Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Rümeysa
18 Eylül 13:38
192

15.08.2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Şikayetvarkargo ile gönderilen 255148735004 numaralı kargom, Bursa Osmangazi’deki adresime hâlâ ulaşmadı. Pazartesiden beri “yolda” olarak gözüküyor ve bugün Perşembe olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üniversite öğrencisiyim, Aydın’da okuyorum ve akşamları hava soğuk olduğu için acil ihtiyacım olan bir ceketi bekliyorum. Bu gecikme yüzünden mağdur edildim.

Kargo firmasının müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca genel bir “Gecikme için üzgünüz, yola çıkınca bilgilendirme gelir.” cevabı aldım; detaylı bir açıklama yapılmadı ve bir temsilciye bağlanamadım. Ayrıca daha önce de benzer gecikmeler yaşadım, bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı çok rahatsızım.

Artık kargomun bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma düzgün bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Rümeysa
18 Eylül 17:38

Kargo adıda kolay gelsin tenezzül edip geri dönüş bile yapmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra
23 Ocak 2024 13:42
603

Gülsüm
02 Ocak 2024 10:18
1.162
Trendyol Siparişim Kargoya Verilmedi
Trendyol Siparişim Kargoya Verilmedi

Sakine
17 Mart 2024 04:38
791
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri