Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:33703563

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti

Hüseyin

Trendyol

17 Eylül 2025 20:39

455

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini dört beş kez aradım, her seferinde “yetkili sizi arayacak” denildi ama ne arayan ne de geri dönüş yapan oldu. Teslimat adresim: İstasyon Mahallesi, Stadyum Bulvarı, No:10, Dulkadiroğlu, Kahramanmaraş.

Artık kargomun iade edilmesini de istemiyorum; sadece yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Hazerfen

Melih

Cafer

3 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İki Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Soner

Trendyol

03 Ekim 2025 20:37

340

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişim, 255414741041 takip numarasıyla 2 Ekim’den beri Edirne Keşan Yukarı Zaferiye Mahallesi Hastane Caddesi R**** ve M****** Y***** Apartmanı Kat 1 Daire 4 adresime teslim edilmedi. İki gündür kargomun gelmesini bekliyorum fakat herhang...

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Sude

Trendyol

10 Ağustos 2025 12:25

233

Trendyol üzerinden verdiğim 251062003196 numaralı siparişim, Kolay Gelsin Kargo ile gönderilecekti. 1 Ağustos’ta sipariş verdim ve tahmini teslimat tarihi olarak 9 Ağustos belirtildi. Ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kırklareli/Demirköy. Defalarca ...

Sürekli Ertelenen Teslimat: Kargom Hala Ulaşmadı

Özlem

Trendyol

22 Ağustos 2025 18:45

163

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, 21 Ağustos teslim tarihi belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gündür “Gün içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kargo hala elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 129600732. Teslimat adre...

Tayfun sonuçtan memnun değil

Kargo Teslimi Gecikti, Bilgi Verilmeden Kapıya Bırakıldı, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

Tayfun

Trendyol

09 Ekim 2025 10:56

653

Kolay Gelsin kargo firması, Trendyol’dan aldığım ürünü 2 gün içinde teslim etmesi gerekirken 10 gün gecikmeli olarak getirdi. Seyahate çıkacağımı ve yaklaşık iki ay boyunca adresimde olmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürün hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden daire kapımın önüne b...

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edilmiş Gösterildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vedat

Trendyol

18 Eylül 2025 18:58

360

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252*****8741 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan olarak farklı bir isim görü...