to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.43’te Migros üzerinden Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinden ye burger 2 menü, bir porsiyon et suyu çorbası, bir porsiyon ekmek kadayıfı (140 gram) ve bir kutu 330 ml kola siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 865 TL ödeme yaptım.
Siparişim elime ulaştığında ye burger menüsünün yanında gelmesi gereken patates kızartması hiç gönderilmemişti. Et suyu çorbası istememe rağmen onun yerine mercimek çorbası gönderilmiş, üstelik çorbanın yanında ekmek bile yoktu. Seçeneklerde mercimek çorbasını ayrıca işaretleyebilecekken ben özellikle et suyu çorbası istediğim halde farklı ve fiyatı da farklı bir ürünün gönderilmesi kabul edilebilir değil. Gelen burger ise neredeyse dolaptan çıkarılmış gibi buz gibiydi, sıcak olması gereken bir ürünün bu kadar soğuk gelmesi de ayrı bir problem oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak ilgili taraflarla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunla ilgili çözüm sunulmadı. Hem yanlış ve eksik ürün gönderilmesi hem de ürünlerin kalitesiz ve soğuk olması nedeniyle siparişten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ya da siparişimde belirttiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Tekirdağ Marmara Ereğlisi Köfteci Yusuf şubesinden az önce yaklaşık 480 TL tutarında paket sipariş verdik ve yanında et suyu aldık. Ancak gelen ürün neredeyse tamamen sadece sudan oluşuyordu; içinde beklediğimiz yoğunlukta et ya da et aroması yoktu. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum, mercimek...
31.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:54 civarında Getir üzerinden Kastamonu Merkez’deki Köfteci Yusuf’tan 500 gr kuzu külbastı siparişi verdim. Bir s...
Köfteci Yusuf web sitesinden bakarak kebap siparişi verdim fakat resimdeki ile gönderdikleri arsında dünyalar kadar fark var. Gönderdikleri sırf yağ, kebap ile alakası yok. Yağ kebabı olarak çok iyi olur ama çok pahalı olur. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade ve değişim olmadığını sürekli tekrar e...
17.03.2026 tarihinde saat 15:17’de Antalya Etiler şubesinden Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 1.206 TL tutarında sipariş verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra ulaştığımda yoğunluk olduğunu ve bu yüzden siparişin gec...
25.04.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 554,99 TL tutarındaki #11172420081 numaralı siparişim bana teslim edildiğinde poşeti açtığımda sadece bir adet ürün olduğunu ve onun da yanlış ürün olduğunu gördüm. Ürünle birlikte gelen fişte de...
Yorumlar