Trendyol Plus Üyeliği Görünmüyor Ama Aylık 75 TL Kesintisi Devam Ediyor

Uzun süredir Trendyol Plus üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde üyeliğim görünmediği söylenmesine rağmen her ay Ziraat Bankası kartımdan 75 TL çekiliyor. 6. Ayın 18’i ve 7. Ayın 19’unda olmak üzere son iki aydır bu kesintiler düzenli şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde sonlandıramıyorum.

Trendyol asistanla ve canlı destek üzerinden defalarca yazıştım ancak sorun çözülmedi, net bir muhatap bulup telefonla da kimseyle görüşemedim. Bir yandan “üyeliğiniz yok” denilirken, diğer yandan her ay kartımdan ücret kesilmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum.

Trendyol Plus adı altında kartımdan iznim dışında çekilen bu 75 TL’lik aylık ücretlerin derhal durdurulmasını, haksız olarak alınan tüm tutarların Ziraat Bankası kartıma iadesini ve üyeliğim veya bu abonelik ne ise tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.