to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Card Premium üyesiyim ve kartımda “peşin fiyatına 9 taksit” kampanyası aktif olmasına rağmen bugün Trendyol üzerinden bu kampanyadan yararlanamadım. Kampanyayı kullanarak alışveriş yapmak istediğimde, Trendyol’da satış yapan firma için “satıcının bankanızla anlaşması yok, bu nedenle kampanya uygulanamıyor” şeklinde bir engelleme ile karşılaştım.
Tüm satıcı firmaların nasıl oluyorsa Paraf kart ile anlaşması bulunurken, Bonus Card için anlaşma yok denilmesi bana tutarsız ve tüketiciyi mağdur edici geliyor. Bankamla görüştüğümde kartımda ve kampanya katılımımda hiçbir sorun görünmediği, kampanyaya uygun olduğum söylendi.
Trendyol’dan beklentim, Garanti BBVA Bonus Card Premium üyesi olarak peşin fiyatına 9 taksit kampanyasından yararlanmamın sağlanması ve satıcı–banka anlaşmaları konusunda müşteriyi mağdur etmeyecek, net ve çelişkisiz bir uygulama sunulmasıdır.
17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 12.318,23 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Trendyol’da “1.000 TL ve üzeri işlemlerde peşin fiyatına 3 taksit, 6.000 TL üzeri işlemlerde peşin fiyatına 6 taksit, 10.000 TL üzeri işlemlerde peşin fiyatına 9 taksit” şeklinde kampanya bulunmasına rağmen, Garanti...
Garanti Bankası Bonus Kart’ımla Trendyol üzerinden bonuslarımı kullanarak alışveriş yapmak istedim, ancak hem Trendyol uygulamasında hem de web sitesinde ödeme ekranında Bonus ile ödeme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Dün ilk kez bu platformda Bonus ile ödeme yapmak istedim ve o zamandan bu yana b...
Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus kartıma tanımlı para puanlarımı sorunsuz şekilde kullanabiliyorken, 13.12.2025 tarihinden itibaren bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde “Bonus puan ile öde” şeklinde bir kutucuk görünürken, artık bu seçe...
Garanti Bankası ile Trendyol arasında Bonus puan kullanım anlaşması olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerin ödeme adımında Bonus puanlarımı kullanamıyorum. Ödeme ekranında Bonus puan kullanımını seçtiğimde sistem sürekli 'sistemsel hata' uyarısı veriyor ve işle...
Uzun süredir Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde Garanti Bonus para puanlarımı kullanabiliyorken, yaklaşık 1 haftadır bu puanları kullanamıyorum. Daha önce ödeme ekranına geldiğimde "Bonus puan ile öde" şeklinde bir kutucuk çıkarken artık bu seçenek hiç görünmüyor ve Bonus para puanlarımla al...
Garanti BBVA 
Yorumlar