Trendyol'da Casper G915 Laptop Satın Alma İşleminde Sürekli Hata Alıyorum

Trendyol üzerinden Casper g915 model bir laptop satın almak istedim. Ödeme onay ekranında her seferinde 'Terminal işleme izin vermiyor' şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Bu sorunu bugün saat 12.00'den beri 7-8 kez yaşadım. Hem Trendyol'un mobil uygulamasından hem de web sitesinden denememe rağmen sonuç değişmedi.

Kredi kartımda ve internet bağlantımda herhangi bir sorun olmadığını kontrol ettim. Hatta aynı kartla Trendyol'dan farklı bir ürün satın aldım ve hiçbir sorun yaşamadım. Almak istediğim laptopun toplam tutarı 65.000 TL ve alışverişi doğrudan Trendyol satıcısından yapmaya çalışıyorum. Erzurum Palandöken'den işlem yapıyorum.

Sorunun çözümü için Trendyol'un müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve ürünümü satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.