilki Nisum Moda adlı satıcıdan, diğer iki ürün ise iki farklı satıcıdan alındı. Üç ürünün de kesimlerini ve kumaş kalitesini beğenmediğimiz...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yüzük Ustası Çizgili Baget Gümüş Yüzük” modelinden iki adet satın aldım. İki yüzüğün de iadesini yapmak istedim, ancak uygulama üzerinden yanlışlıkla sadece bir yüzük için iade kodu oluşturdum. Buna rağmen kargoya iki yüzüğü birden teslim ettim. Sipariş numar...

20 Ekim'de Trendyol uygulamasından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve 22 Ekim'de ürünü teslim aldım. Ancak ürünün sol kulaklığı çalışmıyordu. 25 Ekim'de ürün iadesi oluşturdum. İade yerine değişim talep edebileceğim söylendi, ben de değişim talebinde bulundum. Uzun süre bekledikt...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden "Yüzük Ustası Çizgili Baget Gümüş Yüzük" modelinden iki adet satın aldım. İki yüzüğün de iadesini yapmak istedim ancak uygulama üzerinden yanlışlıkla sadece bir yüzük için iade kodu oluşturdum. Buna rağmen kargoya iki yüzüğü birden teslim ettim. Sipariş numara...

28.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike Court Vision marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10636755249. 31.10.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde hem kutusunun hem de ayakkabının orijinal olmadığını, yani ürünün sahte olduğunu fark ettim. Hemen iade işlemi başla...

09/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Desaro markasına ait 10676452954 sipariş numaralı deri ceketi satın aldım. Ürünü bugün Yurtiçi Kargo ile adresime teslim edilmediği için kargodan kendim almak zorunda kaldım. Sipariş ettiğim iki ceketten biri ise henüz elime ulaşmadı, kargodan firmaya geri gön...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk 14 Ayar Altın İtalyan Balıksırtı Zincir 2,50 mm ürünü sipariş ettim. Ancak gelen ürün, açıklamada belirtildiği gibi 2,5 mm değil, 2,1 mm bile değil. Ayrıca zincirin klips kısmındaki et kalınlığı da çok ince; elimle eğilebilecek kadar dayanıksız...

Trendyol üzerinden Elvessa satıcısından 4 Kasım’da aldığım siyah kadın küt burun, içi kürklü, kısa topuk ayakkabıyı ilk kez yağmurlu bir günde dışarıda giydim. Sadece 1 saatlik kullanımda ayakkabının burun kısmı tamamen açıldı ve ayaklarım su aldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 8 gün sonra, ilk kulla...

Trendyol, kargo ile gönderdiğim ürünümü kaybetti. Hiçbir şekilde arayan ya da muhatap olan bir yöneticiye ulaşamadım. Yanlış ürün DeFacto firmasına gönderilmiş. Ürün yanlış olduğu için DeFacto iade talebimi kabul etmemiş ve ürünü Trendyol'a geri teslim etmiş. Ancak bana ürünüm ulaşmadı. DeFacto, tes...