to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol pazaryerinde “Marifetli Dükkan” isimli mağazam üzerinden sattığım 350 TL altı ürünlerden sistem tarafından kargo parası kesilmektedir. 2026 yılı boyunca birçok siparişte bu durum tekrarlandı ve her seferinde haksız yere kargo ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu konuda Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcı desteğine ulaşmak istesem de herhangi bir muhatap bulamıyorum; çağrı merkezine erişim sağlanamıyor ve sorunla ilgili destek alamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyet artarak devam ediyor.
Trendyol’dan, 350 TL altı ürün satışlarımdan haksız yere kesilen tüm kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bu soruna neden olan sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol satış platformunda yaptığım düşük fiyatlı ürün satışlarında kargo ücreti, işlem ücreti ve stopaj gibi çeşitli kalemlerle öyle kesintiler yapılıyor ki, ürünlerimden para kazanamadığım gibi bir de zararına satış yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum her satışta tekrarlandığı için sürekli mağ...
15 Aralık 2025 tarihinden itibaren Trendyol üzerinden verilen siparişlerimizin kargoları şu anda İstanbul’dan teslim alınamıyor, bu nedenle çok sayıda siparişimiz gecikmiş durumda. Bu gecikmeler bizimle ilgili bir problem olmamasına rağmen süreç tamamen bize yükleniyor. Bu süreçte tahmini 15–20 bin...
25 Şubat’ta Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünü kendi kargo şirketleri olan Trendyol Kargo ile gönderdi. Ancak kargo kayboldu ve ürün elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapıldı fakat iade sırasında haksız şekilde hizmet bedeli kesintisi uygulandı. Kargonun ...
Yorumlar