to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol maalesef üzerinden alışveriş yapanlara sahip çıkmıyor haklarını korumuyor kettle aldım hemen bozuldu satıcıya ulaşmam imkansız ve Trendyol a bile ulaşamıyorum. Wenter adında bir firma! Adamlar mal satıyor ama aksi durumda iletişim kanalları yok! Nasılsa yenisini alırlar. Rahatlığı var ama kul hakkıdır ramazan arefesinde uğraş dur. Yazık ya müşterinize sahip bile çıkmıyorsunuz!
Sipariş numaram: 9507980083
Müşteri hizmetleri ve servis alakadar oldu. Teşekkürler.
Trendyol'dan Wenter isimli satıcıdan 09 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. 14 Mart'ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslimat sağlanmadı. Wenter isimli satıcı, 'Kolay Gelsin sorumlu' demekte. Kolay Gelsin ile görüşüyorum, 'Biz sadece aracı firmayız...
Mutfak masası aldık. Trendyol mağdur olduğumuzu belirttiğimiz halde müşteriden yana olmadığı gibi bir de satıcı ile doğrudan iletişime geçemediğini söylüyor. Bu şekilde mi firmalarla anlaşma sağlıyorsunuz. Bizim yaşadığımız sorunu falanca kişi mi çözecek siz firma ile görüşmüyorsanız biz ulaşamıyoru...
Trendyol üzerinden Wiltal marka kettle aldım ve beğenmediğim için iade etmek istedim. İadem reddedildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde 'Bizi ilgilendirmez, firma ile muhatap olun' dedi ve firma da ürünü geri kabul etmiyor. Ben de Tüketici Hakları'na başvurdum ve kazanacağıma eminim! Şu saatten so...
Trendyol'dan Arzum marka kettle aldım. Satıcı firma Beyoğlu Züccaciyedir. Ancak geldiğinde modelini beğenmediğim için geleli 1 hafta bile olmadan iade etmek istedim. Ancak iadem kabul edilmedi. Ürünü geri gönderdiler. Ancak gelen ürün çalışmıyor. Ürüne hiç elektrik gelmiyor. Bozuk ürün göndermişler....
Trendyol'dan Wenter isimli satıcıdan 15 Mart tarihinde alışveriş yaptım. Siparişim kolay gelsin kargo firması ile yola çıktı 18 martta teslim edilmesi gerekirken hala teslimat sağlanmadı. Bu süreçte iki kere kolay gelsin firması (444 4 862) ile görüştüm ilk görüşmede içerik bilgisini öğrendiler ikin...
Yorumlar