to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerindeki Velmora E-Ticaret adlı mağazam 04.04.2026 tarihinde “sahte ürün satış” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. Mağazamda sattığım ürünler Herbalife markalı ürünlerdir ve bu ürünleri resmi distribütörden, faturalı ve yasal şekilde tedarik ediyorum. Buna rağmen hiçbir somut kanıt sunulmadan, detaylı bir açıklama yapılmadan mağazam kapatıldı.
Herbalife ürünlerimle ilgili daha önce hem Samsun’da hem de İstanbul’da savcılık kararıyla iki defa baskın yapıldı, bu baskınlarda ürünlerden numuneler alınıp inceleme için rapor istendi. Samsun’daki dosya 01.12.2025 tarihinde, İstanbul’daki dosya ise 02.02.2026 tarihinde sonuçlandı ve her iki savcılık dosyasında da ürünlerimde sahtecilik olduğuna dair hiçbir bulguya rastlanmadı, hakkımda takipsizlik kararı verildi. Yani resmi makamlar tarafından ürünlerimde sahtecilik olmadığı açıkça ortaya konmuş olmasına rağmen Trendyol buna rağmen mağazamı sahte ürün gerekçesiyle kapatmış durumda.
Mağaza kapatıldıktan sonra panel üzerinden defalarca destek kaydı açarak durumu anlattım, ürünlerin resmi distribütör üzerinden faturalı alındığını ve savcılık dosyalarındaki takipsizlik kararlarını belirttim ancak tarafıma sadece geçiştiren, yardımcı olmayan yanıtlar verildi ve mağaza kapatma kararı kaldırılmadı.
Bu süreçte mağazam kapalı olduğu için ciddi maddi ve manevi zarara uğruyorum, işimi yapamıyorum, nakit akışım bozuldu ve stoklarımı eritmekte zorlanıyorum. Yasal ve faturalı şekilde ticaret yapmama, ayrıca savcılık dosyalarında da ürünlerimle ilgili sahtecilik bulgusuna rastlanmamış olmasına rağmen haksız yere sahte ürün muamelesi görmek hem mağazamın itibarını hem de psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor.
Trendyol’dan talebim, hesabımın ve ürünlerimin resmi fatura, tedarik belgelerim ve savcılık dosyalarındaki takipsizlik kararlarımla birlikte yeniden ve objektif şekilde incelenmesi, Herbalife ürünlerinin orijinalliğinin tarafsız biçimde değerlendirilmesi ve haksız olarak kapatılan Velmora E-Ticaret mağazamın acilen yeniden açılmasıdır.
Trendyol’da elektronik kişisel bakım ürünleri satan bir satıcıyım. Trendyol’un son bir yıldır uyguladığı tedarikçi faturası dayatmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kendi adıma kesilmiş faturalarımı dahi geçerli saymayıp ürünlerimi kapatmaları ve üstüne tedarikçimin faturasını zorla istemeleri, ticar...
Trendyol GO'da Fişsiz Satışlar, Vergi İhlali ve Şeffaflık Sorunu Bir şahıs firması sahibi olarak, Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişlerinin fiş ve fatura belgelerini resmi gider olarak beyan etmekle yükümlüyüm. Ancak son dönemde, yaptığım birçok siparişte fiş talebimi açıkça iletmeme rağm...
Dolaptan bir şey almamama rağmen "dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen e-Arşiv Faturanız Hazırdır." diye mail geldi. Bu fatura ile ilgili bilgim yoktur. Haksız yere fatura kesilmiştir. Sorunun çözülmesini istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Ideasoft e-ticaret üyeliğimi yeniledim ve 22.08.2025’te Trendyol entegrasyonunu satın aldım. Her iki hizmet için toplamda kredi kartı ile 25.500 TL ödeme yaptım. Ancak hizmet kapsamını yanlış anladığım belirtilerek, 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettiğim halde, t...
Dolaptan bir şey almamama rağmen "dsm Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret a. Ş. Tarafından düzenlenen e-Arşiv Faturanız Hazırdır." diye mail geldi. Bu fatura ile ilgili bilgim yoktur. Haksız yere fatura kesilmiştir. Sorunun çözülmesini istiyorum.
Herbalife 
Yorumlar