Trendyol gerçekleştirilemedi

25 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden mavi çocuk Scooter siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla pembe renkli bir ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ve ücret iadesi daha geç bir tarihte gerçekleşti. Siparişim sırasında kullandığım 500 TL’lik indirim kuponum ise, ürün iadesi yapılmasına rağmen h...

9 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş oluşturma işlemi iki kez başarısız olarak görünmesine rağmen hesabımdan toplam 7.778 TL tutarında para çekildi. Bankam hemen provizyon kodu verdi ve bu kodla işlemin çözülebileceğini belirtti. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, kodla...

18 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Akur Market’ten oğlum adına bir alışveriş yaptım. İlk siparişe özel 150 TL kupon kullandım ve ödeme onayı verdiğimde ekranda 193 TL tutar görünüyordu. Ancak sipariş yola çıktıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde 344 TL çekil...

Trendyol Plus üyeliğim olmamasına rağmen, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan 17/08/25 ve 18/09/25 tarihlerinde toplamda 75 TL ücret çekilmiştir. Üyeliği kullanmadım ve defalarca iptal ile ücret iadesi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri iade işlemi yapılamayacağını belirtti. Özellikle, dah...

Trendyol üzerinden Puma marka iki adet ayakkabı satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade talebi oluşturdum ve iki ürün için tek iade kodu verildiğinden, ikisini birlikte DHL Kargo ile gönderdim. Ancak Trendyol, kendilerine sadece bir ürün ulaştığını belirterek diğer ürünün iadesini kabul etmedi. İk...

Trendyol'dan bugün kod200 indirim kodu geldi. Kod, 1000 TL ve üzeri siparişlerde geçerliydi ve kızıma kitap almak için kullanmak istedim. Kodu sepete uyguladım ancak daha sonra sistem hatası vermeye başladı. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise 17.05'te kodun tükendiği bilgisini otomatik olarak il...

14 Eylül'de Trendyol üzerinden 10507512878 numaralı siparişi verdim. Siparişin iptal edilmesi gerekiyordu ve işlem de iade olarak gerçekleşti. Ancak, 336,80 TL tutarındaki ödemenin VakıfBank kartıma iadesi hâlâ yapılmadı ve provizyonda bekliyor olarak görünüyor. Hem Trendyol hem de VakıfBank müşteri...

19 Temmuz 2025’te Trendyol üzerinden Ecenin Butiği’nden “Atlanta Siyah Hakiki Deri Sandalet” modelini 1.857,36 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sadece 7 kez giydim ve 34 günün sonunda yan tarafı açıldı. Ürünün hakiki deri olduğu belirtilmişti ancak bu iddia gerçeği yansıtmıyor. Ürünü iade etmek için ...

01 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan takı kategorisinde alışveriş yaptım. Satıcı a’dan 1 adet kalpli küpe (133 TL), Satıcı b’den ise toplam 4 ürün (820 TL) sipariş ettim. İade sürecinde Trendyol’un ve kargo firmasının yönlendirmeleri karıştığı için, kalpli küpe yanlışlıkla...

Trendyol üzerinden 10-11 Haziran tarihlerinde Axesoire marka şal siparişi verdim (Sipariş No: 9741465547). Ürünüm Aras Kargo ile iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi ve herhangi bir şekilde evime gelmedi. Bir hafta boyunca çözüm için bekledim, ancak sonunda bana şubeden almam ...

15.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Şikayetvarkargo ile gönderilen 255148735004 numaralı kargom, Bursa Osmangazi’deki adresime hâlâ ulaşmadı. Pazartesiden beri “yolda” olarak gözüküyor ve bugün Perşembe olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üniversite öğrencisiyim, Ayd...

28.08.2025 tarihinde 10457170444 sipariş numarası ile Trendyolmilla üzerinden toplam 10 adet ürün satın aldım. Ürünlerin yalnızca 2 tanesini beğenip, kalan 8 ürünü yasal iade süresi içinde, 29.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Yıldızevler Şubesi (Cezayir Cd. No:7/A, 06550 Çankaya/Ankara) aracılığıyla Tr...

1113245 ıd numaralı Trendyol mağazamız, “ilişkilendirilmiş hesap” gerekçesiyle hiçbir somut ve yeterli açıklama yapılmadan kapatıldı. Mağazamız, 4/5 ticari seviyeye sahip, yaklaşık bir yıldır aktif olarak yüksek ciroyla satış yapan, 30 bine yakın takipçisi bulunan ve Trendyol’un kendi e-dönüşüm fatu...

Trendyol üzerinden Niceboutique ve Madmext satıcılarından pantolon siparişi verdim. Ancak bana sadece bir pantolon ve hiç istemediğim, kısa bir Madmext pantolon gönderildi. Gelen kısa pantolonu Madmext’e iade ettim ve iadem kabul edildi. Diğer istemediğim kısa pantolonu ise Niceboutique’e iade ettim...

17.09.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Akbank’tan SMS ile, kartımdan 3 kez 58,75 TL olmak üzere toplam 175,64 TL tutarında Dolap.com üzerinden sanal alışveriş yapıldığına dair bildirim aldım. Bu işlemler kesinlikle tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve Dolap.com üzerinde herhangi bir üyeliğim de bu...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden Öğrenci Kitapevi adlı satıcıdan oğlum için “More More 3” adlı İngilizce kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 10499848239). Ürün sayfasında “yarın kargoda” bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya m...

17.09.2025 tarihinde saat 22.37'de, Trendyol hesabımdan onayım olmadan kredi kartımdan 75 TL tutarında bir para çekilmiştir. Bu işlem herhangi bir ürün veya hizmet alımı olmadan gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak yapılan kesintiyi kontrol edemedikle...

Trendyol üzerinden bu sabah kredi kartı ile 331,58 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak yaklaşık 2 saattir hesabıma cep telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabıma erişemediğim için Trendyol müşteri hizmet...

17.09.2025 tarihinde, iznim ve bilgim olmadan daha önce sisteme tanımladığım kredi kartımdan Trendyol Plus hizmeti kapsamında 75 TL kesinti yapıldı. Trendyol Plus’ı sadece geçen ay bir kez alışveriş yaparken kullandım ve üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ödeme henüz provizyonda olmasına rağmen, Tr...

Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim yemek siparişim, adres bilgilerim yanlış işlendiği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Adres değişikliği talebim ise dikkate alınmadı. Siparişim, hijyen ve güvenlikten tamamen uzak bir şekilde apartman önündeki çalıların arasına bırakılmış. Teslimatı...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...

Trendyol üzerinden herhangi bir üyelik işlemine onay vermediğim ve kredi kartım sisteme kayıtlı olmadığı halde, 8802 ile biten Akbank kartımdan 75,00 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı da gelmemiştir. Trendyol müş...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Quencher model termos siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan bir gün sonra, 3 Eylül’de iptal edildi. Aynı ürünü annemin hesabından da aldım o anlık olarak hemen iptal edildi ama benimkisi öyle olmadı. Müşteri temsilcisine annemin neden siparişinin iptal...

14 gün önce Trendyol üzerinden Selen Consept Glamis marka bir salata kasesi satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. Sipariş numaram: 10447935628. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra Trendyol uygulaması üzerinden değişim talebinde bulundum, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim. Ancak hem Tren...