to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi marka kettle, garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünün faturasında yazan firma ile günlerdir telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar. Ürünü Trendyol’dan aldığım için bu konuda destek almak istedim fakat Trendyol müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyor, derdimi kimseye anlatamıyorum.
Yaklaşık üç gün önce başlayan bu süreçte hem satıcı firmaya hem de Trendyol’a ulaşamadığım için mağdur oldum. Ürün için 1300 TL ödedim ve ürün şu an garanti kapsamındayken arızalı bir şekilde elimde kaldı. Sipariş numaram #10585613012’dir.
Trendyol’un, garanti kapsamında arızalanan bu Fressi kettle için yetkili bir teknik servis yönlendirmesi yapmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
2021 yılında Trendyol üzerinden küçük ev aleti kategorisinden bir ürün satın aldım. Ancak birkaç gün önce üründe arıza yaşayınca faturaya ihtiyaç duyduğumda, hem uygulamada hem sitede ilgili siparişin faturasının görünmediğini fark ettim. 921781425 numaralı siparişime ait faturaya hiçbir şekilde ula...
Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan yaklaşık bir ay önce 750–800 TL civarında bir ücret ödeyerek elektrikli tencere satın aldım. Ürünün üç yıl garantisi bulunmasına rağmen, henüz kısa bir süre kullanmama rağmen tencere tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün arızalanınca Trendyol müşteri hi...
Trendyol üzerinden Dijitsu marka Els model kettle siparişi verdim (#9665796220). Siparişim İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere 998 TL ödeyerek satın aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak, ürün eksik gönderildi ve bu sorun 5 gündür devam ediyor. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol üzerinden satın aldığımız fırının garantisi devam ederken, satıcıya ve verdikleri üç telefon numarasına ulaşamıyoruz. Telefonlara yanıt veren kişiler, bu numaraların iş yeriyle ilgisi olmadığını ve birçok kişinin benzer şekilde aradığını söylüyorlar. Trendyol, güven vermeyen firmalarla iş...
Yorumlar