to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak 10362301597 numaralı siparişle 3000 TL ödeyerek Huawei Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürün 6 gün önce Trendyol Express kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak kutudan sipariş ettiğim kulaklık yerine tamamen yanlış bir ürün çıktı ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum.
Durumu fark ettiğim anda Trendyol uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum. Görüşmelerimiz sırasında, sanki ürünü ben alıp yerine başka bir şey koymuşum gibi, “Biz ürünü almışız, size farklı ürün gönderilmiş, isterseniz ürün gelince Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapabilirsiniz; bizim elimizde kamera kayıtları var.” şeklinde bir tavırla karşılaştım. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırdı hem de haksız yere itham edilmiş gibi hissetmeme neden oldu.
Ben siparişimde yalnızca Huawei Buds 6 kulaklık istedim ve bunun bedelini ödedim. Buna rağmen farklı bir ürün gönderilmesi ve sonrasında müşteri temsilcisinin bu şekilde bir yaklaşım sergilemesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Trendyol’un, Trendyol satıcılı bu siparişim için ya sipariş ettiğim Huawei Buds 6 kulaklığı eksiksiz ve doğru şekilde yeniden göndermesini ya da ödediğim 3000 TL tutarındaki ücretin tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve yanlış ürün gönderiminin acilen incelenmesini ve tarafıma net, makul bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Buds 6 kulaklık satın aldım. Ürün arızalı olduğu için elime ulaştığı gün olan 30 Aralık’ta hemen geri gönderdim ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen talebim iade yerine değişim olarak işleme alınmış ve ürün bana yeniden gönderilmiş. Değişim sonucu gelen kulaklık 1...
Trendyol üzerinden bir satıcıdan Huawei FreeBuds SE 3 kulaklık satın aldım. Ürün 19 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ve denemez denemez tasarım sorunları olduğunu fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Kulaklık kulakta sabit durmuyor, başımı hafifçe oynattığımda bile düşüyor ve özellikle tiz sesl...
Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan iki adet Xiaomi kulaklık alışverişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 2025 başında Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık aldım. Ürünün şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyordu. Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen ürün tamir edilmedi, hafta...
Trendyol üzerinden 4 Şubat tarihinde 10934500660 numaralı siparişle Samsung Galaxy Buds3 Pro beyaz kulaklık satın aldım. Üründe, kulağa oturmama ve sürekli kulaktan düşme sorunu yaşadım. Kutunun içinden de sadece tek bir ped çıktı, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanmam mümkün olmadı. Yaklaşık...
25 Eylül’de Trendyol’dan #10528022880 numaralı siparişimle Xiaomi Red Buds 6 Active kulaklık aldım. Ürünü bir ay kadar haftada birkaç kez kullandım ve bir tarafından ses az gelmeye, hatta neredeyse hiç gelmemeye başladı. 28 Ekim’de Trendyol canlı destekten değişim talebi oluşturdum, kod verildi ve ü...
Huawei 
Yorumlar