Trendyol değiştirme

Trendyol üzerinden Mavi marka boxer satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra boxerın farklı yerlerinde parça parça yırtılmalar oluştuğunu fark ettim. İç giyimde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de verdiğim para düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrat...

Womidi buhar makinesini Trendyol üzerinden 20 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullanımımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Makineyi çalıştırıp ısınmasını beklerken, yaklaşık ikinci dakikasında tetiğe hiç basmadığım halde tabanca kısmından kendi kendine buhar çıkışına başladı ve ...

Trendyol üzerinden, Trendyol Mağazası’ndan 18 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ve 20 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen Stanley Quencher H2O 0,88 l termosu, Stanley’nin kendi sitesinde ömür boyu garantiye kaydettirmek istedim. Ancak siteye girdiğimde formu doldurup gönderirken “Bu formun kontenjan...

Trendyol üzerinden Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm hâlâ resmi garanti süresi içerisindeyken cihazda şarj olmama arızası ortaya çıktı. Yaklaşık 1 ay önce cihazı Roborock yetkili servisine gönderdim. Ancak garanti devam ediyor olmasına rağmen, tarafıma 6.500 TL tutarında tamir ücre...

Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından “Cat Bot” marka bot satın aldım. Sipariş numaram 9935251171, ürünüm 14 Kasım’da Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün 38 numara olduğu için ayağıma küçük geldi ve bir büyük numarası ile değiştirmek istedim. Değişim talebi oluşturm...

02.10.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Trendyol aracılığıyla Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, cihaz bir çalışıp bir çalışmıyor, ışığı sürekli gidiyor ve hiç çalışmıyordu. Aynı gün içinde Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise g...

9 Kasım'da Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait bromelain ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 9926843201). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Hakkari Merkez. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “kargoda” görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Benzer bir gecikmeyi s...

8 Kasım Cumartesi günü Trendyol üzerinden Hotpoint klima için genel marka bir uzaktan kumanda siparişi verdim ve ürün elime ulaştı. Ancak ürün ilk günden itibaren hiç çalışmadı. Pillerini değiştirdim ve farklı cihazda da denedim fakat hiçbir şekilde çalışmadı. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen geri ...

Trendyol Butik mağazasından 6 Kasım tarihinde 'kalın kaşe blazer ceket/kısa kaban' sipariş etmiştim (sipariş numarası: 10664362168). Ürün 19 Kasım'da Gence'ye geldi, ancak kutudan başka ve alakasız bir ürün – çift taraflı peluş mont çıktı. Sipariş ettiğim ürün değildi ve hiçbir şekilde kullanılmamış...

14 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fubena Gifts satıcısından 849,99 TL ödeyerek bir gümüş charm satın aldım. Ürünü aldıktan 5 gün sonra charm kırıldı. Hemen iade başlattım ve durumu hem Trendyol asistan hem de satıcıya bildirdim. Satıcı, ürünü ya ücret karşılığı yenisiyle değiştirebilecekler...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 9.614 TL ödeyerek Casper Nirvana laptop satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, ekranının açılmadığını ve şarj soketinin kırık olduğunu fark ettim. Ürünün arızalı gelmesi nedeniyle satış yapan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün...

Trendyol üzerinden Guess Geçmiş Sezonlar satıcısından 7618483115161 barkod numaralı erkek montunu 4400₺ ödeyerek satın aldım (#10691573006). Ürünü dün teslim aldım ve paketi açar açmaz montun kol kısmında yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim ancak yardım...

Trendyol'dan Stanley marka termos aldım. Mayıs ayında aldığım ürün, 2-3 ay içinde soyulmaya başladı ve kapaktan sızdırma sesleri gelmeye başladı. İlk geldiğinde içinden çıkan kodu okutup, kutup ayısına ömür boyu garanti kaydı yaptırmıştım. Garanti kapsamında ürünü gönderdim. Ancak termosun anlaşmalı...

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Fisshler Vitavit Premium 6 litre düdüklü tencerenin kapağında, 6 ay içinde iki kez Control valfi çatladı. Garanti kapsamında İstanbul Gallery Crystal Beşiktaş teknik servisine yalnızca kapağı göndermem istendi ve bu doğrultuda ürünü 18.10.2025’te servi...

Samsung DW60dg560FSR model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Büyükçekmece bayisinden, 22.359 TL ödeyerek Trendyol üzerinden drk Elektronik Aksesuar ve İletişim satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda yıkama esnasında yoğun bir şekilde kablo yanığı kokusu yayıl...

Temmuz ayında Trendyol üzerinden Hep Eğitim mağazasından Schoter marka oyuncak satın aldım. Ürünü 8 yaşında ve 20 kg ağırlığında olan çocuğum kullanıyordu. Ancak Kasım ayında, ürünün demir gövde kısmı kısa sürede kırıldı. 20 kg’lik bir çocuğun kullanımı sırasında demir aksamın bu kadar kolay kırılma...

Sayın yetkililer, Aktif bir Trendyol kullanıcısı olarak yıllardır ilk defa yaşadığım sorunu dile getirmek istiyorum Trendyol platformu üzerinden Teknosa satıcısından Philips 5500 lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (sipariş bedeli: 19.000 TL) satın aldım. Ürün, Aras Kargo aracılığıyla teslim edi...

Trendyol üzerinden Casper g915 model bir laptop satın almak istedim. Ödeme onay ekranında her seferinde 'Terminal işleme izin vermiyor' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu bugün saat 12.00'den beri 7-8 kez yaşadım. Hem Trendyol'un mobil uygulamasından hem de web sitesinden denememe rağme...

Trendyol üzerinden 10688003801 numaralı siparişim tam anlamıyla fiyasko niteliğindedir. Ensiga Massage Gün marka masaj aletinden iki adet sipariş vermeme rağmen, sadece bir ürün gönderildi ve o da kırık şekilde elime ulaştı. Ürünler eksik ve hasarlı olarak, bugün Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi iş ...

Trendyol üzerinden organik23 isimli satıcıdan LR Bruce Willis Personal Edition parfüm siparişi verdim (#10679029684). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Hemen ürünü iade ettim fakat satıcı, kutunun değiştiğini iddia ederek iade talebimi kabul etmedi. Bu olayı bugün yaşadım ve 3320 TL tutarındak...

10 Kasım’da kredi kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında üç aylık ücretsiz Exxen üyeliği vaat edildi ve tarafıma promosyon kodu iletildi. Ancak, bir haftadır bu promosyon kodunu Exxen’de kullanmaya çalışıyorum ve her denememde, kart bilgilerimi kaydetme aşamasında “bir şeyler ...

Trendyol’da “Mega kupon” indirim kodunu her kullandığımda, kupon geçersiz olarak görünüyor ve hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Elektronikten giyime, market alışverişine kadar tüm kategorilerde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi; kupon her seferinde geçersiz oluyor. Bu sorunla ilgili müşt...