Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Kampanya Kapsamındaki 9 Taksit Seçeneği Uygulanmadı

ID:35787282

Kampanya Kapsamındaki 9 Taksit Seçeneği Uygulanmadı

Adem

Trendyol

21 Nisan 11:45

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 12.318,23 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Trendyol’da “1.000 TL ve üzeri işlemlerde peşin fiyatına 3 taksit, 6.000 TL üzeri işlemlerde peşin fiyatına 6 taksit, 10.000 TL üzeri işlemlerde peşin fiyatına 9 taksit” şeklinde kampanya bulunmasına rağmen, Garanti kredi kartımdan yapılan bu harcama yalnızca 6 taksit olarak yansıtıldı.
Alışveriş sırasında ödeme ekranında 9 taksit seçeneği hiç çıkmadı. Ben de kampanya gereği sonradan +3 taksit ekleneceğini düşünerek 6 taksit seçeneğini işaretleyip işlemi tamamladım. Bu durum üzerine Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kampanya kodunu ilettim ve durumu anlattım. Müşteri temsilcisi kampanya detaylarına baktığında kendi ekranında en fazla 6 taksit göründüğünü, 10.000 TL üzeri işlemlerde peşin fiyatına 9 taksit seçeneğini görmediğini söyledi ve bu nedenle yardımcı olamayacağını belirtti. BonusFlaş ve Trendyol’da hâlâ kampanya aktif ve açıkça 10.000 TL üzeri işlemler için 9 taksit ibaresi yer alırken, işlemin 6 taksit olarak gerçekleştirilmesi mağduriyetime neden olmuştur.
İlgili kampanya koşullarına uygun olarak yaptığım bu harcamanın, tarafıma vaat edildiği şekilde peşin fiyatına 9 taksit olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Garanti BBVA

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peşin Fiyatına 6 Taksit İddiası Yanıltıcı: Trendyol’da 1.764 TL Fazla Ücret

Orhan

Trendyol

15 Şubat 10:02

373

Trendyol mobil uygulamasında Yapı Kredi kredi kartımla alışveriş yapmak isterken “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi nedeniyle yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. İlgili ürünü sepetime eklediğimde ürün ilanının üst sağ köşesinde peşin fiyatına 6 taksit yazıyordu. Bu nedenle ödemeye geçtiğim...

pesin-fiyatina-6-taksit-iddiasi-yaniltici-trendyolda-1764-tl-fazla-ucret-4.jpg

pesin-fiyatina-6-taksit-iddiasi-yaniltici-trendyolda-1764-tl-fazla-ucret-3.jpg

pesin-fiyatina-6-taksit-iddiasi-yaniltici-trendyolda-1764-tl-fazla-ucret-2.jpg

pesin-fiyatina-6-taksit-iddiasi-yaniltici-trendyolda-1764-tl-fazla-ucret-1.jpg

QNB Trendyol Kartı İçin 9 Taksit Vade Farksız Vaadi Ödeme Ekranında Görünmüyor

Konumda

Trendyol

11 Ocak 00:47

578

Trendyol üzerinden QNB Trendyol kredi kartımla alışveriş yapmak isterken “seçili ürünlerde 9 taksit vade farksız” kampanyasından yararlanmak istedim. İncelediğim üründe açıkça 9 taksit vade farksız ibaresi yer almasına rağmen, ödeme adımına geldiğimde sadece 6 taksite kadar vade farksız seçenek sunu...

qnb-trendyol-karti-icin-9-taksit-vade-farksiz-vaadi-odeme-ekraninda-gorunmuyor-3.jpg

qnb-trendyol-karti-icin-9-taksit-vade-farksiz-vaadi-odeme-ekraninda-gorunmuyor-2.jpg

qnb-trendyol-karti-icin-9-taksit-vade-farksiz-vaadi-odeme-ekraninda-gorunmuyor-1.jpg

Yanıltıcı '6 Taksit' Kampanya Görseli Ve Trendyol'un İlgisiz Yaklaşımı

Feride

Trendyol

21 Aralık 2025 16:54

543

Trendyol üzerinden bir ürün almak istedim. Almayı düşündüğüm ürünün, farklı satıcılarda yer alan tüm ilanlarında ürün görselinin bir köşesinde “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi bulunan büyük bir logo vardı. Ancak ödeme aşamasına geçtiğimde herhangi bir taksit seçeneği sunulmadığını gördüm. Bu durum...

yaniltici-6-taksit-kampanya-gorseli-ve-trendyolun-ilgisiz-yaklasimi-1.jpg

1 Destek

Peşin Fiyatına 6 Taksit İmkanı Verilmedi, Vade Farkı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rümeysa

Trendyol

20 Şubat 22:28

678

20 Şubat’ta Trendyol üzerinden Dolap sp almak isterken, ilan sayfasında ve ödeme ekranında açıkça “peşin fiyatına 6 taksit” ibaresi yer almasına rağmen bu kampanyadan faydalanamadım. Ürünün fiyatı sepette 5.576 TL olarak görünmesine karşın, Garanti Bonus ve Ziraat kredi kartları ile deneme yaptığımd...

Trendyol Taksit Problemi Ve Yanlış Yönlendirme

Doğan

Trendyol

12 Ağustos 2024 09:06

5.473

Trendyol'dan almak istediğim ürünün detay sayfasında peşin fiyatına 6 taksit ibaresi bulunuyordu. Ayrıca, kampanya detayını incelediğimde Maximum, Axess ve Bonus kartlarda geçerli olacağı belirtilmişti. Ben de hem Bonus hem Maximum ile denedim fakat 2 kartta da 3 taksit dışında bir seçenek çıkmadı ö...