Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Trendyol'da Bonus Kart İle Ödeme Seçeneği Çıkmıyor, Bonuslarımı Kullanamıyorum

ID:34201484

Trendyol'da Bonus Kart İle Ödeme Seçeneği Çıkmıyor, Bonuslarımı Kullanamıyorum

Murtaza

11 Kasım 2025 15:49

3.154

Garanti Bankası Bonus Kart’ımla Trendyol üzerinden bonuslarımı kullanarak alışveriş yapmak istedim, ancak hem Trendyol uygulamasında hem de web sitesinde ödeme ekranında Bonus ile ödeme seçeneği hiçbir şekilde çıkmıyor. Dün ilk kez bu platformda Bonus ile ödeme yapmak istedim ve o zamandan bu yana birçok kez farklı ürün ve farklı satıcılar üzerinden denemeler yaptım. Her seferinde aynı şekilde Bonus kullanımı mümkün olmadı.

Bu konuda Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kartımda herhangi bir kısıtlama veya bloke yok ve başka sitelerde sorunsuz alışveriş yapabiliyorum. Garanti Bankası, bonuslarımı Trendyol’da kullanabileceğimi ve ödeme ekranında Bonus ile ödeme seçeneğinin çıkması gerektiğini belirtti. Ancak Trendyol’da bu seçenek hiçbir şekilde görünmüyor. Trendyol müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım ve Trendyol Asistan’dan da herhangi bir yardım alamadım.

Şu anda kullanmak istediğim yaklaşık 630 TL bonusum var. Bonuslarımı Trendyol’da kullanabilmek için on binlerce satıcı arasında Garanti Sanal Pos kullanan firmaları tek tek aramak zorunda kalmak mantıklı ve pratik değil. Bu sorunun çözülmesini ve bonuslarımı Trendyol’da rahatlıkla kullanabilmeyi talep ediyorum.

Garanti BBVA

Destekleyenler

Duran

Mehmet

Saliha

Melisa

Dilara

5 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Emine

13 Aralık 2025 04:50

Sorununuzu çözebildiniz mi? Aynı sıkıntıyı yaşıyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve QNB ParaPuan Kullanım Sorunu: Alışverişte Puanlarım Geçerli Olmuyor

Mert

Trendyol

11 Ağustos 2025 14:32

1.729

Trendyol uygulaması üzerinden QNB kredi kartı başvurusu yaptım ve kartıma 750 TL ParaPuan yüklendiğine dair hem banka hem de Trendyol’dan bilgilendirme aldım. Bugün Trendyol’da televizyon siparişi vermek istediğimde, ödeme adımında kart bilgilerimi girmeme rağmen ParaPuan seçeneği görünmedi. Aynı so...

trendyol-ve-qnb-parapuan-kullanim-sorunu-alisveriste-puanlarim-gecerli-olmuyor-1.jpg

1 Destek

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da GarantiPay İle Ödeme Seçeneği Yok Bonus Kullanılamıyor

Eren

Trendyol

12 Mayıs 2024 18:01

3.690

Trendyol'da GarantiPay İle ödeme seçeneği yok ve mobil ödeme olmadığı için Bonus ile alışveriş yapılamıyor. Garantide bonuslarım ve almak istediğim ürünleri hepsibura ve N11'de bulamadım. Trendyol'da vardı sadece almak isteyince sadece banka kartı ile ödeme veya alışveriş kredisi ile al seçeneği çı...

4 Destek

Hatalı Trendyol ParaPuan Çekimi

Zeynep

Trendyol

27 Eylül 2024 13:08

1.759

16 Eylül sabah saatlerinde Trendyol uygulamasından bir alışveriş yaptım fakat siparişi tamamlamadan çıktım. Sonrasında kontrol ettiğimde sadece Trendyol para puanlarının çekilmiş olduğunu gördüm. 10 gündür hem banka hem Trendyol ile iletişim halindeyim iki tarafta sürekli birbirlerine yönlendirip du...