Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Eksik Gönderilen Kettle İçin Çözüm Sağlanmıyor

ID:33424386

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Kettle İçin Çözüm Sağlanmıyor

00:00

İsmail

Trendyol

20 Ağustos 2025 10:48

172

Trendyol üzerinden Dijitsu marka Els model kettle siparişi verdim (#9665796220). Siparişim İstanbul Fatih adresine teslim edilmek üzere 998 TL ödeyerek satın aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Ancak, ürün eksik gönderildi ve bu sorun 5 gündür devam ediyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de canlı destek üzerinden üç kez iletişime geçtim. Her seferinde ürünün tedarikçi tarafından eksiksiz gönderildiği ve kendilerinin yardımcı olamayacağı belirtildi. Fakat eksik ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Eksik ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

Dijitsu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talepleri

Yusuf

Trendyol

22 Eylül 2025 20:58

212

19 Eylül Cuma günü Trendyol üzerinden karton çorba kasesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9766269225. Ürünümün 22 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün hala teslim edilmedi. Aynı gün aynı firmadan başka bir ürün sipariş ettim ve o ürün zamanında teslim edildi, ancak bu ürün ...

teslim-edilmeyen-siparis-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talepleri-1.jpg

Orkun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı

Orkun

Trendyol

11 Ağustos 2025 15:47

259

27 Temmuz’da Trendyol üzerinden 5.200 TL ödeyerek Dijitsu marka bir buzdolabı siparişi verdim (#10384252478). Siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyor ancak bugüne kadar ürün bana teslim edilmedi. Kargo firması “diğer” olarak görünüyor ve hangi firma olduğu belirtilmiyor. Trendyol müşteri hizmetl...

Kargom Kayboldu, İade Süreci Uzatılıyor Ve Net Bilgi Verilmiyor

Abdulsamet

Trendyol

15 Ağustos 2025 20:17

316

Trendyol’dan sipariş verdiğim ürünü Trendyol Express kargo ile gönderdiler. #10412280515 numaralı siparişimi 7’sinde verdim, 8’inde teslim edilecekti fakat teslimat gerçekleşmedi. Ben kendim Trendyol’a ulaşıp kargomun nerede kaldığını sormasam bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. 8-9 gündür mağdur o...

Eksik Gönderilen Kedi Oyuncağı İçin 14 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Ücret İademi Talep Ediyorum

Seda

Trendyol

14 Eylül 2025 18:38

220

1 Eylül’de Trendyol üzerinden MS iron adlı satıcıdan üç adet kedi oyuncağı siparişi verdim (#9705906819). Siparişimde bir oyuncak eksik gönderildi. Durumu fark ettiğimde hemen fotoğraf çekip Trendyol uygulaması üzerinden talep oluşturdum. O günden bu yana tam 14 gün geçti ve eksik ürün için 139,85 T...

Eksik Gönderilen Kedi Oyuncağı İçin 14 Gündür Çözüm Sunulmuyor, Ücret İademi Talep Ediyorum

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Semanur

Trendyol

28 Ağustos 2025 15:08

175

12 Temmuz'da Trendyol üzerinden bir el feneri siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak gözüküyor fakat ürün bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte en az 15-20 defa Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağm...